1 企业管理的生命在于创新 1
创新——百年不衰企业之共同宣言 2
正在成熟的果实——熊彼特的创新理论及其发展 7
潮起潮涌——纵观企业管理模式的几次创新 15
告别昨天——以“全方位”创新重塑面向21世纪的企业 21
2 企业文化将增加新内容 28
再回首——谁主宰了20世纪的企业文化 29
翘首西望——21世纪企业文化将被赋予时代的使命 40
太平洋世纪——20世纪末优秀企业文化探源 57
3 系统化的“软件”管理 62
软件管理至上令日美各领风骚数十年 63
走进“软件管理世界” 66
万变中的不变——共同价值观探寻 68
寻他千百度 却在灯火阑珊处——对Staff系统化的使用 79
摸准下个世纪老板的脾性——领导风貌变化预读 83
快速的创新流程——企业之技能保持 88
系统论带给了管理软件什么——对传统的反诘 92
4 企业战略管理强调目标的创新 99
出其不意 攻其不备 100
经之以五事 校之以七计——战略管理观 109
孤注一掷——目标管理 112
未来是否还是大鱼吃小鱼——企业总体战略目标创新 118
企业价格与目标战略创新 121
企业生产目标的战略创新 123
企业人才战略目标的创新 125
企业组织结构战略目标的创新 126
让雇员当老板——企业内部子氏战略目标创新 128
寻找回来的世界——企业外部文化战略目标创新 130
5 柔性化管理 132
管理是一门艺术的极致 133
美日管理文化启示 134
一分钟经理现象 143
蝉兑与演变 151
柔性化管理学 157
6 人力资源管理 169
人力资源管理与人本管理——劳动者第一生产力 170
以不变应万变——人本管理 180
文化管理——人本管理的最高层次 190
7 企业咨询管理将更加善于利用外脑 206
管理咨询——企业的诊断 208
管理咨询的作用与任务 214
细分管理咨询 218
按步就医——企业管理的步骤 224
从方便面到导弹的咨询服务 225
著名咨询研究机构介绍 230
8 人性化的民主管理 243
人的管理——管理活动的核心内容 244
神奇的杠杆——激励 256
人不是机器 266