鞍山市“文明市民”标准“十要、十不” 1
户籍管理 2
户口管理 2
暂住、寄住户口登记“乡进城”户口迁移审批制度迁移落户、分户、立户的审批权限和手续制度死亡登记制度公民因私出境证件办理手续房屋·土地 12
公房租赁 12
办理住房调配手续过户分户房屋格局改造 13
国有公房维修 14
房管部门维修范围公房交换 14
公房互换范围私房买卖 16
买卖规定买卖手续房屋的动迁与回迁 16
动迁安置对象回迁安置标准代建费回迁动迁补偿违章处理土地管理 18
国家建设用地乡（镇）村建设用地农村居民住宅用地国有土地使用权有偿转让城镇地籍管理土地所有权和使用纠纷对违反《土地管理法》的处理婚姻·生育 26
国内公民婚姻登记 26
登记机关结婚登记离婚登记涉外婚姻 29
中国公民与外国人结婚登记国内公民与华侨、内地公民与港澳台同胞结婚登记涉外离婚违法婚姻处理 32
计划生育 33
领取《独生子女光荣证》应具备的条件和应履行的手续独生子女享受的待遇对晚婚、晚育的奖励办理一胎指标审批手续再生一个孩子的条件申请生育第二个孩子的手续未生（养）育子女的待遇鞍山市、区、县（市）大企业计划生育部门办公地址自来水 37
接水申请 37
申请对象申请程序管理与维修 38
营业管理抄表收费维修界限节水 41
违章用水处罚 41
配套办、各分公司、管修所地址 42
煤气 44
安装与设计 44
煤气安装小施工设计液化气 46
液化气用户办理程序维修与收费 48
煤气的报修与检修抄收业务违章处罚居民用电 52
用电申请与维修 52
居民用电申请用电故障修理用电管理 55
用电须知违章用电与窃电电费缴纳供电局（所）地址、供电营业区域范围及电话 57
粮油 59
粮油供应管理 59
办理粮食关系及业务手续粮油供应管理粮食定量标准及管理 62
定量标准定量管理全国粮票管理业务联系及公开电话就业与安置 64
就业 64
就业登记招工劳动合同签订待业保险劳动保护 66
职工工伤确定职业病确定女职工劳动保护职工调动 71
条件手续劳动争议仲裁 72
受理范围仲裁工作程序科级以下干部调动 73
市内调动由外埠调入本市干部调出本市大中专毕业生分配 76
原则分配办法毕业生须知专业技术人员交流 77
范围与条件交流争议仲裁交流手续军人接收安置 78
转业军官的接收安置军队离休退休干部的接收安置退伍义务兵的接收安置知识分子家属“农转非”“乡进城” 82
条件手续教育 83
幼儿教育 83
入园条件收费义务教育 85
入学条件转学休学退学取消学籍和开除特殊教育 88
盲聋哑教育弱智教育特殊教育学校地址工读教育 90
招收对象入校手续毕业结业社会力量办学 91
办学条件呈报审批手续医疗卫生 93
儿童免疫接种 93
接种疫苗基础免疫程序接种单位及手续医疗事故鉴定 94
鉴定受理鉴定申请职业病就诊 95
急诊抢救 96
急诊范围留住观察标准各医院急诊室地址孕产妇须知 98
孕妇手册鞍山市城区妇幼保健机构审批医疗机构 99
企事业成立卫生所、门诊部、医院个体开业科学技术 102
科技进步奖的申报 102
奖励范围申报条件申报程序获奖单位及人员条件申报材料科研成果鉴定办法 108
检测鉴定验收鉴定专家评议视同鉴定技术合同登记提款程序 109
专利申请 110
授予专利权的条件专利申请前的分析和“查新”提交申请文件成立科技开发服务机构申请程序 112
技术合同签订 113
订立技术合同应遵循的原则订立技术合同的有效条件订立技术合同需注意的特殊问题无效技术合同的认定科技团体组建 116
建立学会的程序申请入会的条件和手续学术论文申报程序科学技术咨询 117
交通 121
公共交通 121
购买月票须知月票使用规定乘车规则票务管理长途客运 125
乘车规则票务客运线路、里程夜宿农村班车职工通勤个体户交纳养路费联运客运出租汽车 136
营业站点及营业时间租车收费标准收费服务监督交通管理 140
交通事故现场的处置办理自行车牌照办理机动车牌照机动车辆交易驾驶证的办理退役军人换领地方驾驶证道路挖掘、占用邮电 144
程控电话 144
程控市内电话的新服务项目程控电话收费办法程控电话各种新服务项目的收费办法长途自动电话程控市内电话复式计次制基本收费标准程控市内电话新服务项目暂行收费标准辽宁省长途自动电话编号表我国省会城市长途自动区号城市建设管理 149
