一、市场营销和企业、消费者 1
44．商品展销会的要点是什么 101
45．企业形象广告的背景是什么 103
46．什么是比较广告 105
47．大量发放试用品的目的是什么 107
48．外国企业对日本媒体涨价有什么指责 109
5．什么是差别化战略 11
49．传单广告能否取得预期效果 111
50．邮寄广告反应率如何 113
（专栏）难以削减的广告支出 115
五、对销售煞费苦心的厂商 117
51．企业个性的目的是什么 119
52．份额第一主义的意义是什么 121
53．超级名牌间激战的原因是什么 123
54．品牌经理有什么作用和局限 125
55．什么是桥商品 127
56．高档商品指的是什么 129
6．企业的市场营销部有什么作用 13
57．什么是系列化商品战略 131
58．对求稳思想的批评日益加剧了吗 133
59．什么是钻空式经营方法 135
60．提高重复购买率的方法有哪些 137
61．试销店有什么作用 139
62．企业试行直接流通的目的是什么 141
63．改善配货率的有效方法有哪些 143
64．包装材料厂商是如何强化市场营销能力的 145
（专栏）广告支出居第一位者的“利益” 147
六、竞争激化的零售业 149
7．零售业比制造业具有哪些优势 15
65．商品供应计划的最新潮流是什么 151
66．什么是自主商品供应计划 153
67．什么是交叉商品供应计划 155
68．什么是私人商标商品 157
69．销售时点系统对零售业有什么影响 159
70．定番含意有什么变化 161
71．减价销售战略的前景如何 163
72．天天低价政策有什么影响 165
73．低价倾销店的发展趋势如何 167
74．什么是2—8理论 169
8．相互渗透的销售渠道形成的原因是什么 17
75．五个“适”的具体内容是什么 171
76．为什么要重视机会损失 173
77．什么是末端陈列 175
78．什么是赞助费 177
79．新产品的罚金指的是什么 179
80．什么是产品直接利润法 181
81．什么是“点”制促销策略 183
82．如何有计划地诱导冲动购买 185
83．共同采购机构有什么作用 187
84．什么是品种杀手店 189
9．价格有哪些种类 19
（专栏）百货店的外商顾客是个人还是法人 192
七、走自己道路的批发业 195
85．服务供货人有什么作用 197
86．什么是零售商支援系统 199
87．什么是账目核对制度 201
88．电子订货系统对流通有什么影响 203
89．什么是过剩的销售渠道 205
90．少批量发货急剧增加的原因是什么 208
10．什么是敏感价位 21
91．供货团体积极推销的原因是什么 210
（专栏）内外差别和内部差别 212
八、新时代市场营销的趋势 215
92．什么是气候营销 217
93．什么是趁机获利式营销 219
94．什么是实力理论 221
95．什么是尺寸营销 223
96．渴求市场的状况如何 225
97．作为新销售方法的卫星通信指的是什么 227
98．什么是“性格”经营手法 229
11．名牌有什么作用 23
99．什么是电子折价券系统 231
100．美国为何会掀起买预盘热 233
（专栏）“赚钱术” 235
12．购物时间大幅度减少会产生什么样的结果 25
13．什么是感性营销 27
14．瓜分现象存在的优缺点是什么 29
1．消费者和“生活者”有什么不同 3
（专栏）消费者的聪明才智来自于“生活体验” 31
二、新时代的市场战略 33
15．盛行建立客户档案的原因是什么 35
16．什么是商品的定位 37
17．电视销售的发展前景如何 39
18．有线电视商业与广告有什么区别 41
19．合作卡的发展趋势如何 43
20．消费卡是怎样普及的 45
21．什么是录像纪录片 47
22．出生高峰代处于什么样的社会地 49
2．中等生活水平意识对市场营销有什么影响 5
23．礼品市场的前景如何 51
24．儿童市场的变化趋势如何 53
25．银发市场是怎样产生的 55
（专栏）大量电话销售发出的信息 57
三、日趋重要的市场调查 59
26．统计的奥妙是什么 61
27．如何整理消费者信息资料 63
28．什么是城市观测 65
29．什么是单源调查 67
30．什么是“价值与生活方式”分析法 69
3．市场营销和流通有什么区别 7
31．家庭属性如何划分 71
32．如何用活电话调查 73
33．如何进行群体调查 75
34．什么是全面服务 77
35．什么是4R原则 79
36．测试营销有哪些最新动态 81
37．确定新产品开发模式时应注意什么 83
38．地区营销的现状如何 85
39．广告效果的测定受哪些因素的影响 87
（专栏）令人苦恼的家庭收支调查 89
4．产品的生命周期为什么越来越短 9
四、日益增加的广告、促销支出 91
40．总收视等级点指的是什么 93
41．广告公司业务的发展趋势如何 95
42．集会活动有哪些效果 97
43．复合媒体战略有什么作用 99