第一章 绪论 1
一、研究背景及意义 1
（一）研究背景 1
（二）研究意义 3
二、研究目的及内容 3
（一）研究目的 3
（二）研究内容 4
三、基本观点及创新点 6
（一）基本观点 6
（二）创新点 7
第二章 文献综述 8
一、心理契约研究综述 8
（一）心理契约概念与内涵研究 9
（二）心理契约内容及维度研究 10
（三）心理契约违背研究 12
二、组织社会化研究综述 16
（一）组织社会化概念与内涵研究 16
（二）组织社会化内容研究 19
（三）组织社会化战术（策略）研究 21
（四）组织社会化程度研究 24
三、组织社会化过程中的员工信息寻找行为研究 25
（一）信息寻找行为概念与内涵研究 25
（二）信息寻找来源研究 26
（三）信息寻找方式研究 27
（四）信息寻找内容研究 28
四、组织社会化过程中新员工心理契约相关研究 29
五、心理契约与职业倦怠相关文献研究 31
（一）职业倦怠研究 31
（二）心理契约与职业倦怠相关关系的文献研究 35
六、劳动关系及其预警协调机制的相关研究 36
（一）劳动关系及其特征研究 36
（二）劳动关系预警机制研究 38
（三）劳动关系协调机制研究 42
七、文献研究小结 44
第三章 基于心理契约的员工与组织行为交互的博弈分析 46
一、模型假定 46
二、模型的建立及分析 48
（一）博弈过程 48
（二）博弈顺序 49
三、员工与组织行为选择及其条件分析 50
四、博弈均衡求解 52
五、研究结论与管理启示 53
第四章 个体信息寻找与组织社会化战术交互作用下的新员工心理契约研究 55
一、研究设计 55
（一）研究思路及对象 55
（二）研究方法 57
（三）问卷设计及数据收集 57
二、研究假设 59
（一）组织社会化的影响因素 59
（二）个体信息寻找行为的影响因素 65
（三）心理契约的影响因素 67
（四）组织社会化战术和个体信息寻找行为对新员工心理契约的影响 70
（五）组织社会化战术与个体信息寻找行为交互作用对新员工心理契约的影响 72
三、描述性统计分析 74
（一）变量描述性统计 74
（二）组织社会化项目描述性统计 75
（三）个体信息寻找行为项目描述统计 80
（四）心理契约的项目描述统计 83
四、实证分析 86
（一）组织社会化的影响因素研究 86
（二）个体信息寻找行为的影响因素研究 94
（三）心理契约的影响因素研究 98
（四）组织社会化战术对心理契约的影响研究 100
（五）信息寻找行为对心理契约的影响分析 102
（六）组织社会化战术与员工信息寻找战术交互作用对心理契约的影响 104
第五章 心理契约对员工离职意向的影响研究 107
一、研究背景及现状 107
二、问卷设计 109
（一）员工心理契约的测量项目 109
（二）员工离职意向的测量项目 111
三、实证分析与讨论 112
（一）人口统计变量对各研究变量的差异性分析 112
（二）心理契约与离职意向的相关分析 113
（三）心理契约与离职意向的实证分析 114
四、研究结论 114
第六章 心理契约视角下基层公务员职业倦怠研究 116
一、研究现状 117
（一）公务员职业倦怠的相关研究 117
（二）心理契约与职业倦怠相关研究 118
二、概念模型 119
（一）基本概念 119
（二）研究模型与假设 121
（三）总体研究结构 125
三、问卷设计及研究 126
（一）初始调查问卷的形成 126
（二）前测分析 128
（三）正式调查问卷的形成 136
四、研究结果分析 136
（一）样本的发放与回收 136
（二）样本描述 137
（三）三维结构验证 139
（四）相关分析 139
（五）回归分析 142
（六）调节作用分析 144
五、研究结论与建议 150
（一）主要结论 150
（二）管理建议 152
第七章 企业劳动关系预警机制研究 163
一、企业劳动关系预警指标设置 163
二、企业劳动关系预警运作主体 166
三、企业劳动关系预警运作系统 168
第八章 新员工心理契约管理策略及劳动关系协调机制创新 171
一、交互视角下企业新员工心理契约管理策略 171
（一）有效运用组织社会化战术策略 171
（二）将新员工组织社会化与组织激励相结合 173
（三）充分认识和把握新员工信息寻找内容与战术 173
（四）重视新员工入职前及社会化过程中心理契约的维护和管理 174
二、实行新员工心理契约的分类管理 175
（一）侧重薪酬与激励的交易维度管理 175
（二）侧重培训与职业发展的发展维度管理 177
（三）侧重情感维系和企业文化的关系维度管理 178
三、基于积极心理学的人力资源管理策略 179
（一）基于积极心理学的员工招聘策略 179
（二）基于积极心理学的员工培训策略 180
（三）基于积极心理学的员工绩效考评策略 181
（四）基于积极心理学的企业激励制度设计策略 181
四、创新企业劳动关系协调机制 182
（一）深化企业民主管理制度 183
（二）完善劳动用工诚信评价制度 183
（三）健全职工利益协调机制 184
（四）畅通职工诉求合理表达机制 185
（五）优化劳动争议处理机制 185
参考文献 186