第一章 公文的基本知识 2
第一节 公文的含义、作用 2
第二节 公文的主题、材料 5
第三节 公文的格式、布局 7
第二章 行政公文 16
第一节 知照类公文 16
1．通知 16
2．通告 20
3．公告 24
4．通报 27
5．公报 30
6．函 35
第二节 呈请类公文 39
1．请示 39
2．报告 42
3．议案 45
第三节 指令类公文 49
1．命令（令） 49
2．决定 52
3．批复 56
4．决议 59
5．指示 62
6．意见 65
第四节 规章制度性公文 73
1．章程 73
2．制度 83
3．条例 87
4．办法 93
5．规定 96
6．守则 101
第三章 事务文书 106
第一节 会议类文书 106
1．会议方案 106
2．会议记录 117
3．会议纪要 120
第二节 计划类文书 124
1．计划 124
2．方案 128
3．规划 132
4．安排 137
第三节 总结报告类文书 142
1．总结 142
2．调查报告 146
3．简报 152
4．大事记 156
第四节 工作事务类文书 160
1．聘请书 160
2．解聘书 162
3．协议书 165
第四章 个人社交类文书 174
第一节 讲话稿 174
1．开幕词 174
2．闭幕词 177
3．欢迎词 180
4．欢送词 183
5．答谢词 185
第二节 书信类 188
1．求职信 188
2．辞职信 191
3．推荐信 193
4．证明信 196
5．介绍信 198
6．表扬信 200
7．感谢信 203
8．慰问信 205
9．入党（团）申请书 208
10．决心书 213
11．倡议书 216
12．保证书 219
第三节 社交礼仪类文书 222
1．贺电 222
2．喜报 224
3．请柬 226
4．唁电 228
5．悼词 230
6．讣告 233
第五章 商贸类文书 233
1．推销函 236
2．报价函 237
3．询价函 239
4．订购函 241
5．合同 242
6．贷款申请书 247
7．催款书 249