第一章 供电可靠性管理概述 1
第一节 供电可靠性管理组织体系 1
第二节 供电可靠性管理工作主要内容 2
第三节 供电可靠性数据管理流程和要求 3
第四节 供电可靠性管理统计范围 4
第二章 基础数据管理 9
第一节 中压系统基础数据管理 9
第二节 高压系统基础数据管理 19
第三节 基础数据维护注意事项 21
第三章 运行数据管理 23
第一节 可靠性状态分类 23
第二节 中压运行数据管理 26
第三节 高压运行数据管理 40
第四节 运行数据维护注意事项 40
第四章 用户供电可靠性数据管理流程 42
第一节 数据收集整理 42
第二节 数据填报工作流程 43
第三节 数据检查审核 45
第五章 指标的统计与分析 49
第一节 可靠性主要指标 49
第二节 供电可靠性分析 53
第六章 作业流程案例 56
附录A 《国家电网公司有关电力可靠性评价规程的补充说明（修订版）》的有关规定 79
附录B 供电系统用户供电可靠性停电设备编码分类说明 81
附录C 供电系统用户供电可靠性停电技术原因编码分类说明 91
附录D 供电系统用户供电可靠性停电责任原因分类及填报说明 100
附录E 用户供电可靠性管理信息系统常见问题汇总 117