第一部分 构建框架 2
第1章 领导的定义和重要性 2
1.1 有效的领导 2
1.2 有效领导的障碍 6
1.3 领导与管理 7
1.4 领导者的角色与职能 8
1.5 领导能否对组织产生影响 11
1.6 组织变革与领导者的期望 13
1.7 小结和结论 18
领导挑战：接近领导 18
复习与讨论题 18
练习1—1：什么是领导 19
练习1—2：对领导的描述 19
练习1—3：理解领导的情境 20
实践中的领导：大卫·尼尔曼对捷蓝航空公司的再造 20
第2章 全球情境和文化情境 22
2.1 文化的定义和层次 22
2.2 国家文化的模型 24
2.3 群体文化：性别与多样化 29
2.4 小结和结论 36
领导挑战：判断文化 36
复习与讨论题 36
练习2—1：格言是了解领导的一扇窗户 37
练习2—2：纳瑞安的桥 37
练习2—3：领导与性别 39
练习2—4：这是性骚扰吗 39
自我测试与反馈2—1：探讨关于女性的观点 40
实践中的领导：卢英德：印度出生的CEO为百事可乐公司建立了新标准 40
第3章 早期理论：现代领导理论的基础 42
3.1 现代领导理论的发展历史：三个时期 42
3.2 早期理论 44
3.3 小结和结论 59
领导挑战：内群体的应用 60
复习与讨论题 61
练习3—1：玩具工厂 61
练习3—2：使用规范决策模型 61
自我评估3—1：确定你的LPC 63
自我评估3—2：评估领导情境 64
自我评估3—3：识别你的内群体和外群体成员 67
实践中的领导：人道的独裁者 68
第4章 个体差异与特质 69
4.1 个体差异特征的组成 70
4.2 领导者的人口统计特征 73
4.3 价值观 74
4.4 能力和技能 76
4.5 相关的个性特质 80
4.6 失败领导者的特征 89
4.7 个体特征的应用 90
4.8 小结和结论 90
领导挑战：心理测试的应用 91
复习与讨论题 91
练习4—1：你理想中的组织 92
自我评估4—1：价值观体系 92
自我评估4—2：情商 93
自我评估4—3：控制点 94
自我评估4—4：A型人格行为模式 95
自我评估4—5：自我监控 96
自我评估4—6：MBTI 96
自我评估4—7：马基雅维利主义 97
自我评估4—8：自恋 98
实践中的领导：波妮莱·斯皮尔斯—洛佩兹在宜家组建了一个成功团队 99
第5章 权力与领导 101
5.1 组织中的权力：定义和后果 102
5.2 权力的来源 104
5.3 权力的阴暗面：腐败 109
5.4 授权：权力的变化 114
5.5 小结和结论 117
领导挑战：多少才算够 117
复习与讨论题 117
练习5—1：识别授权的障碍 118
自我评估5—1：对权力的看法 118
实践中的领导：纽约证券交易所主席迪克·格拉索的权力 119
第二部分 当代观点 122
第6章 领导的新模式：新魅力型、感召型及其与被领导者的关系 122
6.1 新魅力型领导历史简介 123
6.2 魅力型领导：领导和下属之间的关系 123
6.3 交易型领导和变革型领导 130
6.4 精神领袖、基于价值观的领导和真诚领导 133
6.5 小结和结论 137
领导挑战：当你面对不道德的魅力型领导者时 137
复习与讨论题 138
练习6—1：你认识魅力型领导者吗 138
练习6—2：魅力演讲 140
自我评估6—1：真诚领导 140
实践中的领导：钟彬娴操刀雅芳的变革 141
第7章 领导的其他方面：宏观层和非营利组织的领导 143
7.1 微观层和宏观层战略领导之间的差异 144
7.2 战略领导的范畴和影响 145
7.3 宏观层领导者的性格特征 148
7.4 管理者如何影响他们的组织 155
7.5 战略领导者的责任感 156
7.6 非营利组织面临的独特挑战 158
7.7 小结和结论 161
领导挑战：董事会和CEO 162
复习与讨论题 162
练习7—1：理解战略领导 162
练习7—2：你的组织 163
练习7—3：影响过程 164
自我评估7—1：你属于哪种战略领导者类型 165
实践中的领导：雷富礼重建宝洁公司 167
第三部分 如何领导 170
第8章 参与管理和领导团队 170
8.1 什么时候需要团队和员工参与 171
8.2 授权问题 174
8.3 参与管理的演变：团队和自我管理 177
8.4 团队氛围中领导者的作用 181
8.5 小结和结论 182
领导挑战：谁得到了这个项目 183
复习与讨论题 183
练习8—1：是否授权 183
练习8—2：实现自我领导的战略 185
自我评估8—1：授权程度 185
自我评估8—2：你是一名团队领导者吗 186
实践中的领导：全食超市 186
第9章 领导变革 188
9.1 变革的因素 188
9.2 变革的类型和过程 190
9.3 变革的阻力及其解决办法 194
9.4 领导变革 196
9.5 创新和即兴创作 199
9.6 改变组织变革的方式 200
9.7 小结和结论 202
领导挑战：执行不受欢迎的变革 203
复习与讨论题 203
练习9—1：组织变革的分析和计划 204
自我评估9—1：建立信用 205
自我评估9—2：创造力 205
实践中的领导：百思买独特的组织文化 206
第10章 领导者开发 208
10.1 定义和基本要素 209
10.2 有效开发项目的标准 211
10.3 领导者开发的方法 213
10.4 开发和文化 218
10.5 开发的有效性 220
10.6 小结和结论 222
领导挑战：寻找最合适的 222
复习与讨论题 223
练习10—1：识别你对导师的需求和潜在的导师 223
自我评估10—1：我的个人使命宣言 224
实践中的领导：科琳·巴雷特——西南航空公司的灵魂 225