目录 1
一、《人民调解委员会暂行组织通则》的重新公布 1
二、人民调解工作的历史发展 7
三、人民调解工作的重要作用 14
四、人民调解委员会的性质、任务 22
五、人民调解委员会的组织 37
六、人民调解委员的条件 44
七、人民调解工作必须遵守的原则 50
八、人民调解委员会必须遵守的纪律 58
九、人民调解工作的方式方法 65
十、调解成立后的执行 82
十一、人民调解工作的基本经验 86
十二、怎样建设一个好的人民调解委员会 105
十三、怎样做一个好的人民调解员 112
十四、开创人民调解工作的新局面 120