缩略语 1
绪言 1
一、研究的主要问题 2
二、研究思路 10
发展篇：网络技术在传统争议解决程序中的应用 15
第一章 网络纠纷诉讼主体的确定 15
第一节 概述 15
一、确定当事人的一般理论 15
二、网络诉讼主体的特点 18
第二节 原告的确定 20
一、通过密码来证明原告的主体地位 20
二、通过用户注册信息来证明原告的主体地位 21
第三节 被告的确定 24
一、网络终端用户 25
二、网络服务商 45
三、域名注册人与网站营运者 55
第四节 当事人的诉讼地位问题 60
第二章 网络案件管辖权的确定 64
第一节 网络案件管辖权的困境与探索 64
一、网络对传统管辖权规则的挑战 66
二、新管辖权根据的探讨 78
第二节 欧美网络案件管辖权的立法与实践 84
一、美国 84
二、欧盟 111
三、欧美网络案件管辖权问题的反思 116
第三节 国际社会关于网络案件管辖权问题的探讨 120
一、海牙国际私法会议 120
二、联合国国际贸易法委员会 127
三、国际商会 129
四、世界知识产权组织 130
五、小结 131
第四节 网络案件中的被告住所地 132
一、我国现有的规定及其在网络案件中的适用 133
二、国际文书中“所在地”的确定 136
三、当事人所在地的确定与“信息披露义务” 150
第五节 网络案件中的合同签订地、合同履行地及物之所在地 153
一、合同签订地 153
二、合同履行地 156
三、物之所在地 162
第六节 网络案件中的消费者住所地 162
一、欧盟的规定 163
二、海牙国际私法会议的讨论 168
三、其他国际组织的探索 170
四、我国的选择 172
第七节 网络案件中的侵权行为地 173
一、国际社会关于侵权案件管辖权问题的探索 173
二、我国的规定及司法实践 177
三、小结 194
第八节B2B电子合同案件中的协议管辖 195
一、协议管辖的合理性及其价值 196
二、协议管辖的效力 197
三、晚近协议管辖的国内和国际立法与实践 204
四、我国的相关立法和司法实践 213
第九节B2C电子合同案件中的协议管辖 218
一、电子消费者合同中的新问题 219
二、协议管辖条款的两种电子形式及其有效性 225
三、B2C电子合同管辖权条款的实质有效性 232
第十节 网络环境下传统管辖权根据的应用与发展 256
一、协议管辖得到国际社会的一致认可 256
二、消费者住所地已得到许多国家的首肯 258
三、管辖权根据将进一步弹性化 258
四、传统属地性管辖权标准含义将多样化 259
五、许多新的管辖权标准得以确立 260
第三章 域外电子送达 262
第一节 各国的相关立法和司法实践 263
一、各国的相关立法 263
二、各国相关的司法实践 266
第二节 域外电子送达与《海牙送达公约》 270
一、海牙国际私法会议的探索 270
二、公约体制下电子送达的可行性分析 272
三、公约特委会的结论和建议 283
第三节 我国与域外电子送达 284
一、域外送达的应用与发展 284
二、我国域外电子送达的立法与实践 285
第四章 域外电子取证 287
第一节 网络环境下的域外取证 288
一、域外直接电子取证 288
二、域外间接电子取证 291
第二节 域外直接电子取证 292
一、直接派员到境外进行电子取证 293
二、通过电子手段域外直接取证 296
第三节 域外间接电子取证 307
一、利用电子手段进行取证委托和证据移交 307
二、委托被请求国代为进行电子取证 310
第四节 域外电子取证与《海牙取证公约》 314
一、公约对域外电子取证的意义 314
二、域外电子取证对公约的挑战 315
三、公约的应对与发展 319
第五节 我国域外电子取证的立场与制度完善 327
一、我国域外直接电子取证的立场与制度完善 327
二、我国域外间接电子取证的立场与制度完善 331
变革篇：ODR的产生与发展 337
第五章 在线仲裁 337
第一节 在线仲裁的发展 337
一、在线仲裁概述 338
二、在线仲裁的相关机构 340
三、在线仲裁的现状与问题 346
第二节电子仲裁协议的形式问题 348
