第一章 现代企业制度 1
第一节 企业及其使命 1
第二节 产权制度与企业类型 6
第三节 企业经营机制 12
第四节 企业经营方式 15
第二章 工商企业经营管理概论 26
第一节 经营及其职能 26
第二节 经营思想与经营哲学 32
第三节 经营目标与经营计划 37
第三章 经营环境分析 49
第一节 经营环境 49
第二节 宏观环境分析 53
第三节 微观环境分析 57
第四节 经营机会与风险分析 65
第四章 企业经营战略及其选择 68
第一节 经营战略 68
第二节 经营战略结构 73
第三节 战略选择 82
第五章 市场信息与市场预测 94
第一节 市场信息 94
第二节 市场调查 102
第三节 市场预测 114
第六章 经营决策原理 128
第一节 科学决策及其基本要素 128
第二节 科学决策的程序 139
第三节 科学决策的基本方法 146
第七章 产品策略与商品购存策略 166
第一节 现代经营者的产品观念 166
第二节 产品寿命周期与产品策略 173
第三节 产品开发方向与策略 182
第四节 产品包装与商标策略 189
第五节 商品采购与库存策略 198
第八章 市场营销策略 208
第一节 市场营销功能 208
第二节 市场细分化策略 214
第三节 市场营销组合策略 221
第四节 价格策略 226
第五节 促销策略 234
第六节 销售渠道策略 248
第九章 国际市场开发策略 255
第一节 国际目标市场的选择 255
第二节 国际市场的进入 263
第三节 国际市场营销组合策略 270
第十章 企业发展与投资决策 283
第一节 企业发展的方式 283
第二节 投资决策 293
第三节 投资决策的经济评价 302
第十一章 经营活动诊断与分析 314
第一节 市场营销活动诊断 314
第二节 经营活动效益分析与评价 341