第一篇 与陌生人初次接触第一章 第一印象，筑起“沟通”的桥梁 3
第二章 解读现场的气氛与对方的心态 19
第三章 把握开始交谈的时机 33
第二篇 与陌生人进入交谈第四章 选取合适的交谈话题 47
第五章 让交谈轻松自如的六大法宝 59
第六章 与陌生人深入交谈的4大绝招 73
第七章 规避易出现的7种交谈障碍 85
第三篇 与陌生人交朋友第八章 如何使失败的交谈起死回生 103
第九章 这样交友顺理成章 116
第四篇 提升你的社交水平第十章 如何与不同地区的人交谈 131
第十一章 常用的6种书信礼仪 146
第十二章 掌握电话、网络的社交技巧 159
第十三章 7种社交手腕迅速扩大交际圈 175
第十四章 “社交人物”的魅力所在 187
第十五章 不可忽视的潜在社交礼仪 202