第一篇 贸易服务 1
案例1世贸通：电商融合国际贸易 构建一站式服务平台 3
案例2慈溪家电：首创家电服务联盟 助推产业集群转型升级 11
案例3前程石化：推进一站式路径管理 构建供应链综合服务体系 20
案例4神化化学：构建电镀产业联盟 推动贸易商向服务商转型 26
案例5加乐多电器：一体双轮三支点 构建立体营销网络 33
案例6新思维机床：新思维引领新模式 新模式实现新跨越 39
第二篇 现代物流 45
案例7国际物流：打造公共平台体系 提供优质高效服务 47
案例8浙江万联：组建供应链联盟 打造“无车承运人”平台 57
案例9航交所订舱平台：集成创新 打造航运交易综合运营商 66
案例10余慈物流：拓展物流外包业务 闯出“双业联动”新路子 71
案例11金洋化工：“三点一线”标准化 夯实安全生产基础 78
案例12宁波港铃与：创新双重运输模式 构建双重物流信息平台 85
案例13畅联物流：创新库存管理模式 提供整体解决方案 91
第三篇 金融服务 97
案例14国民村镇银行：突出本土特色 创新海洋金融产品 99
案例15通商融资租赁：拓展融资租赁业务 助推产业转型升级 103
第四篇 大宗商品交易 107
案例16甬商所：创新交易模式 开创大宗商品智慧贸易 109
案例17浙江塑料城：虚实对接 推动专业市场电商化 122
第五篇 电子商务 131
案例18汇金大通：搭建B2B电商平台 服务再生有色金属交易 133
案例19保税通：发挥保税仓储优势 开展跨境电子商务试点 138
案例20船货网：强化信息技术支撑 打造干散货船货配载平台 143
案例21阿凡达：探索M2A2B模式 打造工业品商贸供应链集成平台 147
第六篇 信息科技 155
案例22甬易支付：创建安全结算模式 服务大宗商品交易 157
案例23奥林科技：创新“云”商业模式 构建国际物流云计算平台 164
第七篇 检验检测 169
案例24认证认可：整合产业资源 服务转型升级 171
案例25中盛检测：技术支撑上水平 优质服务促发展 176
案例26中检宁波公司：构建三大服务平台 护航经济社会发展 182
案例27汽车检测中心：线上协同线下 创新“4＋3＋3”检测服务模式 187
第八篇 人力资源服务 197
案例28汇丰人力资源：强化品牌建设 拓展人力资源外包市场 199
第九篇 制造业企业服务化 205
案例29得力集团：强化品牌运营 提供办公整体解决方案 207
案例30滕头集团：创联动发展模式 走多元经营之路 214
第十篇 休闲旅游 227
案例31溪口旅游：智慧旅游 贴心服务 229
案例32象山影视城：以影促游以游兴影 推动影视旅游融合发展 237
案例33沙地“农家乐”：以游兴农 实现村强民富 242
案例34一路上：创新“五统一”经营模式 打响乡村旅游品牌 248
第十一篇 住宿餐饮 253
案例35汉爵集团：自主发展抢先机 投资经营得双赢 255
第十二篇 健康服务 261
案例36康养医院：民营公助 创新康复医疗服务模式 263
第十三篇 家庭服务 269
案例37 81890：政府搭台市场运作 构建家政服务体系 271
案例38美乐门：创新家庭服务产品 打造健康都市生活 280