第一部分 计算机基础 1
考点分析 1
一、计算机概述 1
（一）计算机的起源 1
（二）计算机的发展及其趋势 1
（三）计算机的分类 3
（四）计算机的特点 4
（五）计算机的应用 4
二、计算机系统 5
（一）计算机系统组成 5
（二）计算机硬件系统 6
（三）计算机软件系统 8
三、计算机中数据的表示 10
（一）数据和信息的区别 10
（二）进位计数制 10
（三）数制转换 13
（四）二进制运算规则 15
（五）计算机中的数据单位 16
（六）数值信息的表示 17
（七）非数值信息（文字信息）的表示 17
四、存储程序工作原理及程序设计语言 20
（一）冯·诺依曼体系结构及存储程序工作原理 20
（二）存储程序工作原理 20
（三）计算机工作过程 21
（四）程序设计语言 21
五、微型计算机的分类及性能指标 24
（一）微型计算机的分类 24
（二）微型计算机的性能指标 24
（三）微型计算机的硬件设备 27
（四）常见微型计算机的总线标准 31
六、多媒体计算机 32
（一）多媒体及多媒体技术 32
（二）多媒体计算机系统的特征 33
（三）音频视频压缩技术 34
练习强化 35
答案解析 48
第二部分 Windows XP操作系统 54
考点分析 54
一、操作系统基础理论 54
（一）操作系统概念及特点 54
（二）操作系统的发展及常见操作系统 55
（三）操作系统的功能 55
二、Windows XP概述 56
（一）Windows XP特性 56
（二）Windows XP的安装 57
三、Windows XP桌面 57
（一）桌面的概念及组成 57
（二）图标 57
（三）任务栏 57
（四）桌面的显示设置 59
（五）快捷方式和快捷按钮 59
四、Windows XP窗口 59
（一）窗口的概念及组成 59
（二）边框和状态栏 59
（三）标题栏 60
（四）菜单栏 60
（五）工具栏 61
五、Windows XP典型术语 61
（一）文件和文件夹 61
（二）文件系统 62
（三）剪贴板及其操作 63
（四）回收站及其操作 64
（五）绿色软件和非绿色软件 66
六、Windows XP基本操作 66
（一）Windows XP的启动与退出 66
（二）鼠标的基本操作 66
（三）文件和文件夹的基本操作 67
（四）“我的电脑”和“资源管理器” 69
（五）磁盘管理及操作 70
七、控制面板 70
（一）显示属性设置 70
（二）区域选项设置 71
（三）日期／时间设置 72
（四）安装和卸载Windows应用程序 73
（五）打印机设置 73
（六）鼠标和键盘的设置 73
（七）用户管理 73
八、Windows XP附件 74
九、快捷键 75
练习强化 76
答案解析 90
第三部分 字处理软件Word 2003 93
考点分析 93
一、字处理软件概述 93
二、Word 2003概述 93
（一）Word的主要功能 93
（二）Word 2003的窗口组成 94
（三）Word 2003的联机帮助 96
三、Word 2003的基本操作 97
（一）启动与退出Word 2003 97
（二）文档的创建与输入 98
（三）文档的修改与编辑 100
（四）查找与替换 104
（五）“撤销”与“恢复” 105
（六）拼写和语法检查 105
四、文档的格式化 106
（一）设置字符格式 106
（二）设置段落格式 107
（三）项目符号和编号 108
（四）边框和底纹 108
（五）样式与模板 109
五、表格制作 110
（一）创建表格 110
（二）编辑表格 110
（三）格式化表格 113
六、插入图形和对象 114
（一）插入图形 114
（二）插入图片和图文混排 114
（三）插入和编辑艺术字 117
（四）绘制图形 117
（五）文本框 117
（六）插入数学公式 117
七、版式设计与文档打印 118
（一）屏幕视图 118
（二）页面设置 119
（三）打印 120
八、Word 2003其他功能简介 121
练习强化 122
答案解析 143
第四部分 电子表格软件Excel 2003 147
考点分析 147
一、Excel 2003基础知识 147
（一）Excel 2003的主要功能 147
（二）Excel 2003的窗口界面 148
（三）工作簿和工作表 148
（四）单元格和单元格区域 150
二、Excel 2003的基本操作 153
