前言 1
一、外贸函电 1
（一）函件的种类及信函撰写应注意事项 2
1．函件（信函）的种类 2
2．信函撰写应注意的事项 4
3．怎样写好英文商业信函 16
4．撰写函电时应注意的几个问题 17
5．处理具体业务问题时应注意的事项 18
6．信函实例 23
7．国际贸易常用缩写词 47
（二）国际电报 83
1．电报的种类 83
2．电报的计费方法 85
3．如何节省电报费用 86
4．拍电报应注意的事项 88
5．电报的各个组成部分及实例 90
（三）电传 93
1．电传的特点 93
2．电传的计费方法 94
3．撰写电传稿应注意事项 95
4．电传发报的文字 96
5．电传实例 97
6．电传常见编写字 102
（四）传真 114
（五）一些业务环节用语 117
1．Inquiries（询盘） 118
2．Replies and Offers（答复和报盘） 119
3．NO Supply（无货、无供应） 121
4．Price and Terms of Payment（价格和付款） 124
5．Packing（包装） 127
6．Shipment、Shipping Mark and Insurance（装运、装运标记和保险） 129
7．Letter of Credit and Amendment to the L／C（信用证及其修改） 131
8．Cancellation（撤销） 132
9．Shipping Advice、Documents or Corn－mission（装船通知、单证、佣金） 134
10．Agency（代理） 136
11．Dispute and Claim（异议和索赔） 137
（六）国际电报电传电话传真费率、国别识别标志一览表 140
（七）国际用户电报业务用语（即操作发电传的联系用语） 154
二、协议与合同 156
（一）代理协议 157
（二）包销协议 164
（三）一般贸易合同（合约） 169
（四）对外加工贸易合同 176
（五）补偿贸易协议或合同 181
（六）合作经营与合资经营的协议 189
三、杂项 203
1．约见 203
2．介绍信 206
3．请柬 207
4．要求来访者提供详情 215
5．感谢信 215
6．致敬信 216
7．收到礼物感谢信 218
8．唁电（函） 220
9．贺信 221
10．一些致敬用语 222