第一篇 总论 1
第一章 医院管理学概论 1
第一节 管理概论 1
第二节 医院管理学 8
第二章 医院发展的历史和趋势 15
第一节 医院的历史发展 15
第二节 医院发展的趋势 17
第三章 医院的性质、特点、任务和工作方针 21
第一节 医院的性质、特点 21
第二节 医院的任务、种类和工作方针 23
第四章 医学社会学 27
第一节 医学社会学与医院管理 27
第二节 医疗 29
第三节 社会预防 40
第四节 病人 42
第五节 医疗工作中的人际关系 44
第六节 卫生行政 46
第五章 医院的中医工作 52
第一节 中医工作的基本方针 52
第二节 医院开展中医工作的意义、任务和内容 53
第三节 综合医院中医药工作的组织 53
第四节 中医药的业务管理 55
第五节 中西医结合工作 55
第二篇 组织管理 59
第六章 组织管理和医院组织 59
第一节 医院组织管理的意义、任务和内容 59
第二节 组织原理 59
第三节 医院构成部门、组织机构设置和病床编设 64
第七章 医院领导制度和管理机构 74
第一节 医院领导体制 74
第二节 医院管理的层次及职权的划分 77
第三节 医院管理职能机构的组织与工作 79
第八章 医院领导素质与工作方法 86
第一节 医院领导干部的素质 86
第二节 医院管理专业干部的培养 90
第三节 医院领导的工作方法 91
第四节 计划 97
第五节 决策 101
第六节 医院规章制度 103
第九章 医院人员编设 105
第一节 人员编设的意义和原则 105
第二节 医院人员的职类、职种 107
第三节 确定各类人员编配的方法 108
第四节 医院人员总编配比例与人事管理动态 115
附录：我国医院现行的人员编制 118
第十章 人才管理和业务培训 122
第一节 人才管理 122
第二节 在职业务技术教育 126
第三节 业务技术考核 136
第十一章 医院思想政治工作 141
第一节 思想政治工作的地位和作用 141
第二节 医院思想政治工作的特点 143
第三节 医院思想政治工作的任务和内容 145
第四节 医院思想政治工作的基本原则 150
第五节 思想政治工作的基本方法 153
第六节 医院思想政治工作的组织领导和队伍建设 158
第十二章 医务工作职业道德 161
第一节 医务工作职业道德的含义和特点 161
第二节 医德的基本原则与规范 162
第三节 医德建设在医院管理工作中的作用 166
第四节 医德教育和研究 169
第十三章 心理学与医院管理 171
第一节 心理学和管理心理学 171
第二节 医学心理学概述 178
第三节 病人心理与医务人员的心理素养 187
第三篇 医疗管理 194
第十四章 医疗管理和诊疗组织 194
第一节 医疗管理的概念和职能 194
第二节 诊疗组织 201
第三节 医疗安全管理 204
第十五章 住院诊疗管理 208
第一节 病房诊疗管理的任务、意义和特点 208
第二节 病人入出院管理 209
第三节 病房单元的组成 210
第四节 病房诊疗工作的业务管理 210
第五节 重点病人诊疗管理 222
第十六章 护理管理 226
第一节 护理管理的意义、护理的概念和进展 226
第二节 护理工作的地位、作用和管理的特点 228
第三节 护理组织管理 230
第四节 护理业务管理 235
第十七章 门诊管理 239
第一节 门诊的意义、特点和任务 239
第二节 门诊的类型与规模 241
第三节 门诊诊疗组织与业务管理 244
第十八章 医院急救医疗管理 258
第一节 急救医疗管理意义、任务及其发展 258
第二节 城乡急救组织 259
第三节 医院急诊组织与业务管理 260
第十九章 医院预防保健和社会医疗服务 270
第一节 医院预防保健和社会医疗服务的意义和任务 270
第二节 预防保健工作的组织 271
第三节 预防保健工作业务范围及其管理 272
第二十章 医技管理 281
