第一章 品牌学概述 1
第一节 什么是品牌学 1
第二节 品牌学主要研究的问题 3
第三节 品牌学与相关学科的关系 4
第四节 品牌学的基本研究方法 6
第五节 品牌研究简况 10
第二章 品牌概述 14
第一节 什么是品牌 14
第二节 品牌类别 17
第三节 品牌的作用 20
第四节 品牌与名牌 26
第五节 品牌发展状况 29
第六节 品牌建设 52
第三章 品牌资产 61
第一节 品牌资产研究溯源 61
第二节 何谓品牌资产 64
第三节 品牌资产的构成 69
第四节 品牌资产的作用机制 88
第五节 品牌资产的形成 95
第六节 品牌资产带来的利益 100
第四章 品牌意识 105
第一节 品牌意识概述 105
第二节 品牌意识的作用 109
第三节 品牌意识的测量 116
第四节 提高消费者品牌意识的手段 122
第五章 品牌联想 130
第一节 什么是品牌联想 130
第二节 品牌联想的类型及其作用 131
第三节 品牌联想的特征 146
第四节 品牌联想的创建和维持 149
第五节 品牌联想的测量方法 154
第六节 品牌个性 159
第七节 品牌定位 168
第六章 主观质量 173
第一节 什么是主观质量 173
第二节 主观质量的构成 175
第三节 主观质量的作用 177
第四节 主观质量的形成机制 180
第五节 提高品牌质量形象的方法 182
第六节 来源国效应 192
第七章 品牌态度 201
第一节 什么是品牌态度 201
第二节 品牌态度的作用 203
第三节 品牌态度的形成和改变机制 205
第四节 建立和维持良好品牌态度的方法 211
第五节 品牌态度的测量 221
第八章 品牌忠诚 230
第一节 何谓品牌忠诚 230
第二节 影响品牌忠诚的因素 232
第三节 品牌忠诚的作用 236
第四节 品牌忠诚的测量 238
第五节 品牌忠诚的维持和促进 243
第九章 品牌化策略 249
第一节 品牌化 249
第二节 品牌化策略 250
第三节 品牌架构 256
第四节 品牌延伸 262
第五节 品牌联盟 275
第十章 品牌识别 284
第一节 品牌命名 284
第二节 品牌标志（或商标图案）设计 301
第三节 人物、包装和口号 309
第四节 颜色 313
第十一章 品牌传播 316
第一节 传播目标 316
第二节 传播内容 320
第三节 传播方式 323
第四节 传播策略 326
第十二章 品牌诊断 331
第一节 品牌诊断的过程 331
第二节 市场占有率分析 332
第三节 品牌忠诚分析 337
第四节 品牌资产分析 339
第五节 营销广告活动分析 346
第十三章 品牌评估 351
第一节 品牌资产评估的意义 351
第二节 品牌资产评估的基本方法 353
第三节 Interbrand的评估方法 363
第四节 《金融世界》的评估方法 367
第十四章 品牌维护 370
第一节 品牌日常维护 370
第二节 品牌风险及危机管理 381
第三节 品牌更新 389