绪论 1
业务流程1 建交操作 7
1.1 任务T1：给荷兰的N.V.NOM公司写一封建交函 7
1.2 资讯 建立业务关系 8
1.3 决策计划 10
1.4 任务实施 10
1.5 检查评估 12
1.6 实战演练 12
业务流程2 出口报价操作 14
2.1 任务T2：针对N.V.NOM公司询盘，进行出口报价核算 14
2.2 资讯 出口价格核算 17
2.3 决策计划 27
2.4 任务实施 28
2.5 检查评估 30
2.6 实战演练 31
业务流程3 发盘操作 32
3.1 任务T3：在出口报价核算的基础上，对N.V.NOM公司撰写发盘函 32
3.2 资讯 询盘与发盘 33
3.3 决策计划 37
3.4 任务实施 38
3.5 检查评估 39
3.6 实战演练 40
业务流程4 还价操作 42
4.1 任务T4：针对N.V.NOM公司还盘，制定还价策略，进行还价核算 42
4.2 资讯 出口还价 43
4.3 决策计划 46
4.4 任务实施 46
4.5 检查评估 50
4.6 实战演练 51
业务流程5 还盘操作 54
5.1 任务T5：在内部还价核算的基础上，对N.V.NOM撰写还盘函 54
5.2 资讯 还盘与接受 55
5.3 决策计划 57
5.4 任务实施 58
5.5 检查评估 60
5.6 实战演练 60
业务流程6 成交操作 65
6.1 任务T6：针对N.V.NOM公司的接受函，在内部进行成交核算 65
6.2 资讯 成交核算 67
6.3 决策计划 69
6.4 任务实施 70
6.5 检查评估 71
6.6 实战演练 72
业务流程7 合同操作 76
7.1 任务T7：制作销售确认书，给N.V.NOM公司寄出成交签约函 76
7.2 资讯 合同 79
7.3 决策计划 87
7.4 任务实施 88
7.5 检查评估 91
7.6 实战演练 92
业务流程8 开立信用证操作 96
8.1 任务T8：根据合同信息，填写信用证开证申请书 96
8.2 资讯 国际货款的结算 99
8.3 决策计划 110
8.4 任务实施 111
8.5 检查评估 112
8.6 实战演练 113
业务流程9 审核信用证操作 115
9.1 任务T9：审核N.V.NOM公司通过法国里昂信贷银行开来的信用证 115
9.2 资讯 信用证的审核 121
9.3 决策计划 124
9.4 任务实施 125
9.5 检查评估 125
9.6 实战演练 127
业务流程10 修改信用证操作 132
10.1 任务T10：根据信用证审核结果，撰写信用证修改函 132
10.2 资讯 修改信用证 133
10.3 决策计划 134
10.4 任务实施 135
10.5 检查评估 136
10.6 实战演练 136
业务流程11 托运订舱操作 138
11.1 任务T11：向船公司订舱，缮制托运订舱委托书 138
11.2 资讯 出口货物托运订舱 141
11.3 决策计划 142
11.4 任务实施 143
11.5 检查评估 144
11.6 实战演练 144
业务流程12 报关操作 146
12.1 任务T12：收到配舱回单后，向海关办理货物的申报出口手续 146
12.2 资讯 报关 149
12.3 决策计划 154
12.4 任务实施 155
12.5 检查评估 156
12.6 实战演练 157
业务流程13 投保操作 158
13.1 任务T13：办理出口货物投保 158
13.2 资讯 出口货物保险 161
13.3 决策计划 163
13.4 任务实施 164
13.5 检查评估 165
13.6 实战演练 166
业务流程14 制单结汇操作 168
14.1 任务T14：缮制全套出口单据 168
14.2 资讯 制单结汇 173
14.3 决策计划 201
14.4 任务实施 202
14.5 检查评估 210
14.6 实战演练 212
业务流程15 综合审单操作 217
15.1 任务T15：审核信用证0016100293496项下的进口单据 217
15.2 资讯 单据的审核 224
15.3 决策计划 227
15.4 任务实施 228
15.5 检查评估 229
15.6 实战演练 229
业务流程16 善后操作 235
16.1 任务T16：办理出口核销，出口退税，撰写善后函 235
16.2 资讯 进出口贸易善后 236
16.3 决策计划 240
16.4 任务实施 241
16.5 检查评估 242
16.6 实战演练 242
各流程实战演练参考答案 245
参考文献 272