1 迎接知识中国 1
1．1 知识经济与知识管理 1
1．2 知识经济与市场经济 8
1．3 中国关注知识经济 13
1．4 理解知识中国 25
2 什么是知识管理 34
2．1 “知识”的发展 34
2．2 知识管理基本问题 42
2．3 知识管理：认知与探索 53
2．4 知识管理：日益扩展的管理视角 61
3 如何进行知识管理 76
3．1 知识管理与方法论 76
3．2 知识编码化 85
3．3 应用信息技术 92
3．4 建立学习型组织 96
3．5 设立知识主管 103
3．6 构建知识仓库 108
3．7 基准管理与最佳实践 113
4 企业知识管理 118
4．1 企业知识管理的理论基础 118
4．2 内部知识的交流与共享 126
4．3 企业外部知识管理 130
4．4 个人与企业知识生产 134
4．5 管理知识资产 137
5 企业组织的演变 150
5．1 企业组织结构的演变 150
5．2 企业知识化 157
5．3 企业信息化 166
5．4 企业虚拟化 178
5．5 知识化、信息化、虚拟化之间的关系 186
6 创新：对创造性的管理 188
6．1 对创造性实施管理 188
6．2 企业的R＆D及其管理 202
6．3 区域创新及其网络 214
6．4 技术的全球流动 223
7 创业：以知识创造价值 232
7．1 创业与经济发展 233
7．2 知识经济条件下创业及其管理 238
7．3 创业与创新 244
7．4 “创业型就业”是就业政策更是经济政策 251
8 知识产业，未来的先导产业 258
8．1 关于知识产业的理论与分类 259
8．2 作为知识产业的高技术产业 272
8．3 作为产业形态的研发与教育 277
8．4 蓬勃发展的知识产业 283
9 迈向知识社会 297
9．1 知识管理与个人发展 298
9．2 政府与知识管理 309
9．3 知识管理与社会发展 321
案例 333
1 知识管理的成功典范：施乐公司 333
2 安达信公司的知识管理 338
3 亚洲资源的知识管理 344
4 中关村企业知识管理实践 347
参考文献 370
后记 378