序&王能宪 1
论民航行业精神 7
婉若游龙——民航安全文化建设 21
随物赋形——民航服务文化建设 93
大块文章——民航物质文化建设 145
不信东风唤不回——民航整顿实录 175
附录：搞现代化，就是要从严要求 187
《云翼长天》解说词 189
我写周恩来 207
附录：填补周恩来研究空白之作 209
和合力行，积健为雄——中国航空集团公司核心价值观体系 211
附录：机缘之门 心灵之门 事业之门 221
空中的桥——民航主要机型漫话 227
业之眼——民航的标识 249
云想衣裳——空乘服装小札 267
靓丽青春写凌霄——国航空姐剪影 281
和鸣锵锵翥九天——“金凤”十三春 291
后记 311