1、推销：勇士的最佳职业选择 1
一、市场经济呼唤推销员 1
2、推销——古老而又年青的促销方式 5
3、直接推销和间接推销 8
4、推销员—一你推销什么 9
5、质量在推销中的位置 12
6、情感促销的妙用 14
7、如何避免倾力推销 17
8、推销员职业化的积极作用 20
9、需要理论在推销中的作用 22
二、推销与需要理论 22
10、爱达公式 25
11、迪伯达公式 27
12、你了解顾客的购买心理吗 30
13、你知道“推销方格理论”吗 36
14、“吉姆”公式 42
15、需要满足说新解 44
16、推销与公关策略 46
17、广告与人员推销 49
18、推销的基本程序与步骤 52
三、实用推销艺术与技巧 52
19、顾客在哪里 54
20、谁是准客户 58
21、寻找准顾客的方法 62
22、沟通信息，约见准客户 66
23、接近准客户，讲好开场白 69
24、面谈的技巧 72
25、推销是从拒绝开始 75
26、应对顾客拒绝的方法 78
27、专业化处理：“拒绝”的艺术 81
28、推销洽谈中的语言艺术 88
29、微笑的魅力 94
30、促成销售的技巧 97
31、跟进感情策略——讲好“辞别用语” 102
32、跟进服务策略——服务就是推销 104
33、跟进回访策略——保住老客户 108
34、开发新客户的技巧 111
35、顾客档案的妙用 114
36、用电话寻找好运 118
37、怎样进行小组推销 124
38、雅芳小姐与斯汀摩先生 131
四、推销经验集锦 136
39、观察顾客反应一锤定音 136
40、先赠刷子后卖漆 137
41、用良好的企业形象带动商品推销 137
42、波音公司收购旧飞机 138
43、带来生意兴隆的赠品 139
44、利用稀缺战略推销 139
45、“变商品为艺术”的推销法 140
46、以“商品价值”取胜的推销术 141
47、漫画咖啡杯的启示 142
48、“可口可乐”推销有术 143
49、日本米店，新招促销 144
50、牧区需要红茶 145
51、精彩的示范，无声的推销 145
52、打开工厂大门是人员促销新招 146
53、推销状元的“绝活” 147
54、迷你广告的推销效果 148
55、了解客人需求生意才能兴隆 148
56、登门推销的方法 149
57、只讲缺点的说明书 150
58、优异推销技术的八条经验 151
59、推销葡萄酒的妙招 152
60、用礼貌包装自己的推销员 153
61、男性化妆与推销 154
62、推销“三步曲” 155
63、挨户推销基本法则 156
64、工作便是人生 158
65、推销活动自我检测标准 159
66、我推销的是世界上质量最好的商品 161
67、只要你想成功你就会成功 162
68、推销员的气质 165
五、推销员的素养与训练 165
69、推销员的素质 169
70、推销员的礼仪与公关形象 172
71、推销员的必备条件 173
72、推销员怎样制定行动计划 175
73、推销员怎样写推销工作报告 178
74、推销员的自我约束与自我管理 179
75、推销员的职业道德和法律责任 182
76、推销员的自我测试与训练 185
77、攀登“冠军推销员”的高峰 189