第一章 绪论——信息时代呼唤信息管理 1
第一节 信息的概念和特点 3
第二节 信息化的概念 9
第三节 信息资源和信息管理的意义 18
第四节 信息管理在信息化中的地位和作用 24
第五节 信息管理在信息科学中的地位和作用 25
第六节 信息管理在中国 27
小结 32
第二章 信息管理的手段——信息技术 35
第一节 现代信息技术的特点和作用 37
第二节 计算机技术简介 43
第三节 现代通信技术简介 69
第四节 遥感遥测技术简介 73
第五节 缩微技术简介 78
小结 83
第三章 信息管理的理论基础——管理科学 85
第一节 现代管理科学的产生和发展 87
第二节 现代管理科学的基本思想 91
第三节 IT和信息在管理中的作用 101
小结 111
第四章 信息管理的思想基础——现代系统科学 113
第一节 系统科学的意义和由来 115
第二节 系统思维的要点 125
第三节 系统工程的基本理念和方法 130
第四节 系统科学与信息管理的关系 134
小结 137
第五章 信息管理的内容 139
第一节 信息的采集 141
第二节 信息的传播与传输 151
第三节 信息的存储 161
第四节 信息的加工和分析 163
第五节 信息的输出 171
小结 172
第六章 信息资源——信息管理的对象 175
第一节 科学的资源观（物质、能量、信息） 177
第二节 信息资源的特点和作用 186
第三节 信息资源的开发和利用 195
第四节 信息服务业与信息资源产业 212
小结 218
第七章 信息系统的概念及其建设方法 221
第一节 信息系统在组织中的地位和作用 223
第二节 信息系统的发展历史和种类 227
第三节 信息系统建设的规划 234
第四节 信息系统的开发方法 241
第五节 信息系统项目的可行性分析 247
第六节 信息系统的需求分析和逻辑设计 250
第七节 信息系统实施和项目管理 264
第八节 信息系统的运行和日常管理 271
第九节 信息系统建设中的文档资料 279
小结 284
第八章 信息管理中的非技术因素 287
第一节 IT技术与管理变革的协调与融合 289
第二节 与信息管理有关的治理与组织因素 291
第三节 信息管理部门的转型与变革 295
第四节 信息系统的绩效与价值评估 299
第五节 信息系统实施的用户行为 302
第六节 与信息管理有关的文化因素 306
小结 308
第九章 信息管理和信息系统建设的人才培养 311
第一节 信息管理的人才需求 313
第二节 信息管理人才的素质与能力 318
第三节 信息管理人才的培养模式 323
小结 325
第十章 信息化建设 327
第一节 发达国家信息化建设历程 329
第二节 我国信息化建设的历程 336
第三节 我国企业信息化建设历程 341
小结 344