第一章 “买15，000张看今晚比赛的票” 1
第二章 哈维·麦凯的推销术简明教程 8
第1课 问题不是本身值多少，而是人们认为值多少 8
第2课 建议再诱人，也有人反对；好推销员会造成顾客自己进行推销，而不听反对意见 11
第3课 了解顾客之重要不亚于对产品的全面了解 12
第4课 “66问”顾客情况表 14
第5课 “麦凯66问”续篇：战斗逸事 22
第6课 一旦你使一项建议带上你的个性，人们便开始对你的个性作出反应，而停止对建议作出反应 24
第7课 本书出版之日尚未消灭种族歧视，宗教偏见，人的妒嫉心 24
第8课 如何应付难以对付的未来顾客 26
第9课 办个你自己的私人俱乐部 31
第10课 简短的便函产生久远的效果 32
第11课 寻求新交易的第二好来源 33
第12课 每个推销员都知道——而企业家知道的却不多——的是什么？ 34
第13课 眼睛要盯着时间，不是手表 35
第14课 没有目的地，便永远到不了 36
第15课 相信自己——即使没有人相信你 38
第16课 寻找现实的榜样 39
第17课 幻想 40
第18课 最简易、最少花费、却最被忽视的广告形式 42
第19课 你如能举出自认为是靠自己成功的人物，我就能告诉你世上最简便的推销术 43
第三章 哈维·麦凯的简明谈判教程 44
第20课 要微笑着说不，说到舌头出血 44
第21课 先派替身去 46
第22课 决不会有旅馆客满这等事 48
第23课 要了解你的银行经理 49
第24课 谈判取胜的唯一最强有力手段：能做到未达成交易而离开谈判桌 51
第25课 “要奥蒂斯先生接电话” 52
第26课 最重要条款不写在合同上 54
第27课 协议书可防止违反协议 54
第28课 越让你等，便越想卖给你 55
第29课 背水一战，不如学好游泳 56
第30课 靠良心作决策，得心脏病告终 57
第31课 决不在挂着枝形吊灯的房间里买任何东西 60
第32课 任何东西都可谈判 62
第33课 买主——卖主之战 63
第四章 哈维·麦凯的简明管理教程 65
第34课 经理会犯的唯一最大错误 65
第35课 有钱的遇见有经验的，结局是前者获得经验、后者得到金钱 68
第36课 好消息你总能听得到；真正有用的是坏消息，你能多快听到 71
第37课 扔在地板上 72
第38课 对待供应商要像对待顾客一样 73
第39课 复兴人的时机便是复兴时代 76
第40课 千万不要自己做恶人 78
第41课 假如你必须自己做恶人 78
紫42课 小事不单单很重要，小事就是一切 80
第43课 如何发现胜利者 82
第44课 你的最优秀的人员眼睛盯着墙壁看时，可能是他们在最有效地利用时间 83
第45课 自发的更轻松 85
第46课 你曾见到过站着罢工吗？ 85
第47课 不是实践达到完善；须加两个字：完善的实践达到完善 86
第48课 信赖专家是错的 88
第50课 骂人的最佳方法 89
第49课 使你生活痛苦的不是你开除的人，而是你没有开除的人 89
第51课 决不让任何人——尤其是超级明星——选择自己的接班人 90
第52课 多提供些参加各类会议的机会；可以少一些提升的做法 91
第53课 你有多少推销员？ 92
第54课 常会感到厌烦 93
第55课 向头发花白的长者请教 94
第56课 懂得该做时要努力做，也要懂得不该做时不要做 95
第57课 占有百分之一的股份，其价值胜过负责百分之百的管理 97
第58课 未渴掘井 98
第59课 象对待顾客一样对待自己的人 99
第60课 如何被解雇 101
第62课 能用钱摆脱难题，便无难题可言 103
第61课 承认问题，才能解决 103
第63课 “我从未见过一份不好的简历。”——约翰·Y·布朗 104
第64课 聘用的酸性试验 109
第65课 想当圣诞老人，雪橇须能拉动拖车 109
第66课 省时的最佳方法 109
第67课 不发火，不报复 110
第68课 知吾仇人 111
第69课 别被声誉吓倒 120
第五章 急就章 121
之一 人类情感中最为淡漠的莫过于感恩之情 121
之二 不是你的最后一个好主意 121
之三 开廉价轿车，住高价房子 122
之四 如何结识名流 123
之五 世界上最优秀研制开发公司都在电话可及的圈内 125
之六 “对于你，你自己便是最伟大的”——沃尔特·惠特曼 126
之七 决无记性不好之说 127
之八 念念不忘过去 128
之九 预测将来以保持敏锐 129
之十 表面好看通常会有好处，有时表面难看好处要多得多 130
之十一 请百万富翁午餐 130
之十二 问题不单是你认识谁，而是如何结识他们 131
之十三 普通人能有1000万美元似已足够 131
之十四 战胜供求法则 131
之十五 只须说，“我会办的”，世上必有你立足之地 132
之十六 同一篇演说决不只讲一次 133
之十七 生活中有两个时刻你是完全孤独的：临终前和演讲前 134
之十八 现金之美 137
之十九 生活的真谛 138
第六章 帮助你的孩子战胜命运 139
帮助你的孩子战胜命运 139
不要一心只想拿到金表 139
我爱干的职业，还要挣钱 141
让你父母相信他们有时是正确的 142
说干不了是没有前途的 144
父母已获得成功，你要成功会更加艰难 144
第七章 结束篇：成功之路 146
成功之路 146
下定决心＋选准目标＋集中精力＝成功 150