导言 1
成长篇 7
第一章 行业背景 7
第一节 世界保险的发展简史 7
第二节 中国保险业的发展简况 9
第三节 保险中介发展情况 14
第四节 云南保险市场基本情况 21
第二章 创业起步 31
第一节 同昌艰难起步 31
第二节 进军保险业 33
第三节 加盟江泰谋新篇 36
第三章 发展历程 38
第一节 江泰磨砺锋渐露（2002年7月至2006年8月） 38
第二节 同昌扬帆起航（2006年8月至2014年7月） 45
第三节 同昌的新生（2014年7月至2015年5月） 49
第四章 同昌“及时赔” 63
第一节 “及时赔”推出的背景 63
第二节 横空出世“及时赔” 66
第三节 “及时赔”业务发展情况 77
第五章 同昌战略 85
第一节 同昌战略起源及演变 86
第二节 同昌核心竞争力 90
第三节 同昌分支机构建设 93
第四节 同昌的创新 102
业务篇 109
第六章 同昌业务 109
第一节 同昌业务概述 109
第二节 同昌非车经纪业务 121
第三节 同昌车险业务 133
第四节 同昌公估业务 143
管理篇 169
第七章 同昌制度 169
第一节 制度综述 169
第二节 财务管理与风险控制 180
第三节 客服制度 186
第四节 人力资源管理 192
文化篇 199
第八章 同昌企业文化 199
第一节 股权文化 199
第二节 兄弟文化 202
第三节 诚信文化 206
第四节 学习文化 208
第五节 幸福文化 211
第六节 企业社会责任 215
附录 224