第一章 信用卡概论 1
第一节 信用卡的概念和内容 1
第二节 信用卡的产生、特点、作用 4
第三节 信用卡的种类、功能与卡面设计 12
第四节 我国发展信用卡事业的必要性和有利条件 18
第二章 信用卡的组织机构 25
第一节 国际信用卡组织机构的主要形式 25
第二节 建立信用卡组织机构的原则 33
第三节 我国信用卡组织机构 35
第四节 农业银行信用卡组织机构 36
第三章 信用卡业务管理 43
第一节 信用卡业务管理的基本内容 43
第二节 信用卡的发卡管理 46
第三节 信用卡特约商户与银行受理网点的管理 52
第四节 信用卡内部管理 56
第五节 外币卡收单业务管理 66
第一节 信用卡技术管理的内容 71
第四章 信用卡技术管理 71
第二节 信用卡应用系统管理 75
第三节 信用卡先进技术应用 88
第五章 信用卡风险管理 93
第一节 信用卡风险管理的作用和意义 93
第二节 信用卡风险管理的内容 98
第三节 信用卡风险管理的手段 115
第一节 信用卡市场推广的作用和意义 128
第六章 信用卡市场推广 128
第二节 信用卡市场调查和预测 132
第三节 信用卡持卡人和商户的市场推广 146
第四节 信用卡业务宣传 154
第七章 信用卡会计核算 167
第一节 信用卡会计核算的任务 167
第二节 信用卡帐户设置 169
第三节 信用卡帐务组织和帐务处理程序 176
第四节 信用卡利息计算 203
第五节 外币卡代理收单业务会计核算 203