第1章 供应链管理基础 1
1.1供应链概述 1
1.1.1供应链的概念 1
1.1.2供应链的分类 3
1.2供应链管理概述 12
1.2.1供应链管理产生的背景 12
1.2.2供应链管理的概念 14
1.2.3供应链管理的类型 16
1.2.4供应链管理的理论基础 18
1.3供应链管理的发展 20
1.3.1供应链管理的发展模式 21
1.3.2供应链的竞争优势 22
1.3.3我国供应链管理的发展及现状 23
第2章 供应链的构建 29
2.1供应链结构模型 29
2.1.1常见的供应链结构模型 29
2.1.2供应链结构的特性 34
2.2供应链设计基础 35
2.2.1供应链设计的基本要求 35
2.2.2供应链设计的基本内容 36
2.2.3供应链设计的原则 37
2.2.4供应链设计的步骤 38
2.2.5供应链设计的评价指标 41
2.2.6供应链设计的几个相关问题 42
2.3供应链设计策略 44
2.3.1基于产品的供应链设计策略 44
2.3.2基于成本的供应链设计策略 47
2.3.3其他供应链设计策略 49
第3章 供应链合作伙伴关系管理 56
3.1供应链合作伙伴关系概述 56
3.1.1供应链合作伙伴关系的含义 56
3.1.2供应链合作伙伴关系的产生 58
3.1.3建立供应链合作伙伴关系的意义 61
3.2供应链合作伙伴关系管理的理论基础 62
3.2.1供应链企业间的委托—代理关系 62
3.2.2供应链委托—代理理论模型 63
3.2.3供应链委托—代理关系特征 65
3.2.4供应链委托—代理问题对策 66
3.3供应链合作伙伴关系的建立 68
3.3.1建立供应链合作伙伴关系的步骤 68
3.3.2建立供应链合作伙伴关系的制约因素 68
3.3.3建立有效的合作伙伴关系的形式 69
3.3.4供应链合作伙伴关系的类型 70
3.4供应链合作伙伴的选择 72
3.4.1选择供应链合作伙伴的主要因素 72
3.4.2供应链合作伙伴的选择方法 76
3.4.3供应链合作伙伴综合评价、选择的步骤 80
第4章 供应链环境下的采购管理 87
4.1采购管理概述 87
4.1.1传统模式下的采购管理的主要特点 87
4.1.2供应链环境下的采购管理的主要特点 88
4.1.3供应链环境下的采购管理的基本流程 91
4.2准时制采购和供应链管理 92
4.2.1准时制采购的基本思想 92
4.2.2准时制采购的特点 93
4.2.3准时制采购的实施 94
4.3战略采购和供应链管理 95
4.3.1战略采购的出现和基本思想 95
4.3.2战略采购的原则 96
4.3.3战略采购的实施 97
4.4供应链环境下的供应商管理 98
4.4.1供应商管理概述 98
4.4.2选择供应商的主要指标 99
4.4.3供应商的选择与评估方法 100
4.4.4供应商的评价与考核指标 102
4.5现代供应链采购管理的发展趋势 103
4.5.1采购战略的发展趋势 103
4.5.2采购市场的发展趋势 104
第5章 供应链环境下的库存管理 108
5.1库存管理概述 108
5.1.1库存的概念 108
5.1.2传统库存管理的方法 110
5.1.3从传统库存管理到供应链库存管理 114
5.1.4供应链环境下的库存策略 116
5.2联合库存管理 117
5.2.1联合库存管理的概念 117
5.2.2联合库存管理的实施方法 118
5.2.3联合库存管理的优缺点 119
5.3供应商管理库存 120
5.3.1供应商管理库存的概念 120
5.3.2供应商管理库存的基本思想 120
5.3.3供应商管理库存的实施方法 121
5.3.4供应商管理库存的优缺点 124
5.4协同式供应链库存管理 126
5.4.1协同式供应链库存管理的概念 126
5.4.2协同式供应链库存管理的实施方法 126
第6章 供应链环境下的生产管理 130
