第一部分 认识信息系统，感受研发过程 3
1认识和理解信息系统 3
1.1 认识和理解信息系统是一个不断学习的过程 3
1.1.1 从信息系统的定义理解其内涵 3
1.1.2 从基本组成、基本功能及开发方法，认识与理解信息系统 5
1.2 从实际出发，研发信息系统 15
1.2.1 强调行业、领域、组织相关知识的重要性 15
1.2.2 因地而宜、因时而宜、因事而宜、因人而宜、因势利导 17
1.3 我们体会到的信息系统 20
1.3.1 信息系统与信息化时代 20
1.3.2 信息系统与信息技术 23
1.3.3 信息系统的学科基础与信息系统学科的应用性和开放性 24
1.3.4 研发与运用信息系统是一个“学习-认识-实践”不断提升的过程 26
1.4 结束语 27
2研发信息系统的基本任务 30
2.1 研发信息系统的基本任务和形式描述 30
2.1.1 信息系统研发的8个阶段 30
2.1.2 生命周期法的3个阶段 31
2.1.3 信息系统研发的4个阶段 31
2.1.4 研发阶段的状态转换 31
2.2 深度研究与分析信息系统开发方法，得其要领，扬长避短 34
2.2.1 目前的信息系统开发方法 34
2.2.2 信息系统开发模型 34
2.2.3 信息系统表达方法 34
2.3 深刻理解对象系统，设计目标系统的概念模型，明确用户群 35
2.4 确定和适应计算机硬件/系统软件环境 37
2.4.1 应用软件 38
2.4.2 系统软件 38
2.5 开发目标系统的物理模型 39
2.5.1 功能详细设计的任务 39
2.5.2 数据库设计 39
2.5.3 网络设计 39
2.5.4 系统代码设计 40
2.5.5 用户界面设计 40
2.5.6 程序设计与编写 40
2.6 系统的实用模型 41
2.7 从诺兰模型和信息系统模型看研发任务 41
3感受大师华罗庚“大统筹，理数据，建系统，策发展”思想的影响 45
3.1 感知与理解“大统筹，理数据，建系统，策发展”12个字（1978—1983） 45
3.2 深刻认识“理数据，建系统，策发展”的前瞻性（1983—1986） 46
3.3 感受大师华罗庚“大统筹，理数据，建系统，策发展”思想之影响 50
3.3.1 实践中的切身体验 50
3.3.2 信息系统在组织中的作用 54
3.3.3 信息系统的理论与技术基础 55
4传承华罗庚推广应用优选法和统筹方法中倡导的理念、原则、方法和经验 59
4.1 研发信息系统与推广应用优选法和统筹方法的传承关系 59
4.2 推广应用优选法与统筹方法中，华罗庚倡导的理念、原则、工作方法与基本经验 60
4.2.1 推广应用优选法与统筹方法中的理念：“重实践，抓矛盾”和“置之死地而后生” 60
4.2.2 推广应用优选法与统筹方法中倡导的3个原则 61
4.2.3 推广应用优选法与统筹方法中的工作方法与经验 63
4.3 研发信息系统，传承中学习，实践中求发展 65
4.3.1 基本工作计划安排方面的类比 65
4.3.2 研发信息系统，现场实验室的构思与作用 69
4.3.3 信息系统面向决策问题的开发策略 71
第二部分 虚实兼顾，扬长于信息系统开发实践 77
5开发规划/计划辅助系统的一种框架IMIS结构 77
5.1 一个基本的问题，需求不确定性 77
5.2 规划/计划的职能与任务 78
5.2.1 规划/计划是主要的管理职能 78
5.2.2 OR/MS研究较多的是规划/计划问题 81
5.2.3 规划/计划管理中的一些实际问题 83
5.2.4 规划/计划需要信息系统提供支持 84
5.2.5 规划/计划问题的简明描述 84
5.3 面向决策问题的需求分析之IMIS框架 87
5.3.1 信息 87
5.3.2 模型 88
5.3.3 智能 93
5.3.4 系统 96
5.4 实际应用基本情况 96
5.4.1 参照DSS工具箱的基本概念，完成以下基本功能 97
5.4.2 规划/计划辅助系统中的3个专用决策辅助系统 97
6信息系统面向决策问题的开发策略 102
6.1 信息系统面向决策问题的开发策略与信息系统开发方法的关系 104
6.1.1 大统筹思想中的“理数据，建系统，策发展” 104
