第1章 物流概述 1
本章要点 1
1.1 物流的发展过程 1
1.1.1 物流简史 1
1.1.2 物流科学的产生 2
1.1.3 中国物流的发展历程 2
1.2 物流在社会经济中的地位与作用 3
1.2.1 物流在社会经济中的地位 3
1.2.2 物流对国民经济的作用 4
1.2.3 物流对企业的作用 5
1.3 我国物流发展现状 6
1.3.1 我国物流业现状 6
1.3.2 我国物流业现存的问题 7
1.3.3 物流产业发展的政策支持 8
思考题 10
参考文献 10
第2章 物流系统 12
本章要点 12
2.1 系统 12
2.1.1 系统的思想 12
2.1.2 系统的定义 13
2.1.3 系统的特性 14
2.2 物流 15
2.2.1 物流的起源 15
2.2.2 物流的定义 17
2.3 物流系统的功能和结构 20
2.3.1 物流系统的基本功能 20
2.3.2 物流系统的基本结构 24
2.3.3 需流物品 27
2.3.4 物流的系统化特征 27
2.3.5 物流系统化的基本要求 28
2.4 物流系统的目标 30
2.5 物流系统的分类 31
2.5.1 按物流发生的位置分类 32
2.5.2 按物流运行性质分类 32
2.5.3 按物流活动范围分类 33
2.5.4 按物流构成内容分类 34
思考题 35
参考文献 35
第3章 企业物流战略及规划 36
本章要点 36
3.1 企业战略 36
3.2 企业物流战略概述 37
3.2.1 企业物流战略的内涵 37
3.2.2 企业物流战略的目标 37
3.2.3 企业物流战略特征 38
3.2.4 企业物流战略类型 39
3.2.5 企业物流战略的发展模式 40
3.3 企业物流战略规划 42
3.3.1 企业物流战略规划的主要领域 42
3.3.2 企业物流战略规划的时机 43
3.3.3 企业物流战略规划流程 45
3.4 案例分析 49
3.4.1 上海通用柔性生产与精益物流案例 49
3.4.2 非完美的革命——走进Unisource的物流战略再造 50
思考题 52
参考文献 52
第4章 物流需求预测 54
本章要点 54
4.1 物流需求概述 54
4.1.1 物流需求的定义 54
4.1.2 物流需求的特征 55
4.1.3 物流需求影响因素分析 55
4.2 物流需求预测理论 57
4.2.1 物流需求预测的特点 57
4.2.2 物流需求预测的原则 57
4.2.3 物流需求预测的步骤 58
4.2.4 物流需求预测系统指标集的选取 59
4.2.5 物流需求预测的基本方法 62
4.3 物流需求预测实践——以上海市物流需求规模预测为例 69
4.3.1 预测指标的确定 69
4.3.2 模型预测过程 71
思考题 73
参考文献 73
第5章 物流系统构建 74
本章要点 74
5.1 物流系统设计概述 74
5.1.1 物流系统的目标 74
5.1.2 物流系统的设计原则 75
5.1.3 物流系统的设计步骤 76
5.2 企业物流系统设计 77
5.2.1 采购物流系统设计 77
5.2.2 生产物流系统设计 80
5.2.3 销售物流系统设计 84
思考题 97
参考文献 97
第6章 生产物流计划与控制 98
本章要点 98
6.1 生产物流计划 98
6.1.1 生产物流计划的内容 98
6.1.2 生产物流计划的任务 99
6.1.3 三种生产方式的生产物流计划 99
6.2 生产物流控制 103
6.2.1 生产物流控制概述 103
6.2.2 生产物流控制的原理 104
6.2.3 生产物流控制的方式 105
6.3 两种典型的生产物流计划与控制策略 106
6.3.1 企业资源计划（ERP） 106
6.3.2 准时制生产（JIT） 109
思考题 111
参考文献 111
第7章 物流系统网络 112
本章要点 112
7.1 物流系统网络基础理论 112
7.1.1 物流系统网络的概念 112
7.1.2 物流系统网络的结构框架 113
7.1.3 物流系统网络的规划 113
7.2 物流系统网络的节点设施 114
7.2.1 配送中心 114
7.2.2 物流中心 121
7.2.3 其他物流系统网络节点 123
7.3 物流系统网络的线路 123
7.3.1 物流系统线路的计划 123
7.3.2 物流系统线路规划设计的影响因素 124
7.3.3 物流系统线路规划设计的标准和内容 125
7.4 物流系统网络的结构 126
7.5 物流系统网络的组织与运作 131
思考题 132
参考文献 133
第8章 物流成本分析与控制 134
本章要点 134
8.1 物流成本管理概述 134
8.1.1 物流成本内涵 134
8.1.2 物流成本的构成 136
8.1.3 物流成本管理的主要内容 142
8.1.4 物流成本管理的意义 147
8.2 物流成本与细分 148
8.2.1 采购物流成本 148
8.2.2 运输成本 150
8.2.3 仓储成本 153
8.2.4 案例分析 156
8.3 物流成本计算 160
8.3.1 传统的物流成本计算 160
8.3.2 物流ABC法 162
8.4 物流成本控制 168
8.4.1 成本控制模型 168
8.4.2 降低物流成本的案例分析 171
思考题 173
参考文献 173
第9章 库存管理 175
