第1章 领导力的核心 1
渴望被认可 3
开放我们自己 4
揭示出的一个秘密 6
只需要说声谢谢你 10
第2章 激励的七个要素 13
设定明确的标准 17
期望最好的结果 19
关注所有人和事 20
使认可个人化 21
讲述故事 23
一起庆祝 25
树立榜样 27
下章内容 29
第3章 激励问卷 31
激励问卷 33
激励问卷评分方法 35
提高你的分数 38
第4章 第一个要素 设定明确的标准 41
我们可以从童子军身上学到许多东西 43
承诺产生于个人的价值观 46
目标集中我们的思想并且塑造我们 48
目标加反馈令我们投入 50
激励是反馈 53
第5章 第二个要素 期望最好的结果 57
高期望导致高绩效 61
积极的设想创造积极的可能性 64
谁领导领导者们 65
自尊对所有的人都是一种收益 66
第6章 第三个要素 关注所有人和事 69
丢弃闪光的徽章 71
释放积极性 73
把别人放在第一位 74
用你的双眼和心来倾听 75
逗留一下 78
成为朋友并且开诚布公 80
寻找然后你就会发现 82
第7章 使认可个人化 85
认可如果不是个人化的就可能有负面影响 87
了解他们所喜欢的 89
个人化与文化化 90
花些时间去考虑 91
第8章 第五个要素 讲述故事 95
故事就是事实 97
通过故事教育、动员并且激励 99
优秀的领导者是优秀的讲故事者 101
如何讲一个好故事 102
关于技术的几句话 105
第9章 第六个要素 一起庆祝 109
庆祝作为一种文化 111
我们想让别人参与我们的生活 114
亲密带来健康，孤独导致伤害 115
用庆祝构建大家庭 117
用庆祝强化价值观 119
培育你的关系网 119
第10章 第七个要素 树立榜样 123
信任的基础 126
以激励开始你的早晨 129
领导者先开始 132
第11章 找到你的声音 137
超越工具和技巧 139
和关心人有关的其他因素 141
第12章 激励人心的一百五十种方法 145
第一个要素：设定明确的标准 146
第二个要素：期望最好的结果 149
第三个要素：关注所有人和事 152
第四个要素：使认可个人化 155
第五个要素：讲述故事 158
第六个要素：一起庆祝 159
第七个要素：树立榜样 163