6.1.2 关键成功因子法（KSFs） 104
6.1.3 企业系统规划法（BSP） 105
6.1.4 应用系统的生命周期法（LCM）和原型法（POTA） 105
6.1.5 结构化系统开发方法（SSDM） 106
6.1.6 面向对象法（OOM） 106
6.1.7 决策支持分析的ROMC法和DSS生成器框架 106
6.2 突出决策问题描述 107
6.2.1 充分理解决策问题的内涵 107
6.2.2 简明的决策问题表达 108
6.2.3 做出简要的决策辅助分析 112
6.3 设计适宜的模型与算法 114
6.3.1 OR中问题求解过程 114
6.3.2 管理科学的基本过程 116
6.3.3 应用数学规划中的模型分类 116
6.4 开发灵活的用户界面与应用程序生成程序 120
6.4.1 人-机系统的概念 120
6.4.2 信息系统的用户 120
6.4.3 用户界面的基本构成 121
6.4.4 实际应用中的考虑 123
6.5 建设数据收集系统 124
6.6 做好用户培训 125
7开发专用决策支持系统的一种三阶段方法 128
7.1 专用决策支持系统（SPSS） 128
7.2 开发SDSS的3个关键阶段 131
7.2.1 特定决策问题描述 131
7.2.2 决策辅助形式选择与设计 133
7.2.3 编写实现特定功能的程序 134
7.3 SDSS的实际应用 136
7.3.1 用于评价与排序的层次分析方法（AHP-SDSS） 136
7.3.2 建设项目经济评价专用决策支持系统（JJPJ-SDSS） 138
7.3.3 中科院职工住房管理信息系统 142
7.3.4 在大型汽车运输公司客运与货运管理中的应用 145
8综合性DSS总体结构研究 147
8.1 研究背景 147
8.2 一些大型的MIS/DSS的基本结构 148
8.2.1 MIS模型的三维视图 148
8.2.2 DSS的4种系统结构 148
8.2.3 强调数据系统的DDS结构 149
8.2.4 通用型DDS的结构 150
8.2.5 大型联合公司集成DSS框架结构 150
8.2.6 DSS软件包系统（DSS1100-J）的结构 151
8.2.7 计算机辅助管理信息系统（CAPMS）的结构 152
8.2.8 多准则决策支持系统（MCDSS）的基本结构 153
8.2.9 DSSG生成器的概念设计模型 153
8.2.10 大庆油田局级综合经济分析和决策辅助系统总体框架 155
8.3 综合型DSS用户驱动下的4层结构（U＿DIFB） 155
8.3.1 决策应用层（A）是决策问题和决策分析过程的集合 156
8.3.2 基本功能层（F）是系统应具有的基本功能的集合 157
8.3.3 基础库层（B） 159
8.3.4 集成层（I） 161
8.3.5 用户驱动部分 163
8.4 应用与讨论 164
8.4.1 北京市城市综合交通决策支持系统（BUTDSS）的总体设计 164
8.4.2 山西大同林业局管理信息系统的系统分析与设计 165
8.4.3 河南新乡汽车运输总公司营运管理信息系统研发 166
9多媒体技术在信息系统中的应用 170
9.1 多媒体管理信息系统的基本特征 170
9.2 多媒体技术中的数据管理 173
9.2.1 多媒体数据的特点 173
9.2.2 多媒体数据库系统 173
9.2.3 多媒体数据存储管理方法 175
9.2.4 多媒体技术中数据模型及特点 176
9.3 原阳黄河辖区防汛信息系统开发实践 179
9.3.1 立项背景和依据 179
9.3.2 主要研究内容 180
9.3.3 分析与设计方法概述 181
9.3.4 系统的基本结构与特点 182
9.3.5 多媒体信息单元组合方法的要点与编程实现 184
10科研组织综合评价支持系统的研发与应用 201
10.1 概述 201
10.2 科研组织综合评价的基本概念 202
10.2.1 科研组织综合评价的定义 202
10.2.2 科研组织综合评价的基本要素和特定性 203
10.3 科研组织综合评价基本过程 203
10.4 科研组织综合评价中的认知辅助分析 206