本章要点 175
9.1 库存概述 175
9.1.1 库存的定义 175
9.1.2 库存的作用 176
9.1.3 库存的类型 176
9.2 库存管理概述 178
9.2.1 库存管理的内涵 179
9.2.2 库存管理的目标 180
9.2.3 库存管理的评价指标 181
9.2.4 与库存相关的成本 183
9.3 库存策略选择 184
9.3.1 战略层的库存策略选择 184
9.3.2 策略层的库存策略选择 189
9.3.3 运作层的库存策略选择 190
9.4 库存模型 191
9.4.1 模型分类 191
9.4.2 常用模型介绍 192
思考题 198
参考文献 198
第10章 物流服务 199
本章要点 199
10.1 物流服务概述 199
10.1.1 物流服务的定义 199
10.1.2 物流服务的内容 199
10.1.3 物流服务的特性 201
10.1.4 物流服务的要素 202
10.1.5 物流服务的意义 203
10.2 物流服务水平的确定 204
10.2.1 物流服务水平的影响因素 204
10.2.2 物流服务水平的确定方法 205
10.2.3 物流服务水平的确定步骤 209
思考题 210
参考文献 210
第11章 物流时间管理 211
本章要点 211
11.1 物流时间管理研究的必要性分析 211
11.2 物流时间内涵 212
11.2.1 物流时间定义与分类 212
11.2.2 物流时间定额管理 213
11.2.3 物流速度 214
11.2.4 物流时间构成分析 215
11.2.5 若干物流时间管理方法 217
11.3 物流时间管理——运营角度 219
11.3.1 物流时间管理工具 219
11.3.2 物流时间管理实践 230
11.4 基于准时制的物流时间管理——服务角度 233
11.4.1 JIT的核心思想 233
11.4.2 JIT的实现目标 234
11.4.3 JIT的实施手段 234
11.4.4 看板与JIT 235
11.4.5 JIT补货 236
11.4.6 JIT在企业中的应用 236
11.4.7 案例研究——准时化供货方式在一汽大众公司的应用研究：准时化供货时间计算 238
思考题 239
参考文献 240
第12章 物流绩效评价 241
本章要点 241
12.1 物流绩效评价概念、目标与框架 241
12.1.1 物流绩效评价的概念 241
12.1.2 物流绩效评价的主要目标 241
12.1.3 物流绩效评价目标冲突 242
12.1.4 物流绩效评价目标选择 242
12.1.5 物流绩效评价框架 243
12.2 物流绩效评价指标体系 245
12.2.1 物流绩效评价指标设计 245
12.2.2 物流绩效评价指标分析 246
12.2.3 物流绩效评价指标体系 246
12.3 物流系统绩效评价方法 254
12.3.1 定性评价方法 254
12.3.2 定量评价方法 254
12.3.3 定性与定量相结合评价方法 255
12.4 物流绩效评价实施与控制 257
12.4.1 物流绩效评价实施 257
12.4.2 物流绩效评价控制 259
12.5 案例分析——3Com公司的绩效管理 260
思考题 263
参考文献 263
第13章 物流系统优化 264
本章要点 264
13.1 物流系统优化的基本原则 264
13.2 物流节点优化 266
13.2.1 影响物流节点设置的因素 266
13.2.2 物流节点类型的划分方法 268
13.2.3 物流节点优化 269
13.3 仓储系统优化 271
13.3.1 仓储系统 271
13.3.2 仓储系统优化措施 271
13.4 运输系统优化 272
13.4.1 运输系统 272
13.4.2 配送优化 273
13.4.3 运输路径优化 276
13.5 供应链优化 280
13.5.1 供应链优化的概念与流程 280
13.5.2 约束理论 281
13.5.3 约束理论的应用 283
思考题 285
参考文献 286
第14章 集团型企业的物流系统及资源整合 287
本章要点 287
14.1 集团型企业概述 287
14.1.1 集团型企业的定义 287
14.1.2 集团型企业的成因 288
14.1.3 集团型企业的特点 288
14.2 集团型企业物流系统 290
14.2.1 集团型企业物流系统研究的必要性 290
14.2.2 集团型企业物流系统的特点 291
14.2.3 集团型企业物流系统的研究内容 293
14.3 集团型企业物流系统运作模式的选择 295
14.3.1 集团型企业物流系统运作的基本模式 295
14.3.2 影响集团型企业物流系统运作模式选择的因素 297
14.3.3 集团型企业物流系统运作模式选择的决策模型 299
14.4 集团型企业物流系统的运作环节 301
14.4.1 采购环节 301
14.4.2 物流环节 303
14.5 集团型企业物流运作整合 304
14.5.1 整合对集团型企业物流运作的重大意义 304
14.5.2 物流系统整合的实现途径 305
14.5.3 集团型企业物流系统的流程整合 306
14.5.4 集团型企业物流系统资源的整合 308
14.5.5 物流系统整合阶段描述模型 311
思考题 312
参考文献 312