第1章 中小企业网络特点和管理技能要求 1
1.1 中小型企业网络特点和初级网管师的素质要求 2
1.1.1 中小型企业网络特点 2
1.1.2 中小型企业初级网管师的基本素质和技能要求 4
第2章 双绞网线和信息模块的制作 7
2.1 当前主流应用的双绞线及其附件 8
2.1.1 5类和超5类双绞线 8
2.1.2 6类和6a类双绞线 9
2.1.3 7类和7a类双绞线 10
2.1.4 双绞线连接器、网络接口和信息模块 10
2.2 双绞线布线标准 12
2.2.1 5类／超5类双绞网线的制作 13
2.2.2 6类／6a类双绞网线的制作 16
2.3 双绞线网络信息模块制作 17
2.3.1 信息模块制作材料及工具介绍 17
2.3.2 普通信息模块的制作与安装 19
2.3.3 免打线信息模块的制作与安装 22
第3章 有线工作组网络组建与配置 24
3.1 工作组网络与域网络 25
3.1.1 工作组网络 25
3.1.2 域网络 27
3.1.3 “工作组”与“域”的选择 30
3.2 工作组网络计算机TCP/IP协议配置 31
3.2.1 TCP/IP协议的图形界面配置方法 31
3.2.2 利用netsh工具配置Windows系统TCP/IP协议 34
3.2.3 利用netsh工具修改Windows系统的TCP/IP配置 37
3.2.4 利用netsh工具导出／导入IP配置 39
3.3 工作组网络的“工作组”规划与配置 41
3.3.1 “工作组”规划 41
3.3.2 用户计算机的工作组分配 41
3.3.3 “网上邻居”工作原理 43
3.3.4 造成“网上邻居”访问不成功的原因分析 46
3.3.5 网上邻居使用故障排除 50
3.4 打印机共享安装与设置 57
3.4.1 打印机共享的设置 57
3.4.2 打印机共享安装 59
3.4.3 共享打印机的使用权限配置 60
第4章 WLAN无线网络连接配置 62
4.1 WLAN在企业网络中的应用 63
4.2 Ad Hoc WLAN网络连接配置 63
4.2.1 独立WLAN网卡（TP-LINK TL-550G）配置 64
4.2.2 集成WLAN网卡配置 67
4.3 Infrastructure结构WLAN网络连接配置 71
4.3.1 WLAN无线AP配置 71
4.3.2 Infrastructure结构WLAN网络WLAN终端配置 76
第5章 共享上网方案与配置 78
5.1 ICS共享上网方案与配置 79
5.1.1 ICS共享上网方案拓扑结构及特点 79
5.1.2 ICS服务器向导设置 80
5.1.3 ICS客户机向导设置 85
5.2 路由共享上网方案与配置 86
5.2.1 路由共享上网方案及特点 87
5.2.2 有线宽带路由器共享上网配置 88
5.2.3 WLAN无线路由器共享上网配置 91
5.3 代理服务器共享上网方案与配置 97
5.3.1 CCProxy代理服务器配置 97
5.3.2 CCProxy客户端的共享上网配置 102
5.3.3 CCProxy客户端的邮件收发代理配置 103
第6章 域控制器的安装、配置与管理 107
6.1 域控制器的安装 108
6.1.1 第一台服务器的安装示例 108
6.1.2 额外域控制器的在线安装示例 115
6.1.3 额外域控制器的离线安装示例 119
6.2 域控制器的管理 123
6.2.1 重命名域控制器示例 123
6.2.2 重命名域示例 126
6.2.3 正常删除域控制器示例 132
6.2.4 强制删除域控制器示例 135
第7章 DNS和DHCP服务器安装、配置与管理 141
7.1 DNS和DHCP服务器的安装 142
7.2 DNS查找区域创建 143
7.2.1 DNS查找区域概述 143
7.2.2 创建正向主要区域示例 145
7.2.3 创建反向主要区域示例 148
7.2.4 创建正向辅助区域示例 149
7.2.5 创建反向辅助区域示例 152
7.2.6 创建存根区域示例 153
7.2.7 主／辅DNS区域间的相互转换示例 154
7.3 典型DNS服务器属性配置及应用 157
7.4 DNS资源记录及其创建 159
7.4.1 常见DNS资源记录 160
7.4.2 A记录创建与应用示例 161
7.4.3 Cname记录创建与应用示例 163
7.4.4 MX记录创建与应用示例 164
7.4.5 NS和SOA记录创建与应用示例 165
7.4.6 SRV和PTR记录创建与应用示例 166
7.5 DHCP基础 167
7.6 作用域的创建与配置 169
7.6.1 第一台DHCP服务器的作用域创建示例 169
7.6.2 第二台DHCP服务器作用域的创建示例 174
7.6.3 DHCP作用域配置示例 176