（一）Excel 2003的启动与退出 153
（二）输入和编辑数据 153
（三）批注 158
三、数据的格式化 159
（一）工作表的格式化 159
（二）文本的格式设置 159
（三）Excel的自动数据格式 160
四、公式及函数应用 161
（一）运算符及优先级 161
（二）相对引用和绝对引用 161
（三）公式的定义及函数调用 163
（四）公式的出错信息 166
五、图表 167
（一）图表的概念 167
（二）图表的建立 167
（三）图表的编辑 167
（四）格式化图表 168
六、数据分析处理 168
（一）数据清单简介 168
（二）数据的排序 169
（三）数据的筛选 171
（四）数据的分类汇总 171
七、打印 172
练习强化 174
答案解析 189
第五部分 数据库管理系统Access 2003 193
考点分析 193
一、基本概念 193
（一）数据库技术的产生与发展 193
（二）数据库、数据库管理系统和数据库系统 193
（三）数据模型 195
（四）关系模型和关系数据库 196
（五）关系运算 197
二、Access 2003数据库及其组件 198
（一）数据库的基本操作 200
（二）表对象及其应用 200
（三）查询 204
（四）窗体 205
（五）报表 206
练习强化 206
答案解析 213
第六部分 演示文稿软件PowerPoint 2003 216
考点分析 216
一、PowerPoint 2003概述 216
（一）演示文稿 216
（二）PowerPoint 2003的启动与退出 217
（三）PowerPoint 2003的视图方式 217
二、创建演示文稿 219
（一）用“内容提示向导”创建演示文稿 219
（二）用“设计模板”创建演示文稿 219
（三）用“空演示文稿”创建演示文稿 219
（四）演示文稿的打开与保存 219
三、编辑演示文稿 220
（一）在幻灯片中插入文字 220
（二）在幻灯片中插入图片、图形 220
（三）在幻灯片中插入组织结构图 220
（四）在幻灯片中插入其他对象 221
（五）编辑幻灯片 221
（六）使用超链接 222
四、定制演示文稿的外观 222
（一）设计模板 223
（二）母版 223
（三）配色方案 224
（四）幻灯片版式 225
（五）幻灯片背景的设置 225
五、幻灯片的放映效果 225
（一）设置放映方式 225
（二）幻灯片的切换 225
（三）设置动画 226
（四）排练计时 226
（五）幻灯片放映 226
六、幻灯片打印与打包 227
（一）幻灯片打印 227
（二）幻灯片的打包 227
练习强化 228
答案解析 235
第七部分 网络基础与应用 238
考点分析 238
一、计算机网络基础 238
（一）网络的起源与发展 238
（二）网络的组成、功能及网络设备 239
（三）网络的分类 243
（四）网络协议及体系结构 246
（五）Windows网络功能 249
二、Internet应用 251
（一）Internet的起源及发展 251
（二）Internet的组成 252
（三）IP地址 253
（四）域名系统 255
（五）Internet接入方式 257
（六）WWW概念及工作原理 258
（七）Internet Explorer浏览器的应用 259
（八）电子邮件系统 260
（九）其他Internet服务 262
三、HTML 263
（一）HTML语言简介 263
（二）一个简单的HTML文件 264
（三）FrontPage 2003简介 266
（四）网页制作 267
（五）网页布局 267
（六）站点发布 268
四、信息安全 268
（一）信息安全的概念及信息安全意识 268
（二）计算机犯罪的概念、特点及手段 269
（三）黑客的概念及类型 270
（四）防火墙的概念、功能及类型 270
（五）计算机病毒的概念、特点及类型 270
（六）计算机病毒的预防与清除 272
（七）信息安全法规 273
练习强化 274
答案解析 292
第八部分 模拟题 295
计算机公共课模拟试卷（一） 295
计算机公共课模拟试卷（二） 303
计算机公共课模拟试卷（一）参考答案 312
计算机公共课模拟试卷（二）参考答案 314
附录 317
附录一 重要术语英文简写 317
附录二 ASCII码字符表 320