第一章 战略篇 不谋万世 难谋一时 1
战略规划概述——勾画长远 谋划全局 4
寿险公司经营环境分析——判清外部机会威胁 7
寿险公司SWOT分析——认清企业内部优劣势 14
寿险公司战略实证——从“跑马圈地”到“精耕细作”，殊途同归 23
寿险公司战略设计实例——新华广东多层次统筹战略 27
第二章 发展篇 效益为本快为先 34
用速度抢市场 34
以效益为中心 41
以统筹求均衡 47
寿险公司发展规划实例 50
第三章 人才篇 拥有人才就是赢家 59
树立人才经营观念——人才资源是第一资源 63
认清寿险业人才“短板”——供求失衡争夺激烈 67
实施人才兴业战略——建立育人留人机制 71
寿险公司人才战略实施实例——组织发展有效“集结兵力” 79
第四章 创新篇 创新制胜 85
创新提升核心竞争力 88
市场策略创新 90
渠道模式创新 99
机构管理创新 107
制度创新 110
寿险公司创新手段综合运用实例——新华广东分公司2007年银代业务综述 113
第五章 文化篇 文化制胜 121
企业文化概述 125
寿险公司企业文化 130
寿险公司文化战略实施实例——理念、制度、人格、品牌四层次塑造企业文化 135
旁记一 寿险公司制胜方略 141
旁记二 寿险人的处事智慧 168
后记 天高海阔 谋定后动 187
附录 2008年保险业相关数据 193