第一部分 每日管理 3
第1章 理解Exchange Administrator控制台 3
1.1 运行Administrator可执行程序 3
1.2 命令行开关 3
1.2.1 原模式 4
1.2.2 帮助 4
1.2.3 服务器 4
1.2.4 启动监视器 4
1.2.5 挂起监视器 4
1.2.7 输出 5
1.2.6 输入 5
1.3 解释控制台信息 6
1.3.1 对象与容器 6
1.3.2 区别所管理的服务器 7
1.3.3 配置控制台 7
1.4 管理授权与授权继承 8
1.4.1 分配授权 9
1.4.2 配置授权 10
1.5 管理远程服务器 11
1.5.1 通信要求 11
1.5.2 远程管理选项 11
1.6.2 Addressing容器 12
9.6 名录复制 12
1.6 站点Configuration容器的内容 12
1.6.1 Add-Ins容器 12
1.6.7 DS Site Configuration对象 13
1.6.3 Connections容器 13
1.6.4 Directory Replication容器 13
1.6.6 Protocols容器 13
1.6.5 Monitors容器 13
1.6.8 Information Store Site Configuration对象 14
1.6.9 MTA Site Configuration对象 14
1.6.10 Site Addressing对象 14
1.6.11 Site Encryption对象 14
1.6.12 服务器容器 14
1.7 小结 16
第2章 用户管理 17
2.1.1 增加邮箱 17
2.1 邮箱管理 17
2.1.2 删除邮箱 19
2.1.3 修改邮箱 20
2.1.4 管理远程用户 21
2.2 管理分发表 24
2.2.1 配置分发表管理员 24
2.2.2 增加分发表 24
2.2.4 修改分发表 25
2.2.3 删除分发表 25
2.2.5 通过其他站点管理分发表 26
2.2.7 打印分发表的成员清单 27
2.2.6 管理分发表扩展 27
2.2.8 备份分发表 28
2.3 管理用户资源邮箱 28
2.4 名录更新问题 29
2.4.1 管理站点内的复制 29
2.4.2 管理站点之间的复制 30
2.5 管理邮箱存储限制 30
2.5.1 设置限制 30
2.5.2 强制实施限制 31
2.6 小结 32
2.5.3 软删除 32
第3章 公共文件夹管理 33
3.1 公共文件夹问题 33
3.1.1 文件夹授权 33
3.1.2 增加、配置与删除公共文件夹 34
3.1.3 定位公共文件夹数据 36
3.1.4 管理公共文件夹尺寸 37
3.1.5 公共文件夹复制管理 39
3.1.6 冲突管理 42
3.2.1 Free and Busy文件夹 43
3.2 系统文件夹问题 43
3.2.2 Events文件夹 44
3.2.3 Organization Forms文件夹 45
3.3 新闻组问题 46
3.3.1 推传送与拉传送 46
3.3.2 新闻组管理 46
3.3.3 新闻发送器控制报文 46
3.4 小结 47
第4章 队列管理 48
4.1 MTA队列 48
4.1.1 站点和X.400队列性能监视器的计数器 49
4.1.2 配置报文跟踪 49
4.2 IMS队列 51
4.2.1 性能监视器的计数器 52
4.2.2 配置SMTP报文追踪 53
4.3 MS Mail队列 53
4.3.1 Exchange队列 54
4.3.2 PC MTA队列 55
4.3.3 性能监视器计数器 55
4.3.4 配置 MS Mail报文跟踪 56
4.4 第三方连接器队列 56
4.5 小结 57
5.1.1 优化私用信息存储 58
5.1 数据库 58
第5章 磁盘资源管理 58
5.1.2 优化公共信息存储 61
5.1.3 优化名录数据库 62
5.1.4 优化名录同步数据库 63
5.1.5 优化密钥管理器数据库 64
5.2 事务处理日志记录 64
5.3 归档文件 64
5.3.1 协议日志记录归档文件 65
5.3.2 报文归档文件 65
5.4 日报 67
5.5 跟踪日志 67
5.6 小结 68
6.1 备份类型 69
6.1.1 在线备份与离线备份 69
第6章 服务器备份 69
6.1.2 完全备份 71
6.1.3 差别备份 72
6.1.4 增量备份 74
6.1.5 拷贝备份 75
6.2 Exchange数据 76
6.2.1 数据库 76
6.2.2 事务处理日志 78
6.2.3 用户数据 79
6.2.4 Exchange系统文件 81
6.3 Windows NT数据 81
6.4 小结 81
第7章 日常主动进行的故障排除工作 82
7.1 Windows NT事件日志记录 82
7.1.1 磁盘空间事件 82
7.1.2 性能事件 84
7.3 Crystal Reports 87
7.2 Windows NT备份日志 87
7.4 监视Exchange 87
7.4.1 规划服务器监视器 88
7.4.2 创建服务器监视器 90
7.4.3 规划链路监视器 90
7.4.4 创建链路监视器 91
7.4.5 规划并配置性能监视器日志 92
7.5 小结 94
第二部分 定期管理 97
第8章 服务器资源管理 97
8.1 硬件升级 97
8.1.1 增加内存 97
8.1.2 增加与升级处理器 99
8.1.3 增加硬盘 100
8.2.1 在本地服务器上增加用户 102
8.1.4 替换服务器 102
8.2 改变机构规模 102
8.2.2 在机构中增加用户 104
8.2.3 在机构中增加服务 105
8.3 性能优化器 106
8.3.1 运行性能优化器 106
8.3.2 资源设置 109
8.4 小结 110
