第一篇 礼仪让你展示魅力 1
1 可亲近的面部表情 10 1
1.1 表情的构成 10 1
1.2 可亲的面部表情 12 1
2 个性脸形与自我修饰 14 1
2.1 脸部的定义 14 1
2.2 脸形的分类 15 1
2.3 脸形的自我修饰 15 1
3 得体的服饰搭配与装扮 23 1
3.1 服装穿戴的基本原则 24 1
3.2 着装礼仪 25 1
3.3 各类饰物的佩戴 26 1
4 举手投足的艺术 29 1
4.1 立如松——体态美的起点 29 1
4.2 坐如钟——体态美的展示 31 1
4.3 行如风——动态美的魅力 32 1
4.4 手的表情——我们的第二张脸 33 1
4.5 肢体语言——我们内心的秘密 34 1
5 巧用语言的魅力 37 1
5.1 巧用日常生活中的礼貌用语 37 1
5.2 妙用说话的语气 39 1
5.3 善用说话的技巧 42 1
综合测试Ⅰ 47 2
第二篇 礼仪教你爱校爱家 2
1 亲友之间互敬互爱 54 2
1.1 家庭礼仪的基本特点 54 2
1.2 亲友相处的基本原则 55 2
1.3 家庭称谓 56 2
1.4 怎样与父母相处 56 2
1.5 亲友见面礼仪 56 2
2 家庭待客之道 59 2
2.1 家庭拜访礼仪 59 2
2.2 家庭待客礼仪 60 2
2.3 家庭送客礼仪 62 2
3 和谐校园讲礼仪 64 2
3.1 同学交往礼仪 64 2
3.2 课堂礼仪 65 2
3.3 自习课礼仪 66 2
3.4 实训室礼仪 66 2
3.5 进出办公室礼仪 67 2
3.6 图书馆、阅览室礼仪 68 2
3.7 升旗礼仪 69 2
3.8 参加集会礼仪 70 2
3.9 参加集体活动礼仪 70 2
3.10 食堂就餐礼仪 71 2
3.11 宿舍礼仪 71 2
3.12 其他礼仪 73 2
4 学会与师长交往 76 2
4.1 尊重师长，从“心”开始 76 2
4.2 尊重师长，言行有礼 77 2
综合测试Ⅱ 78 3
第三篇 礼仪帮你开辟事业 3
1 面试的准备与展示 86 3
1.1 面试前的准备 86 3
1.2 面试过程中的形象展示 88 3
2 创造好的工作氛围 93 3
2.1 办公室布置礼仪 93 3
2.2 办公室人员礼仪 95 3
3 学会与不同的人打交道 98 3
3.1 与不同性格的人交往 98 3
3.2 与不同性别、年龄的人交往 103 3
4 拜访客户的技巧 108 3
4.1 拜访时间有窍门 108 3
4.2 整理容装很重要 108 3
4.3 名片事先准备好 109 3
4.4 拜访客户的特殊情况应对 109 3
5 参加会议与宴请 112 3
5.1 会议礼仪 112 3
5.2 宴请的礼仪 114 3
综合测试Ⅲ 120 4
第四篇 礼仪助你成功交际 4
1 无声胜有声——巧用身体语言 126 4
1.1 无处不在的身体语言 126 4
1.2 心灵的广告牌 127 4
1.3 身体会说话 129 4
1.4 解读身体语言为我所用 131 4
2 百里不同俗——亚洲礼仪习俗 137 4
2.1 日本礼俗 137 4
2.2 泰国礼俗 139 4
2.3 韩国礼俗 141 4
2.4 印度礼俗 143 4
3 千里不同风——与欧美人交往 147 4
3.1 英国礼俗 147 4
3.2 法国礼俗 149 4
3.3 美国礼俗 152 4
4 共建地球村——非洲南美礼仪习俗 157 4
4.1 埃及礼俗 157 4
4.2 南非礼俗 159 4
4.3 巴西礼俗 161 4