第8章 域网络加入和域用户管理 180
8.1 域网络的加入 181
8.1.1 Windows系统域网络的加入示例 181
8.1.2 域网络加入典型故障排除 184
8.2 SID结构及查看 188
8.2.1 SID的组成 188
8.2.2 SID查看工具应用示例 189
8.3 域用户和组账户 195
8.3.1 主要默认域用户账户 195
8.3.2 主要默认域组账户 195
8.3.3 域组账户的分类 198
8.3.4 组作用域 199
8.3.5 组与组织单位 200
8.4 OU和域用户账户的创建、配置与管理 201
8.4.1 OU的创建示例 201
8.4.2 域用户账户的创建示例 202
8.4.3 域用户账户的配置示例 205
8.5 利用Ldifde.exe命令批量导入／导出域用户 207
8.5.1 Ldifde.exe命令语法格式 207
8.5.2 Ldifde.exe命令账户导入的属性和格式 208
8.5.3 利用Ldifde.exe命令批量导入域用户账户示例 211
8.5.4 Ldfide命令域用户账户导入故障排除示例 213
8.5.5 利用Ldfide导出对象属性示例 214
8.6 利用CSVDE命令批量导入／导出域用户账户 217
8.6.1 Csvde.exe命令的语法格式及导入文件输入格式 218
8.6.2 利用Csvde.exe命令批量导入用户账户示例 218
8.7 用户配置文件 220
8.7.1 用户配置文件基础 220
8.7.2 漫游用户配置文件 220
8.7.3 用户配置文件的内容 221
8.7.4 漫游用户配置文件的创建与配置示例 222
8.7.5 用户配置文件复制示例 224
8.7.6 用户配置文件删除示例 225
8.7.7 用户主文件夹创建与配置示例 227
第9章 磁盘和文件系统配置与管理 230
9.1 文件服务器的安装示例 231
9.2 创建动态磁盘卷 235
9.2.1 与磁盘管理有关的主要术语 235
9.2.2 Windows Server 2003支持的动态卷类型 236
9.2.3 将基本磁盘转换成动态磁盘示例 238
9.2.4 创建动态卷示例 240
9.2.5 扩展简单卷或跨区卷示例 245
9.2.6 镜像卷的添加、中断和删除 248
9.3 磁盘配额 250
9.3.1 磁盘配额基础 251
9.3.2 启用磁盘配额示例 252
9.3.3 添加或修改配额项示例 254
9.3.4 删除磁盘配额示例 255
9.4 文件夹共享 256
9.4.1 文件夹共享权限 257
9.4.2 特殊共享资源 258
9.4.3 共享文件夹的创建与配置示例 259
9.5 NTFS文件和文件夹访问权限的配置 261
9.5.1 文件和文件夹的权限 261
9.5.2 设置、查看、更改或删除文件和文件夹权限示例 263
9.5.3 NTFS文件访问权限属性 265
9.6 EFS文件加密技术 267
9.6.1 EFS概述 267
9.6.2 使用EFS加密文件或文件夹示例 269
9.6.3 利用EFS对文件和文件夹进行解密示例 271
9.6.4 复制加密的文件夹或文件 272
9.6.5 启用EFS文件共享 273
第10章 组策略配置、应用与管理 276
10.1 组策略基础 277
10.1.1 组策略结构 277
10.1.2 组策略对象 278
10.1.3 组策略模板 280
10.2 GPMC的使用 284
10.2.1 新旧组策略相关操作比较 284
10.2.2 创建和链接GPO示例 285
10.2.3 编辑和查看GPO策略设置示例 286
10.2.4 GPO链接顺序更改和访问权限委派示例 288
10.2.5 组策略继承 289
10.2.6 策略应用筛选示例 292
10.3 组策略应用配置 293
10.3.1 配置密码复杂性策略示例 293
10.3.2 限制本地登录示例 295
10.3.3 拒绝网络访问示例 298
10.3.4 阻止非法更改组成员和隶属关系示例 299
10.3.5 为所有用户重定向“我的文档”到用户主目录示例 301
10.3.6 为不同组成员用户重定向“我的文档”到不同位置 304
10.3.7 利用“软件安装”策略分发应用程序 305
10.3.8 限制用户安装软件 309
10.3.9 禁用U盘和光驱 311
第11章 数据备份与还原 318
11.1 数据备份与恢复漫谈 319
11.1.1 数据备份的意义 319
11.1.2 数据备份与容灾 320
11.1.3 数据备份、容灾和数据存储 321
11.2 利用NTBackup工具进行数据备份 321
11.2.1 NTBackup的备份类型 321
11.2.2 NTBackup备份方案编制示例 324
11.2.3 向导方式的数据备份示例 326
