前言 1
第一篇 导论 1
第一章 市场与市场预测 1
第一节 市场 1
第二节 市场预测的必要性 6
第三节 市场预测与市场情报 14
第四节 市场预测与管理决策 17
第一节 市场调查的必要性 21
第二章 市场调查及其类型与步骤 21
第二篇 市场调查 21
第二节 市场调查的类型 24
第三节 市场调查的步骤 27
第三章 市场调查与抽样 35
第一节 市场普查与抽样调查 35
第二节 机率抽样 38
第三节 非机率抽样 46
第四节 消费者固定样本持续调查 52
第四章 市场调查方法 56
第一节 访问法与观察法 58
第二节 实验法 63
第三节 态度测量表法 71
第五章 市场调查的内容 83
第一节 消费者市场调查 83
第二节 生产者市场调查 90
第三节 流通渠道调查 102
第四节 市场分析 109
第一节 市场预测的种类 111
第三篇 市场预测 111
第六章 市场预测的种类和内容 111
第二节 市场预测的内容 114
第三节 市场预测的步骤 120
第四节 市场预测的方法 127
第七章 判断分析法 130
第一节 质的分析的客观必要性 130
第二节 集合意见法 132
第四节 联测法 144
第五节 转导法与类比法 148
第六节 领先落后指标法与扩散指数法 152
第八章 时间序列分析法 156
第一节 时间序列分析法的特点 156
第二节 简易平均法 168
第三节 移动平均法 170
第四节 指数平滑法 183
第三节 专家意见法 188
第五节 季节指数法 193
第六节 趋势延伸法 202
第七节 累积法 229
第九章 因果分析法 242
第一节 市场变量之间的因果关系 242
第二节 一元回归分析法 245
第三节 多元回归分析法 263
第四节 矩阵法 293
第五节 计量经济法 305
第十章 管理决策的步骤和原则 315
第一节 决策是管理的重要职能 315
第四篇 管理决策 315
第二节 管理决策的结构与种类 318
第三节 管理决策的步骤 324
第四节 管理决策的原则 333
第十一章 决策分析方法 337
第一节 质的分析与量的分析相结合 337
第二节 确定型决策分析 339
第三节 风险型决策分析 354
第四节 未确定型决策分析 367
第五节 动态决策分析 373
第十二章 决策方策的确定与实施 387
第一节 最优方案与满意方案 387
第二节 敏感度分析 388
第三节 情报的价值 391
第四节 效用曲线与多目标决策 396
第五节 决策方案的实施 407
附录 410
（一）随机号码表（乱数表） 410
（二）F分配表 412
（三）t分布表 418