导言 1
1、信用卡概述 1
信用卡的起源与发展 1
信用卡的用途与功能 11
信用卡的特点和种类 17
2、信用卡的风险防范与控制 24
资信调查 25
信用卡发行的必要条件 31
信用卡的授权与信用控制 36
信用卡业务操作的风险防范 42
保险 48
3、发卡对象的信用度评估 53
信用度评估的必要性 53
信用度评估的程序与方法 58
信用度评估的主要内容 64
信用度的界定 85
发卡与授权 89
4、信用卡业务操作 89
取款、取款及结算手续 93
挂失、透支、计息及其它手续处理 103
5、发卡公司的资金管理 111
资金来源的管理 112
资金运用管理 119
资金分析 127
6、信用卡公司的财务核算与管理 138
财务管理的目标及意义 138
财务管理的内容 143
财务管理的方法 148
创收的途径 151
7、信用卡业务的拓展 161
业务拓展的意义与目标 161
业务拓展的战略思想 166
拓展业务的几点战略措施 171
8、信用卡业务现代化及发展趋势 180
信用卡与银行业务现代化 180
信用卡发展趋势 191