第一章 绪论 1
第一节 决策与决策程序 1
第二节 决策文化 10
第三节 决策文化的研究意义 12
第四节 决策文化的研究内容 12
思考题 13
第二章 影响决策的文化因素 14
第一节 决策者的个性 14
第二节 心理因素 16
第三节 信息因素 17
第四节 文化模式 20
第五节 道德框架 27
第六节 组织结构 29
思考题 38
第三章 决策思维文化 39
第一节 创新思维 39
第二节 逆向思维 42
第三节 箍桶思维 45
第四节 想象思维 48
第五节 发散思维 51
第六节 超越思维 55
第七节 系统思维 57
思考题 64
第四章 定性决策技术文化 65
第一节 鱼刺图 65
第二节 流程图 66
第三节 想法图 68
第四节 PEST分析 69
第五节 SWOT分析 72
第六节 情景规划 77
第七节 德尔菲法 79
第八节 头脑风暴法 83
第九节 哥顿法 85
思考题 86
第五章 定量决策技术文化 87
第一节 确定型决策的定量方法 87
第二节 非确定型决策的定量方法 89
第三节 风险型决策的定量方法 96
第四节 马尔科夫决策 112
第五节 多目标决策 121
思考题 125
第六章 决策行为文化 126
第一节 确定性效应 127
第二节 相似效应 130
第三节 参照点效应 133
第四节 因果效应 135
第五节 背景效应 140
第六节 不确定性效应 143
第七节 群体决策极化 148
思考题 158
参考文献 159