绪论 1
第一章 磋商交易、确认成交信函 5
一、一般格式 5
二、写作要求 7
第二章 争议、索赔信函 26
一、一般格式 26
二、写作要求 27
附：仲裁文书 41
一、其他贸易方式信函 46
第三章 其他业务信函 46
二、给驻外商务机构的信函 50
三、有关货源工作信函 55
第四章 电报、电传 59
一、一般格式 59
二、写作要求 60
第五章 外贸进出口业务常用公文 67
一、请示 67
二、报告 72
附：签报 77
第六章 外贸进出口业务专用文件 79
一、方案 79
二、会谈纪要 91
三、合同、协议书 96
第七章 外贸商情调研 103
一、商情调研的种类和内容 103
二、搜集材料的渠道 104
三、一般格式 106
四、写作要求 108
第八章 对外贸易广告 131
一、外贸广告的媒介 131
二、外贸广告的构成因素 132
三、外贸广告宣传的技巧 135
四、外贸广告创作的注意事项 137
附录一 交易磋商、处理争议模拟实例及分析 137
附录二 外贸业务应用文常用词语汇释 137
附录三 外贸业务应用文写作中常见的错误 137