第1章 电子商务概述 1
1.1 电子商务的产生和发展 2
1.2 电子商务的概念和分类 5
1.3 电子商务的基本要素和框架 9
1.4 电子商务对社会的影响 13
第2章 电子商务模式 15
2.1 商业模式概述 16
2.2 企业电子商务 26
2.3 EDI电子商务 34
2.4 Intemet商务 40
第3章 电子商务基础技术 45
3.1 Intemet概述 45
3.2 互联网协议 49
3.3 内部网、外部网和公共网 55
3.4 标记语言 58
3.5 互联网接入方案 62
3.6 第二代互联网技术 65
第4章 电子商务应用技术 68
4.1 数据库与数据仓库技术 68
4.2 软件体系结构 77
4.3 Web开发技术 79
4.4 智能代理技术 88
第5章 电子商务信息安全技术 90
5.1 网络安全 91
5.2 电子商务系统的安全问题 94
5.3 加密技术 100
5.4 认证技术 103
5.5 认证中心 107
5.6 电子商务安全交易标准 109
第6章 网络营销 116
6.1 网络营销的概念 117
6.2 网络营销理论 123
6.3 网络营销战略 126
6.4 网络营销手段 128
第7章 电子货币与支付系统 139
7.1 电子货币与电子支付 140
7.2 信用卡支付方式 147
7.3 数字现金支付方式 153
7.4 电子支票支付方式 156
7.5 电子钱包 159
7.6 网上银行 162
第8章 物流 169
8.1 物流概述 170
8.2 电子商务的物流模式 174
8.3 电子商务下的物流信息技术 180
8.4 有关物流的案例、发展趋势及我国物流的发展 188
第9章 电子商务应用系统的规划设计 196
9.1 电子商务应用系统的规划战略 197
9.2 电子商务网站的开发战略 200
9.3 电子商务的运行管理 205
第10章 移动电子商务 209
10.1 移动电子商务的定义和特征 210
10.2 移动电子商务的主要业务领域和技术 212
10.3 我国移动电子商务的发展 216
第11章 电子商务安全法规 220
11.1 电子商务的法律环境 221
11.2 网上企业知识产权的使用与保护 224
11.3 电子商务道德问题 229
附录 232
实验一 互联网基础应用实验 232
实验二 网络工具的使用 236
实验三 网络模拟购物 238
实验四 物流管理 240
实验五 申请网上银行 243
实验六 信息的加密与解密 244
实验七 电子邮箱的申请和使用 246
实验八 申请数字证书 248
实验九 域名的申请 250
参考文献 252