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一、商业信息概述 1
二、信息在商业管理中的作用 13
三、商业信息的产生和发展 22
四、商业信息的种类 34
五、商业信息源、信息载体和信息流 46
六、商业信息收集和调查研究 55
七、商业信息的处理 66
八、商业企业内部的信息沟通 77
九、商业信息在管理中的应用 93
十、商业信息管理系统 107
十一、商业信息管理者的素质 120
十二、商业管理现代化与信息 133