10.5 科研组织综合评价中的模型分类、选择与设计 208
10.5.1 模型分类 208
10.5.2 模型的概念设计 209
10.5.3 模型的管理与运用 210
10.6 应用实例：中科院知识创新基地单位综合评价支持系统（一） 210
10.6.1 年度评价的指标体系 210
10.6.2 系统的数据处理流程 211
10.6.3 系统的基本框架结构 211
10.6.4 数据库文件设计与管理 212
10.6.5 基本功能、模型及方法 212
10.6.6 可视化界面设计与应用 224
10.6.7 评估结果分析与表达体现系统的开放与灵活 225
10.7 中科院知识创新基地单位综合评价支持系统（二） 226
11基于数据仓库的评估决策支持系统的构建 229
11.1 问题的提出 229
11.2 数据仓库综述 231
11.2.1 数据仓库的概念和特点 231
11.2.2 联机分析处理（OLAP） 232
11.2.3 数据挖掘 234
11.3 评估决策支持系统的体系结构 236
11.3.1 评估工作中的主要数据处理流程 236
11.3.2 评估信息系统的选型 236
11.3.3 决策支持系统和数据仓库 237
11.3.4 评估决策支持系统体系结构 238
11.4 评估决策支持系统的实现 239
11.4.1 评估数据的前期处理（ETL） 239
11.4.2 评估处理层分析设计 248
11.4.3 父子维度表在虚拟单位问题上的应用 252
11.4.4 评估DW的建立 253
11.5 展望 259
第三部分 面向决策问题，拓展实用方法的研究 265
12序列多阶段决策问题与目标结果措施分析 265
12.1 问题的提出 265
12.2 序列多阶段决策问题的基本概念 265
12.2.1 从道道工序搞优选说起 265
12.2.2 多级分部优化的思想 266
12.2.3 分级概念的普适性 268
12.3 “目标-结果-措施-计划安排分析”（GEMPA） 269
12.3.1 GEMP结构分析 270
12.3.2 确定GEMP各层间所有单元的关联关系 271
12.4 序列多阶段决策问题与“目标-结果-措施-计划安排分析”的应用 274
12.4.1 决策问题形式表达与信息分类 274
12.4.2 决策认知过程分析及信息变换设计 276
12.4.3 结合实际问题，开发SMDSS的框架设计要点 279
13企业财务综合分析方法及专用支持系统设计要点 284
13.1 问题的提出 284
13.2 企业财务分析的特定性 285
13.3 财务分析中的“目标-结果-措施分析（GEMmA）图” 286
13.3.1 常规财务分析方法 288
13.3.2 财务分析的特定方法 292
13.4 财务分析专用支持系统（FASDSS）的设计要点 295
14规划与调整决策问题及认知分析方法 299
14.1 序言 299
14.2 规划与调整决策问题的形式表达 301
14.3 规划与调整决策问题的基本特征 304
14.4 用于规划与调整决策问题的认知分析方法 306
14.4.1 认知分析方法相关的基本概念 307
14.4.2 认知分析方法 309
14.5 小结 352
15规划与调整决策支持系统框架设计 354
15.1 问题的提出 354
15.2 规划与调整决策任务 355
15.3 规划与调整决策中的认知限制 358
15.4 规划与调整决策支持功能要求 359
15.5 规划调整决策支持系统（PCDSS）的框架结构 360
15.5.1 用户驱动下的4层结构 361
15.5.2 规划与调整分级管理决策支持 361
15.5.3 网络环境中规划与调整决策支持系统结构与功能设计 363
15.6 小结 379
16聚类分析方法在研究所评估中的应用 381
16.1 问题的提出 381
16.2 聚类分析方法 381
16.3 研究所创新能力聚类分析 383
16.3.1 K值取三的结果分析 383
16.3.2 基于频度的综合分析 387
16.4 结论与展望 390
附录 大庆石油管理局局级经济信息、计划与控制辅助决策系统简介 392
后记 409