6.1生产管理概述 130
6.1.1生产管理的概念 130
6.1.2供应链环境下的生产管理的特点 131
6.2供应链环境下的生产计划与控制 132
6.2.1供应链环境下的生产计划与控制概述 132
6.2.2面向供应链的生产组织计划模式 135
6.2.3供应链环境下的生产计划与控制系统总体模型 138
6.3延迟制造 143
6.3.1延迟策略的概念及形式 143
6.3.2延迟制造 145
第7章 供应链管理中的信息技术 151
7.1供应链管理系统的结构体系和信息技术 151
7.1.1供应链管理系统的结构体系 151
7.1.2供应链管理的信息技术基础 153
7.2数据仓库 154
7.2.1数据仓库的概念 154
7.2.2数据仓库在供应链管理中的应用 155
7.3数据挖掘 158
7.3.1数据挖掘的概念 158
7.3.2数据挖掘在供应链管理中的应用 160
7.4协同商务 162
7.4.1协同商务的概念 162
7.4.2供应链的协同商务和协同产品商务 164
7.5商务智能 167
7.5.1商务智能的概念 167
7.5.2商务智能在供应链管理中的应用 169
7.6企业应用集成 170
7.6.1企业应用集成的概念 170
7.6.2企业应用集成在供应链管理中的应用 171
第8章 供应链管理方法及应用 178
8.1快速反应 178
8.1.1快速反应的概念 178
8.1.2快速反应的方法及应用 179
8.2有效客户响应 181
8.2.1有效客户响应的概念 181
8.2.2有效客户响应的特点 181
8.2.3有效客户响应出现的背景 182
8.2.4有效客户响应的方法及应用 183
8.3基于活动的成本控制 185
8.3.1基于活动的成本控制的概念 185
8.3.2基于活动的成本控制的方法及应用 185
8.4价值链分析 187
8.4.1价值链分析的概念 187
8.4.2价值链分析的特点 188
8.4.3价值链分析的方法及应用 188
第9章 供应链业务流程重组 194
9.1业务流程重组概述 194
9.1.1业务流程重组的产生与发展 194
9.1.2业务流程重组的定义 197
9.1.3业务流程重组的主要内容 199
9.2业务流程重组的实施方法与步骤 200
9.2.1业务流程重组的实施策略 200
9.2.2业务流程重组的实施过程 202
9.2.3常用的业务流程重组方法 204
9.3供应链管理与企业业务流程重组 207
9.3.1传统企业组织结构与业务流程的特点 208
9.3.2供应链管理环境下的企业业务流程的特点 209
9.3.3企业业务流程重组的类型 211
9.3.4供应链管理环境下的企业业务流程重组的几个问题 212
第10章 供应链绩效评价 216
10.1供应链绩效评价概述 216
10.1.1供应链绩效评价的概念 216
10.1.2供应链绩效评价的特点 217
10.1.3供应链绩效评价的作用 219
10.2供应链绩效评价模型 219
10.2.1平衡记分卡模型 219
10.2.2供应链运作参考模型 222
10.2.3经济增加值模型 224
10.2.4供应链绩效评价的重点指标 225
10.3供应链绩效评价体系 226
10.3.1供应链绩效评价体系的基本组成 226
10.3.2供应链绩效评价的原则和范围 228
10.3.3供应链绩效评价的指标体系 230
10.3.4供应链绩效评价的步骤 233
10.3.5供应链绩效评价体系的缺点 234
第11章 供应链管理展望 238
11.1全球化供应链管理 238
11.1.1全球化供应链管理概述 238
11.1.2全球化供应链管理的基本职能 241
11.2绿色供应链管理 244
11.2.1绿色供应链管理的概念 244
11.2.2绿色供应链的概念模型 246
11.2.3绿色供应链管理的基本内容 249
参考文献 255