第一章 敬业：能力有限，努力无限 2
1.你的工作就是你生命的投影 2
2.强烈的“不甘心”造就“不平凡” 5
3.以“主人翁”的心态真正关心你的公司 7
4.对你的本职工作满怀热情 9
5.你的职业就是你的事业 12
6.牺牲是代价，成长是结果 14
7.理解领导的艰辛，成为公司中值得信赖的人 16
8.要具备追求卓越，精益求精的精神 19
9.敬业精神＋脚踏实地=成功 21
10.今天工作不努力，明天努力找工作 23
第二章 业绩：衡量工作状况的标尺 26
1.企业重视的是你取得了多少业绩 26
2.找准打开困境的“钥匙”，是能够走出来的关键 28
3.聪明地工作，提高工作质量 31
4.做企业中不可替代的员工 33
5.业绩与薪酬成正比 35
6.工作不能“蜻蜓点水”，“深耕”才会出业绩 37
7.业绩是你最好的“证明书” 40
8.业绩的量变到质变，“金子”的光芒遮不住 42
9.唯有表现出色，才能获得认可 44
第三章 节约：浪费别人的成本，输的是自己的能力 48
1.节约时问就是赚取成本，浪费时问就是浪费生命 48
2.只有成本“小了”，企业才能“壮大” 50
3.企业需要注重节约的员工 52
4.树立成本意识，养成节约的好习惯 55
5.不要把年会的“盛宴”变成“剩宴” 57
6.提升节约意识 59
第四章 感恩：你的机会和收获远胜于报酬 62
1.客户为悦己者合作，业绩为悦己者增值 62
2.有对手才能更完美，有竞争才会“力争上游” 64
3.感谢老板帮你验证了你的人生价值 66
4.工作是一种实现自我价值的平台 68
5.同事的配合铸就了你的今天 70
6.勇于接受批评 72
7.“压力”是激发个人潜能的“恩人” 74
8.知足也是一种感恩 76
第五章 积极：努力进取，全力以赴 80
1.从“要我做”到“我要做”，不须扬鞭自奋蹄 80
2.不要懒惰懈怠、安于现状 82
3.将解决问题当成自身的义务 85
4.好员工的标准：服从、执行 87
5.生命在于运动，工作在于主动 90
6.力所能及的工作没有分外事 92
7.你是全力以赴，还是尽力而为 95
第六章 合作：团队第一，个人第二 100
1.服从即是一种合作 100
2.工作中没有“超人”只有“众人” 102
3.听从分配，认清白己的位置 104
4.不要成为团队中的最“短板” 106
5.激励你的同事，让团队结成“兄弟般的友情” 109
6.重视团队合作，不要“单兵作战” 111
7.工作中不吃“独食”，积极地与同事分享 113
8.集全力于一点，才能射中“靶心” 115
9.沟通是促进合作最有效的手段 117
10.真诚的合作源于彼此的信任 119
第七章 效率：心无旁骛，工作第一 122
1.拖延是“事业的绊脚石” 122
2.牢记“要事第一”，给自己安排一个“优先表” 124
3.过于追求完美会导致低效率 126
4.告别穷忙、瞎忙 128
5.陷入“焦头烂额”时，你需要先理清思路 131
6.严格履行工作流程，是效率的保障 133
7.聪明的“懒汉”胜于忙碌的“工蜂” 135
第八章 责任：绝对没有借口，保证完成任务 140
1.你可以没能力，但不能没责任心 140
2.借口越圆满，成功离你越远 143
3.得不到机会，要先从自己身上找原因 145
4.主动承担错误，拿起“问题皮球” 148
5.没有做不好的工作，只有不负责任的员工 150
6.责任心往往都藏在“细节”中 152
7.责任引领卓越，放纵意味着平庸 155
8.即使是1％的平凡事，也要投入100％的专注 157
9.做一个“大事可托”的员工 159
10.勇于负责是晋升的捷径 161
11.要负责任，首先要坚持你的“职业操守” 164
第九章 自律：没人看管，也能认真工作 168
1.投机取巧只会毁了你的前途 168
2.不懂得自律的人无法成功 170
3.不以恶小而为之 172
4.自律是工作成功的“基石” 175
5.制度不执行，比没制度危害更大 177
第十章 沟通：倾听对方的想法，表达自己的意见 182
1.做到有效沟通，不造谣生事 182
2.学会主动沟通 184
3.把握好沟通的分寸 187
4.带着方案去沟通，有“备”才能“无患” 189
5.胸怀怀大局，不要报喜不报忧 191
6.做到用心去沟通 193
7.充分沟通，理解对方意图 195
8.真诚是沟通中的“先锋官” 197
9.沟通能够让你及时调整工作策略 199
第十一章 忠诚：不是从一而终，而是职业道德 202
1.想尽办法为公司创造收益 202
2.时刻注意维护公司的利益和形象 203
3.你为公司构想未来，公司为你创造未来 206
4.别因一点小利益而毁了你的大前途 208
5.成为让老板放心的员工 210
6.主动工作，不推卸责任 212
7.忠于本职工作，履行工作职责 214
8.忠诚的员工，才会受到老板的重用 216
第十二章 谦虚：不自满者受益，不自是者博闻 220
1.做好本职工作，不逾矩 220
2.不要卖弄老资格 222
3.抱怨被大材小用时，先评判自己是否真有才 225
4.居功自傲前先清醒地审视自己 227
5.不要做管理者手下的“刺儿头” 229
6.任何一位员工都有值得你学习的地方 231
7.别拿过去的成绩作为当下炫耀的资本 233