11.2.4 手动配置数据备份示例 333
11.3 命令行备份方式 337
11.3.1 使用命令格式备份文件的注意事项 337
11.3.2 ntbackup基本命令格式及应用说明 338
11.3.3 命令方式备份示例 339
11.4 数据还原 340
11.4.1 还原模式 340
11.4.2 一般数据的还原示例 342
11.5 域控制器上系统状态数据的还原 345
11.5.1 非授权还原示例 346
11.5.2 授权还原示例 350
11.6 ASR备份的创建与使用 355
11.6.1 ASR备份创建示例 355
11.6.2 使用ASR备份恢复计算机系统示例 356
第12章 IIS Web网站配置与管理 358
12.1 利用IIS 6.0创建Web网站的基本思路 359
12.2 IIS及相关组件安装示例 360
12.3 网站与虚拟目录创建 363
12.3.1 网站创建示例 363
12.3.2 创建虚拟目录示例 368
12.4 网站属性配置 372
12.4.1 “网站”容器的全局属性配置示例 372
12.4.2 网站属性配置示例 376
12.4.3 虚拟目录属性配置示例 380
12.4.4 网站目录和文件属性配置示例 381
12.5 网站访问权限、NTFS访问权限和身份验证配置 383
12.5.1 网站权限及配置示例 383
12.5.2 网站NTFS文件访问权限示例 384
12.5.3 网站匿名身份验证及配置示例 385
12.5.4 网站基本身份验证及配置示例 387
12.5.5 网站集成Windows身份验证及配置示例 389
12.5.6 摘要式身份验证及配置示例 390
12.5.7 Web网站IP地址和域名限制示例 391
12.6 SSL安全连接的证书身份验证和通信加密配置 393
12.6.1 证书基础 393
12.6.2 CA服务器的安装示例 394
12.6.3 IIS 6.0网站Web服务器的证书申请与颁发示例 396
12.6.4 IIS 6.0网站用户证书的申请与颁发示例 401
12.6.5 在网站上启用SSL安全通信示例 403
第13章 IIS FTP站点配置与管理 406
13.1 安装FTP服务组件 407
13.2 IIS FTP站点的3种隔离模式 408
13.3 不隔离用户的FTP站点创建、配置与访问 409
13.3.1 不隔离IIS FTP站点创建示例 409
13.3.2 不隔离用户FTP站点属性配置示例 412
13.3.3 FTP站点的IP地址和域名方式访问示例 418
13.4 隔离用户FTP站点规划、创建与访问 420
13.4.1 FTP站点根目录、用户账户和用户主目录规划 420
13.4.2 隔离用户FTP站点创建示例 421
13.4.3 隔离用户FTP站点的访问示例 422
13.5 AD隔离用户FTP站点的规划、创建与访问 424
13.5.1 AD隔离用户FTP站点根目录、用户账户和主目录规划 424
13.5.2 读取域账户信息的账户权利委派示例 425
13.5.3 配置FTP站点根目录和用户主目录示例 426
13.5.4 创建AD隔离用户FTP站点示例 429
13.5.5 AD隔离用户模式FTP站点的访问示例 432
13.6 FTP站点虚拟目录的创建与配置 433
13.6.1 FTP站点虚拟目录的创建示例 433
13.6.2 虚拟目录的属性配置示例 434
13.6.3 虚拟目录映射概述 436
13.6.4 Linkd目录映射工具的应用示例 436
13.6.5 Junction目录映射工具的应用示例 437
13.6.6 SHJunction目录映射工具的应用示例 438
第14章 企业邮局系统配置与管理 441
14.1 POP3邮局系统安装与配置 442
14.1.1 POP3邮件系统建设基本思路 442
14.1.2 安装POP3邮局系统示例 442
14.1.3 POP3服务器属性配置示例 447
14.1.4 SMTP虚拟服务器属性配置示例 448
14.1.5 用户邮箱的创建示例 456
14.1.6 用户邮箱磁盘配额限制示例 460
14.1.7 邮件客户端软件配置示例 462
14.2 CMailServer的企业邮局安装与配置 467
14.2.1 CMailServer简介 467
14.2.2 CMailServer邮件服务器系统的基本配置思路 468
14.2.3 局域网／拨号邮件服务器的创建示例 470
14.2.4 邮件服务器属性配置示例 471
14.2.5 用户邮箱账号的创建与配置示例 475
14.2.6 用户组账户的创建示例 481
14.2.7 客户端邮件软件邮箱账户配置示例 481
14.2.8 CMailServer邮件服务器的基本管理 482