各种管理的审批内容及程序 149
市容管理审批市政设施管理审批城市排水接点审批城区内残土排放管理审批新建住宅区垃圾清运管理审批城市树木迁移、更新、砍伐审批城市规划与管理 154
建筑审批程序管线工程审批程序建私房审批程序违章建筑管理办理测绘许可证测量标志管理计量标准管理 158
标准计量案件举报 158
个体业户计量器具的检定 158
个体工商户 160
开业申请 160
申请资格经营范围营业执照外出外来经营申请手续违章违法处理 162
违章行为违法行为违章违法处罚处罚复议行政诉讼租赁经营 164
租赁协议与登记租赁经营遵守事项违章处理消费者权益及投诉 165
权益消费者投诉纳税 167
个人收入调节税 167
纳税义务人纳税收入免税收入征收办法税率纳税申报个体工商业户所得税 170
纳税对象纳税收入适用税率减免税征收管理税务监督城乡个体工商业户所得税税率换算表保险 177
家庭财产保险 177
保险财产保险责任保险期限保险费赔偿处理两全险退保保险单遗失后索赔保险单批改机动车辆保险 179
保险车辆种类参加保险需提供的证件保险责任赔偿处理简易人身保险 180
投保条件保险年期保险责任保险金额及保险费个人养老金保险 181
保险对象保险期限保险责任保险费迟纳保险费开始领取养老金时间固定年金、养老金变动交费标准或领取年龄中途退保指定受益人被保人迁移他人冒领被保人触犯刑律母婴安康保险 182
保险对象保险金额和保险费保险责任保险金的领取学生平安保险 183
保险对象保险金额保险责任独生子女（婴、少儿）两全保险 184
投保条件保险责任保险金额保险费投保办法保险金的给付保险营业地址、电话治安·消防 186
治安管理 186
扰乱公共秩序行为与处罚妨害公共安全行为与处罚侵犯他人人身权利行为与处罚侵犯公私财物行为与处罚妨害社会管理秩序行为与处罚违反户口或居民身份证管理行为与处罚卖淫、嫖宿、聚赌、散布黄色淫秽物品行为与处罚复议程序 186
110电话报警服务台消防 190
火灾报警消防处罚环境管理 193
建设项目环境保护审批 193
环境保护治理项目的立项和管理 193
工业企业工商营业执照的环保审批 194
剧毒药品的环保审批 194
信访·监督 195
信访接待 195
上访须知接待制度接待单位地址、时间监察举报 198
监察举报工作的主要任务监察举报对象受理举报案件的范围举报方式及地址举报处理举报者的权利与义务对举报者保护和奖励检察举报 200
受理举报案件的范围举报方式、地址对举报人的保护和奖励举报须知物价监督 202
价格违法行为处罚规定行政复议举报奖励违价行为举报物价部门监督举报电话诉讼 207
诉讼管辖 207
管辖范围的一般规定损害赔偿案件管辖经济合同纠纷案件管辖运输纠纷案件管辖争执不动产案件管辖、遗产继承案件管辖专利纠纷案件管辖法院地址及电话诉讼程序 210
起诉的条件和程序写好答辩状举证 211
民事案件举证经济纠纷案件举证诉讼权利 219
保障当事人进行诉讼的权利直接维护自己民事权益的诉讼权利处分实体权利的诉讼权利申诉的权利申请执行的权利案件受理费 221
收费标准案件受理费由原告预交免交诉讼费用的案件涉外案件诉讼费律师·公证 223
律师聘请 223
律师的任务和业务聘请手续律师工作责任和纪律法律顾问处（律师事务所）地址、电话公证业务 224
公证机关的性质和任务办理公证的程序公证的管辖区域公证处地址、电话涉外公证 226
出生公证婚姻状况公证亲属关系公证学历和学习成绩公证经历公证收养子女公证受或未受刑事处分公证生存、死亡公证财产继承公证国籍公证其它涉外公证社会福利 232
领养与收养 232
领养子女孤老收养安置退休孤老收养安置孤老残幼人员的救济呆傻精神病人的收养治疗殡葬 235
殡葬场所尸体移运火葬手续骨灰盒寄存殡葬管理所地址气象 238
气象有偿服务 238
办理气象有偿服务一览表附录 241
有关部门的公开电话 241
鞍山市公共汽车路线 242
鞍山市电车略线 242
鞍山市旅游区路线 243
鞍山市各大医院地址、电话 243
鞍山市主要百货商店 244
鞍山市主要影剧院和书店 246
鞍山市主要宾馆和旅社 248
后记 249