第一章 市场条件因素分析第一节 消费条件分析 2
第二节 消费结构分析 8
第三节 消费需求分析 14
第四节 市场环境分析 21
第二章 自然条件因素分析第一节 土地资源条件分析 28
第二节 水资源条件分析 37
第三节 自然气候条件分析 43
第三章 政策条件因素分析第一节 宏观政策环境分析 53
第二节 投资地政策环境分析 58
第三节 投资地文化环境分析 62
第四章 行业环境分析第一节 行业内竞争分析 69
第二节 潜在进入者分析 77
第三节 供应商及关联产业分析 80
第五章 投资与收益分析第一节 投（融）资方式及选择 84
第二节 项目开发及选择 88
第三节 投资收益分析 94
第六章 投资风险及控制第一节 政策风险及控制 100
第二节 资金风险及控制 108
第七章 组织管理机构第一节 俱乐部决策机构 115
第二节 俱乐部执行机构 120
第八章 人力资源与绩效管理第一节 人力资源管理目标与内容 128
第二节 员工招聘 133
第三节 员工培训 135
第四节 薪酬体系建立 147
第五节 绩效管理 153
第九章 财务会计与成本管理第一节 财务会计管理 160
第二节 成本费用管理 169
第三节 采购管理和财务支出计划与审批 173
第十章 企业文化及制度建设第一节 俱乐部企业文化建设 178
第二节 俱乐部管理制度建设 188
附录：俱乐部部分管理制度范例 191
第十一章 会籍运营战略第一节 会籍的分类和分期 212
第二节 会籍分类分期选择 215
第三节 会籍的定价 223
第四节 会籍的营销 233
第十二章 市场营销战略第一节 主营业务营销 245
第二节 酒店业务营销 259
第三节 练习场业务营销 270
第四节 广告及传媒营销 280
附录：市场营销中常用图表 288
第十三章 会所服务及流程管理第一节 会所服务理念 294
第二节 会所服务具体内容及要求 296
第三节 流程管理 306
第十四章 赛事运营与管理第一节 赛事策划 313
第二节 赛事运营 325
第三节 赛事管理 333
第四节 赛事媒体 340
第十五章 特色经营第一节 资源共享与合作运营 347
第二节 高尔夫球旅游开发 352
第三节 高尔夫球房地产开发 360
第四节 灯光球场运营与管理 367
第五节 经营创意 372
附录：高尔夫球俱乐部运营规章制度范例 374
参考文献中文参考文献 382
外文参考文献 385