1ERP概述 1
1.1ERP的概念 1
1.2ERP的发展 14
1.3ERP的功能 24
1.4ERP相关术语 26
2ERP生产管理 28
2.1企业生产部门职能和运营流程 28
2.2主生产计划 33
2.3物料需求计划 46
2.4能力需求计划 58
2.5ERP生产管理模块设计 64
3ERP库存管理 69
3.1企业库存部门职能和运营流程 69
3.2库存量控制 78
3.3库存管理策略 86
3.4ERP库存管理模块设计 88
4ERP采购管理 93
4.1企业采购部门职能和运营流程 93
4.2供应商评估和选择 100
4.3采购批量策略 107
4.4ERP采购管理模块设计 114
5ERP销售管理 118
5.1企业销售部门职能和运营流程 118
5.2销售预测 126
5.3销售计划 132
5.4销售分析 137
5.5ERP销售管理模块设计 140
6ERP财务管理 144
6.1企业财务部门职能和运营流程 144
6.2总账管理 156
6.3成本管理 160
6.4ERP财务管理模块设计 167
7ERP中的人力资源管理 171
7.1企业人力资源管理职能和运营流程 171
7.2绩效考评管理 189
7.3ERP人力资源管理模块设计 197
8ERP系统软件 202
8.1mySAP ERP软件 202
8.2金蝶K／3 ERP软件 237
8.3国内外ERP软件对比 263
9ERP实施方法论 267
9.1ERP实施理论 267
9.2ERP实施原则 289
9.3ERP实施战略 293
9.4ERP实施典型方法 294
10ERP项目实施 304
10.1ERP项目实施概述 304
10.2ERP项目实施步骤 305
10.3贯穿整个实施过程的工作 322
10.4ERP项目实施关键成功因素 330
11ERP效益分析与持续改进 335
11.1ERP项目实施的成本分析 335
11.2ERP项目实施的效益分析 342
11.3ERP系统维护与持续优化 356
12ERP扩展 365
12.1供应链管理 365
12.2客户关系管理 384
12.3电子商务 394
12.4商务智能 402
参考文献 407