第1章 预备实验 1
1.1 因特网接入实验 1
1.1.1 实验背景 1
1.1 .2 实验任务 2
1.1.3 实验任务1：Windows XP下的ADSL接入 2
1.1.4 实验任务2：Windows XP下的局域网设置 5
1.1.5 实验任务3：Windows XP下的无线网络接入 8
练习题 11
1.2 浏览器的安装、设置与使用 12
1.2.1 实验背景 12
1.2.2 实验任务 12
1.2.3 实验任务1：IE7浏览器的安装 13
1.2.4 实验任务2：IE7浏览器的设置 15
1.2.5 实验任务3：IE7浏览器的使用 20
练习题 21
1.3 企业即时通信BIM的安装与使用 22
1.3.1 实验背景 22
1.3.2 实验任务 23
1.3.3 实验任务1：BIM的下载与安装 23
1.3.4 实验任务2：BIM的使用 23
练习题 30
1.4 72ec平台操作基础 31
1.4.1 实验背景与目的 31
1.4.2 实验任务 31
1.4.3 实验任务1：72ec平台注册和登录 31
1.4.4 实验任务2：熟悉72ee平台栏目模块功能 34
1.4.5 实验任务3：认识72ec平台角色职能 43
练习题 49
第2章 角色模拟实验 50
2.1 系统管理员角色实验：单体企业注册与基础设置 50
2.1.1 实验背景 50
2.1.2 实验任务 51
2.1.3 实验任务1：单体企业注册 51
2.1.4 实验任务2：企业设置 52
2.1.5 实验任务3：基础数据设置 65
2.1.6 实验任务4：业务设置 87
2.1.7 实验任务5：POS设置 93
2.1.8 实验任务6：期初设置 97
练习题 99
2.2 电子商务主管角色实验：体验和掌握电子商务功能 103
2.2.1 实验背景 103
2.2.2 实验任务 104
2.2.3 实验任务1：企业网站管理 105
2.2.4 实验任务2：企业网站设计 117
2.2.5 实验任务3：管理网上产品展厅 123
2.2.6 实验任务4：管理移动商铺 127
2.2.7 实验任务5：发布商机 129
2.2.8 实验任务6：订阅商机 133
2.2.9 实验任务7：撮合商机 135
练习题 138
2.3 采购员角色实验：询价协同与供应商管理 139
2.3.1 实验背景 139
2.3.2 实验任务 139
2.3.3 实验任务：询价协同与供应商管理 140
练习题 156
2.4 销售人员角色实验：销售协同与收款、接受退货 156
2.4.1 实验背景 156
2.4.2 实验任务 157
2.4.3 实验任务1：管理销售资料 157
2.4.4 实验任务2：销售管理 166
2.4.5 实验任务3：异常处理（用户退货） 170
练习题 174
2.5 库管人员角色实验：出入库与库存管理 174
2.5.1 实验背景 174
2.5.2 实验任务 175
2.5.3 实验任务1：采购入库操作及管理 176
2.5.4 实验任务2：其他入库操作及管理 183
2.5.5 实验任务3：仓库调拨操作及管理 187
2.5.6 实验任务4：库位调整操作及管理 192
2.5.7 实验任务5：销售出库操作及管理 195
2.5.8 实验任务6：销售退货入库操作及管理 198
2.5.9 实验任务7：采购退货出库操作及管理 200
2.5.10 实验任务8：其他出库操作及管理 203
2.5.11 实验任务9：仓库盘点 206
练习题 210
2.6 财务人员角色实验：收支结算与清算 211
2.6.1 实验背景 211
2.6.2 实验任务 212
2.6.3 实验任务1：财务人员角色定义 212
2.6.4 实验任务2：资金账户管理——基础数据设置 217
2.6.5 实验任务3：资金账户管理——资金转账管理 219
2.6.6 实验任务4：收支管理——到期应收／付款管理 221
2.6.7 实验任务5：收支管理——销售收／退款管理 223
2.6.8 实验任务6：收支管理——采购退／付款管理 235
2.6.9 实验任务7：收支管理——其他收入／支出管理 237
2.6.10 实验任务8：财务审批——采购付款审批 239
2.6.11 实验任务9：期末处理和财务报表 240
2.6.12 实验任务10：72ec平台与金算盘eERP正阳软件集成接口实验 242
练习题 248
2.7 总经理角色实验：审批流程与控制 249
2.7.1 实验背景 249
2.7.2 实验任务 250
2.7.3 实验任务1：审批设置实验 250
2.7.4 实验任务2：采购审批流程控制实验 255
2.7.5 实验任务3：销售审批流程控制实验 259
2.7.6 实验任务4：资金分析实验 261
2.7.7 实验任务5：经营分析实验 265
练习题 268
2.8 配送人员角色实验：门店配送 268
2.8.1 实验背景 268
2.8.2 实验任务 269
2.8.3 实验任务1：门店要货 269
2.8.4 实验任务2：分公司配送 271
2.8.5 实验任务3：门店收货 275
练习题 278
2.9 店员角色实验：门店管理 278
2.9.1 实验背景 278
2.9.2 实验任务 279
2.9.3 实验任务1：向会员售货 279
2.9.4 实验任务2：售货退货 282
2.9.5 实验任务3：收货退货 285
2.9.6 实验任务4：店间调货 288
2.9.7 实验任务5：门店盘点 290
练习题 292
2.10 报表设置与分析实验 292
2.10.1 实验背景 292
2.10.2 实验任务 293
2.10.3 实验任务1：采购报表设置与分析 293
2.10.4 实验任务2：销售报表设置与分析 299
2.10.5 实验任务3：库存报表设置与分析 303
2.10.6 实验任务4：配送报表设置与分析 308
2.10.7 实验任务5：零售报表设置与分析 311
2.10.8 实验任务6：财务报表设置与分析 314
2.10.9 实验任务7：总经理报表设置与分析 318
练习题 323
第3章 工作协同实验 324
3.1 网上营销协同 324
3.1.1 实验情景 324
3.1.2 实验目的 324
3.1.3 实验中的角色、角色任务及流程 324
3.1.4 实验步骤 326
练习题 338
3.2 门店销售协同 339
3.2.1 实验情景 339
3.2.2 实验目的 339
3.2.3 实验中的角色、角色任务及流程 340
3.2.4 实验步骤 340
练习题 358
3.3 移动商铺实验 359
3.3.1 实验情景 359
3.3.2 实验目的 360
3.3.3 实验中的角色、角色任务及流程 360
3.3.4 实验步骤 361
练习题 370
3.4 月终盘点、账务处理 370
3.4.1 实验情景 370
3.4.2 实验目的 371
3.4.3 实验中的角色、角色任务及流程 371
3.4.4 实验步骤 371
练习题 375