一、关于“书面”的要求 348
二、仲裁协议的签署问题 352
三、《纽约公约》与仲裁协议的现代化 357
第三节 电子仲裁协议的实质问题 381
一、问题的提出 381
二、B2C电子合同中仲裁条款的特点 383
三、电子格式合同中仲裁条款效力的相关立法与实践 385
四、格式合同中仲裁条款的效力分析 397
五、小结 402
第四节 在线仲裁与程序公正 405
一、争议解决与程序公正的要求 405
二、平等的技术接入机会 407
三、仲裁程序的通知 407
四、视频连接与在线听证 410
五、在线仲裁员与当事人的交流 410
六、在线程序的保密和隐私保护 411
第五节 在线仲裁裁决的承认与执行 412
一、在线裁决的形式问题 413
二、在线裁决的国籍问题 414
第六节 我国在线仲裁的立法与实践 420
一、我国的在线仲裁机构 420
二、我国相关的国内立法 426
三、我国在线仲裁的发展前瞻 427
第六章 统一域名争议解决机制 430
第一节 域名争议 430
一、域名争议的基本形态 430
二、域名争议的特征 433
三、域名争议的定性问题 437
第二节 统一域名争议解决机制的发展历程 441
一、ICANN专家裁决机制的建立 441
二、ICANN机制的多元化发展 447
三、机制的本土化 451
第三节 统一域名争议解决机制的运行程序 452
一、注册协议格式约定 452
二、投诉与强制启动 455
三、专家审理 456
四、裁决与执行 458
五、司法与仲裁程序优先 459
第四节 统一域名争议解决机制的实证分析 467
一、一致性或混淆性相似问题的案例规则 467
二、被投诉人对域名是否享有权利或合法权益问题的案例规则 470
三、恶意判断问题的案例规则 474
第五节 统一域名争议解决机制的基本特点 479
一、机制的多元性 479
二、机制的强制性 481
三、相关机构的民间性 482
四、法律效力来源的契约性 484
五、程序启动的条件性 485
六、解决争议范围的有限性 486
七、解决程序的在线性 487
八、机制裁决的非终局性 488
第六节 统一域名争议解决机制的法律价值 489
一、机制对域名争议解决的效率价值 489
二、机制的自我执行价值 491
三、机制程序的正当公平价值 492
四、争议解决政策对国际私法渊源的拓展价值 493
五、机制对解决新型涉外网络民事争议的指引价值 497
六、机制的定性 497
第七节 我国的域名争议解决机制——CIETAC域名争议解决中心 500
一、CIETAC域名争议解决中心发展历程 500
二、CIETAC域名争议解决中心的受案范围 502
三、CIETAC域名争议解决中心的工作程序 502
四、CIETAC域名争议解决中心目前的收费标准 506
五、CIETAC域名争议解决中心的法律依据 507
六、CIETAC域名争议解决中心的特色 508
第七章 在线调解与在线和解 510
第一节 在线调解与在线和解的一般问题 510
一、在线调解与在线和解的发展 510
二、在线调解与在线和解的定位 512
三、在线调解与在线和解方式解决纠纷的类型 512
第二节 在线调解 513
一、与线调解的界定 513
二、当前主要的在线调解机构及其实践 515
三、在线调解程序的正当性 522
四、在线调解信任的建立与保持 523
五、在线调解非传统的交流方式 525
六、在线调解协议的执行 526
第三节 在线和解 528
一、在线和解的特点 528
二、当前主要的在线和解机构及其实践 529
第四节 在线调解与在线和解评析 531
一、在线调解与在线和解的优势 531
二、在线调解与在线和解的前景 533
第五节 我国在线调解与在线和解问题 534
一、我国在线调解与在线和解的现状 534
二、我国发展在线调解与在线和解的可行性与必要性 535
三、我国发展在线调解与在线和解的若干建议 537
结论篇 541
一、互联网技术在传统争议解决程序中的运用及挑战 541
二、互联网环境下的新兴争议解决方式的产生与发展 547
三、启示与前瞻：互联网环境下争议解决方式的发展 551
参考文献 553