《城市轨道交通站务管理》PDF下载

  • 购买积分:8 如何计算积分?
  • 作  者:兰云飞主编
  • 出 版 社:北京:北京交通大学出版社
  • 出版年份:2014
  • ISBN:9787512120655
  • 页数:129 页
图书介绍:本书重点介绍城市轨道交通车站管理实务,重点介绍了城市轨道交通的设施设备管理、安全管理、旅客业务管理、旅客心理服务管理、班线管理、培训管理、综合管理以及客运服务规范等方面的相关理论知识和实际业务操作方法。本书既可作为高职高专城市轨道交通专业的教材用书,也可作为城市轨道交通实务工作者的参考用书。

项目一 车站岗位职责及工作标准 1

任务1 车站管理权限与层级 1

任务2 车站各岗位职责 4

任务3 城市轨道交通车站各岗位工作流程 8

项目二 车站日常工作管理 14

任务1 城市轨道交通日班考勤与考核工作 14

任务2 城市轨道交通会议组织与文件管理规定 18

任务3 城市轨道交通办公区物品摆放与巡视要求 23

任务4 城市轨道交通信息收集处理流程 26

任务5 城市轨道交通车站其他站务组织工作 30

项目三 城市轨道交通车站行车工作 35

任务 城市轨道交通车站行车工作 35

项目四 城市轨道交通车站施工组织 40

任务1 城市轨道交通施工的基本规定 40

任务2 城市轨道交通施工时间的安排 47

任务3 城市轨道交通施工安全管理 50

任务4 城市轨道交通施工组织 54

项目五 城市轨道交通车站突发事件处理 64

任务1 城市轨道交通车站突发事件的基本规定 64

任务2 城市轨道交通车站突发事件处理 77

任务3 地铁机电设备应急处理措施及程序 83

任务4 地铁运营中特殊气象及自然灾害应急事件处理 93

附录A 主要行车设备在特殊气象条件下运行的技术参数 113

附录B 台风和雷雨大风、暴雨、高温、大雾和灰霾、冰雹和道路结冰及寒冷气象预警信号及防御指引 115

附录C 维修中心防洪应急物资配备标准 121

附录D 通号中心防洪应急物资配备标准 124

附录E 车辆中心防洪应急物资配备标准 125

附录F 车务防洪应急物资配备标准 126

附录G 地震灾害事件分级标准 127

附录H 地震预警级别分级表 128

参考文献 129