第一章 供应链管理概述 1
第一节 供应链的基本理论 1
一、供应链的定义 1
二、供应链的结构和特征 2
三、供应链的类型 3
第二节 供应链管理的基本理论 6
一、供应链管理的定义 6
二、供应链管理的具体内容 7
三、供应链管理的特点 10
四、供应链管理的目标 13
五、供应链管理的作用 14
第三节 供应链管理产生的背景及演化阶段 15
一、供应链管理产生的背景 15
二、供应链管理的发展历程 17
第四节 供应链管理的发展趋势 20
一、供应链管理的运作模式研究 20
二、供应链管理的策略性研究 21
三、供应链的建模仿真技术研究 22
四、供应链企业合作关系发展 23
五、供应链绩效评价研究 24
第二章 供应链战略管理 26
第一节 供应链战略概述 26
一、供应链战略的产生背景 26
二、供应链战略的基本内容 28
三、供应链战略建立的原则 29
第二节 供应链战略与企业竞争战略的关系 30
一、企业竞争战略概述 30
二、战略匹配的意义 32
三、获取战略匹配的步骤 32
四、影响供应链战略与企业竞争战略匹配的因素 37
第三节 供应链战略匹配对象的延伸 39
一、企业经营部门内部的战略匹配 40
二、企业职能部门内的战略匹配 40
三、企业职能部门间的战略匹配 40
四、企业间及职能部门间的战略匹配 41
五、战略匹配的适应性 42
第三章 供应链的构建 43
第一节 供应链的设计及影响因素 43
一、供应链设计问题的简要说明 43
二、供应链设计前期考虑的因素 44
第二节 供应链体系设计结构模型 45
一、链状模型Ⅰ 45
二、链状模型Ⅱ 46
三、网状模型 47
第三节 供应链体系的设计策略 48
一、基于产品的供应链设计 48
二、基于产品生命周期各阶段的供应链设计策略 49
三、基于成本核算的供应链设计策略 51
四、基于多代理的集成供应链设计策略 53
第四节 供应链设计的原则 54
第四章 供应链合作伙伴的选择 56
第一节 供应链合作伙伴关系概述 56
一、供应链合作伙伴关系的定义 56
二、供应链合作伙伴关系形成的影响因素 57
三、供应链合作伙伴关系建立的意义 59
第二节 供应链合作层次与合作类型 62
一、供应链的合作层次 62
二、供应链合作类型 65
第三节 供应链合作伙伴选择的方法与步骤 69
一、供应链合作伙伴选择的方法 69
二、供应链合作伙伴选择的步骤 72
第五章 供应链采购管理 74
第一节 供应链管理环境下的采购 74
一、基于供应链的采购管理模型 74
二、基于供应链的采购管理与传统采购管理的区别 74
第二节 供应链管理环境下的采购策略 76
一、供货渠道选择 76
二、采购策略的组合 77
三、准时采购策略 78
第三节 供应链管理环境下的供应商选择 81
一、供应商选择的影响因素 81
二、供应商选择的步骤 83
三、供应链下供应商评估指标 84
四、供应商综合量化测评模型 87
第四节 基于供应链的供应商关系管理 93
一、与传统供应商关系管理的区别 93
二、供应链管理环境下供应商关系管理 95
三、供应链管理环境下供应商风险管理 96
第六章 供应链库存管理 99
第一节 库存管理的基本原理 99
一、库存的基本概念 99
二、库存控制策略的分类 100
三、影响库存决策的因素 101
四、库存控制的基本策略 102
第二节 供应链管理环境下的库存问题 105
一、供应链管理环境下库存控制存在的问题 105
二、供应链中的需求变异放大原理与库存波动 107
三、供应链中的不确定与库存 109
第三节 供应链管理环境下的库存管理策略 112
一、供应商管理用户库存管理系统 112
二、联合库存管理系统 114
三、供应链管理降低库存水平的方法 115
第七章 供应链生产管理 117
第一节 供应链管理环境下的生产管理概述 117
一、供应链管理环境下生产管理的概念 117
二、供应链管理环境下生产管理的特点 118
三、供应链管理环境下生产管理的要求 119
四、供应链管理环境下生产管理的技术 119
第二节 供应链管理环境下的生产计划与控制 125
一、供应链管理环境下的生产计划与控制概述 125
二、供应链管理环境下的生产组织计划模式 127
三、供应链管理环境下的生产计划与控制系统总体模型 129
第三节 供应链管理环境下生产系统的协调机制 131
一、供应链的协调控制机制 131
二、供应链的协调控制模式 131
三、供应链的信息跟踪机制 132
第八章 供应链物流管理 136
第一节 供应链与物流的关系 136
一、物流概述 136
二、物流在供应链管理中的地位 137
三、供应链管理环境下物流管理的特征 138
第二节 供应链中的物流组织与管理 140
一、企业供应物流 140
二、企业生产物流 141
三、企业销售物流 143
四、企业回收物流 150
第三节第三方物流与第四方物流 156
一、物流外包的优点 156
二、第三方物流系统 158
三、第四方物流系统 161
第九章 供应链信息管理 163
第一节 供应链信息流管理 163
一、供应链中信息的分类 163
二、供应链中有效信息的特征 163
三、供应链中的信息流 164
四、供应链管理环境下的信息流控制 165
第二节 信息技术在供应链管理中的应用 168
第三节 信息系统在供应链管理中的应用 169
一、供应链管理与信息系统的关系 169
二、企业内供应链信息系统的逻辑结构模型 171
三、企业间的信息系统 171
第十章 供应链业务流程重组 173
第一节 供应链业务流程重组概述 173
一、业务流程重组产生的原因 174
二、业务流程重组的定义与内涵 178
第二节 供应链流程重组的障碍 180
第三节 供应链重组的模型 182
一、供应链整合的几种主要方法 182
二、基于Petri网的供应链整合模型 184
第四节 供应链管理业务流程重组的类型 185
一、基于时间的业务流程重组 185
二、基于成本的业务流程重组 188
三、基于绩效的业务流程重组 190
第十一章 供应链绩效评价与激励机制 192
第一节 供应链绩效评价的内涵 192
一、供应链绩效评价的概念 192
二、供应链绩效评价的作用 193
三、供应链绩效评价的范围 193
第二节 供应链绩效评价的指标 195
一、供应链业务流程指标 195
二、供应链结点关系指标 197
三、供应链客户服务指标 198
四、供应链财务效益指标 199
第三节 供应链绩效评价的方法 199
一、关键绩效指标法 199
二、平衡记分卡法 203
三、集成绩效的评价 207
第四节 供应链企业激励机制 209
一、建立供应链企业激励机制的重要性 209
二、供应链企业激励机制的特点 210
三、供应链企业激励机制的内容与模式 211