第9章 站点间通信与复制管理 111
9.1.1 管理 111
9.1 站点连接器 111
9.1.2 优化性能 112
9.2 X.400连接器 114
9.2.1 管理 114
9.2.2 安全 115
9.2.3 优化性能 115
9.3 Internet Mail服务 116
9.3.1 管理与性能优化 117
9.3.2 安全 117
9.4 Microsoft Mail连接器 120
9.4.1 管理 120
9.4.2 性能优化 120
9.4.3 PC MTA 121
9.4.4 名录同步 121
9.5 第三方厂商提供的连接器性能 122
9.6.1 管理 122
9.6.2 性能优化 125
9.7 小结 125
第10章 报表生成 126
10.1 系统使用报表 126
10.1.1 服务器磁盘使用情况报表 126
10.1.2 关机情况报表 129
10.2 系统状态报表 130
10.2.1 服务器备份状态报表 130
10.2.2 用户数报表 131
10.3 咨询报表 132
10.4 小结 134
第11章 定期进行的故障恢复准备 135
11.1 演练故障恢复过程 135
11.1.1 演练数据恢复的益处 135
11.1.2 实验室需求 136
11.1.3 突击演练 136
11.2 邮箱与文件夹管理 137
11.2.1 删除未用资源 137
11.2.2 清理邮箱 137
11.2.3 移动邮箱 138
11.3 离线维护 140
11.3.1 ESEUTIL 140
11.3.2 EDBUTIL 141
11.4 归档日志文件 142
11.4.1 Event Viewer日志文件 142
11.4.2 性能监视器日志文件 143
11.5 小结 144
第三部分 问题排除与故障恢复 147
第12章 故障恢复规划 147
12.1 故障恢复策略 147
12.1.1 找出问题 147
12.1.2 实施解决方案 148
12.1.3 记录归档处理情况 148
12.2 标准操作过程 148
12.2.1 备份过程 149
12.2.2 数据恢复过程 151
12.3 硬件优化 153
12.3.1 软件RAID 153
12.3.2 硬件RAID 153
12.3.3 聚簇 153
12.3.4 文件安排 154
12.3.5 SNMP与MADMAN MIB 154
12.4.2 路由计算服务器与调度 155
12.4.1 事务处理日志配置 155
12.4 服务器配置优化 155
12.4.3 地址簿计算服务器与调度 156
12.4.4 Schedule+ Free/Busy服务器 157
12.4.5 信息存储去碎块处理调度 157
12.4.6 存储告警调度 157
12.5 小结 158
第13章 Exchange服务器故障排除 159
13.1 理解Exchange服务器提供的服务 159
13.1.1 System Attendant 159
13.1.2 名录服务 161
13.1.3 信息存储 163
13.1.4 报文传输代理 164
13.1.5 Internet Mail服务 166
13.1.6 Microsoft Mail连接器 168
13.2 性能监视器 169
13.2.1 创建基线 170
13.2.2 预先配置的图表 171
13.2.4 常用的Exchange计数器 174
13.3 Event Viewer 174
13.2.3 常用的Windows NT计数器 174
13.4 故障排除实用程序 175
13.4.1 RPC Ping 175
13.4.2 Message Tracking 175
13.4.3 资源包 177
13.5 小结 177
14.1.1 恢复用户邮箱 178
第14章 故障恢复 178
14.1 恢复“小”故障 178
14.1.2 恢复公共文件夹内容 181
14.1.3 恢复被删除的名录对象 181
14.1.4 恢复被删除的复制连接器 182
14.1.5 消解复制冲突 183
14.1.6 修复数据库坏损(ESEUTIL、EDBUTIL与ISINTEG) 184
14.1.9 解决客户用户组授权问题 186
14.1.8 修复坏损的个人文件夹存储和离线文件夹存储 186
14.1.7 修复坏损队列(MTACHECK) 186
14.2 恢复“大”故障 187
14.2.1 恢复数据库 187
14.2.2 恢复完整服务器 188
14.3 小结 190
第四部分 附录 193
附录A 维护时间表 193
B.1 信息存储注册表设置 194
附录B Exchange注册表调谐 194
B.2 报文传输代理注册表设置 195
B.3 名录服务注册表设置 197
B.4 Internet Mail服务注册表设置 197
B.5 TCP/IP注册表设置 198
B.6 报文日报注册表设置 198
附录C 原模式 199
C.1 隐藏Microsoft Schedule+Free/Busy连接器 199
C.2 重新设置Exchange的MS Mail DirSync编号 199
C.3 检验站点内的名录复制 200
C.5 把Exchange转换到另一个NT域上 201
C.4 识别进行非授权修改的管理员 201
C.6 根据名搜索GAL 202
附录D Exchange5.5与Platinum 203
附录E 输入与输出 204
E.1 创建头文件 204
E.2 在批处理模式下运行输入/输出 204
E.3 执行与外部数据库的名录同步 205
E.4.2 重新配置接收者代理地址 206
E.4 修改邮箱属性 206
E.4.1 修改定制属性 206
E.4.3 修改管理者信息 207
E.5 删除对象属性数据 207
E.6 修改对象授权 207
E.7 从名录中删除用户 208
E.8 在分发表中增加用户 208
E.9 创建定制接收者 208