第一节 医技科室发展趋势、特点、任务及管理要点 281
第二节 药剂工作管理 284
第三节 临床检验管理 291
第四节 输血管理 295
第五节 临床病理工作管理 300
第六节 放射诊断与放射治疗管理 304
第七节 核医学诊疗管理 308
第八节 功能检查及窥镜检查管理 311
第九节 麻醉工作管理 315
第十节 手术诊疗管理 320
第十一节 理疗、体疗和康复医学管理 327
第十二节 消毒器材供应管理 332
第十三节 营养治疗管理 335
第十四节 高压氧治疗管理 339
第四篇 技术、质量管理 342
第二十一章 技术管理和医疗实施过程中的技术管理 342
第一节 技术管理的意义、任务和内容 342
第二节 在诊疗、护理、医技工作实施中的技术常规 343
第三节 医疗技术标准化 345
第二十二章 医院卫生学管理 353
第一节 医院卫生学管理意义与任务 353
第二节 院内感染管理 356
第三节 医院营养室卫生管理 370
第四节 医院射线防护 371
第五节 医院环境卫生与环境管理 372
第六节 医院工作人员劳动卫生与病人心理和精神卫生 381
第二十三章 医院科学研究和技术建设的管理 383
第一节 医院科学研究和新技术开展的意义和任务 383
第二节 科学研究的组织与实施 384
第三节 医院科学研究工作的领导、科研机构、科研条件和制度 387
第四节 医院专科技术建设和新技术开展的管理 391
第二十四章 医院质量管理 394
第一节 医院质量管理的意义、概念和任务 394
第二节 医疗质量与工作质量 396
第三节 医疗质量控制与评价方法问题 397
第四节 质量管理的组织工作 402
第五篇 信息管理 405
第二十五章 医院信息管理 405
第一节 信息与医院信息的特点和作用 405
第二节 信息的处理 407
第二十六章 医院统计 411
第一节 医院统计作用和特点 411
第二节 统计学的基本知识 412
第三节 医院统计工作程序 422
第四节 统计图表 433
第二十七章 病案管理 441
第一节 病案的作用及病案管理的意义和任务 441
第二节 病案管理的组织和业务 444
第三节 医疗表格管理 461
第二十八章 医学情报资料管理 464
第一节 情报资料管理 464
第二节 医学图书管理 468
第三节 医学摄影及其他声像资料的管理 474
第六篇 设备、物资管理 477
第十九章 医院设备管理 477
第一节 设备管理的意义、任务和内容 477
第二节 医疗设备装备管理 480
第三节 医疗设备使用管理 487
第四节 医疗设备维修管理 491
第五节 医院后勤设备管理 495
第三十章 医院建筑计划的管理 498
第一节 医院建筑计划的管理研究对象、任务和意义 498
第二节 医院建筑的特点和原则 499
第三节 医院建筑总体设计 501
第四节 门诊部建筑设计 509
第五节 住院部建筑设计 515
第六节 手术室建筑设计 521
第七节 医技部门建筑设计 526
第八节 行政后勤用房建筑设计 531
第九节 国外医院建筑发展趋势 532
第三十一章 医院物资管理 535
第一节 医院物资管理的意义、特点和任务 535
第二节 医院物资分类 538
第三节 医院物资定额管理 539
第四节 医院物资供应计划管理 543
第五节 医院物资仓库管理 547
第六节 医院物资的节约和回收利用 555
第七节 医院物资管理的组织与领导 556
第七篇 经济、财务、管理 560
第三十二章 医院经济管理 560
第一节 医院经济管理的必要性、基本内容和原则 560
第二节 医院的经济核算与成本核算 565
第三节 医院经营管理责任制 571
第四节 医疗技术经济效果评价 576
第三十三章 医院财务管理 582
第一节 医院财务管理的特点、任务及基本观点 582
第二节 财务计划 555
第三节 资金管理 587
第四节 会计制度 590
第五节 财务监督 593