第一章 人力资源管理概论 1
第一节 人力资源 2
第二节 人力资源管理 7
第三节 中国古代的人力资源管理思想 13
第四节 人力资源管理的演进历程 17
本章小结 22
第二章 人力资源规划 25
第一节 概述 26
第二节 人力资源需求规划 31
第三节 人力资源供给预测 41
第四节 人力资源供需平衡 49
本章小结 49
第三章 工作分析与岗位设计 52
第一节 工作分析及其相关概念 53
第二节 工作分析的程序 55
第三节 工作分析信息的类型及工作分析的方法 56
第四节 工作说明书的编写 63
第五节 工作设计与改善 68
本章小结 70
第四章 招聘与配置 77
第一节 员工招聘 78
第二节 人员招募 79
第三节 人力资源的录用与配置 96
第四节 招聘评估 99
本章小结 100
第五章 培训与开发 104
第一节 人力资源培训和开发概论 105
第二节 员工分类培训 109
第三节 培训项目的开发、实施与评估 114
第四节 学习型组织构建 118
本章小结 125
第六章 绩效管理 128
第一节 绩效考核综述 128
第二节 绩效考核方法 133
第三节 绩效考核中可能出现的问题及其解决方法 145
第四节 绩效面谈与结果应用 147
本章小结 149
第七章 薪酬设计与管理 155
第一节 现代薪酬管理体系概述 156
第二节 薪酬管理实务 159
第三节 岗位评价及薪酬等级制度 162
第四节 薪酬水平及薪酬结构的确定 171
第五节 员工福利的设计与管理 185
本章小结 192
第八章 员工关系管理 195
第一节 员工关系管理的理论演变与内涵分析 197
第二节 员工关系管理应注意的问题及其启示 199
第三节 劳动争议处理 201
第四节 沟通管理与提升员工满意度 203
第五节 离职员工管理 208
本章小结 210
第九章 企业文化 213
第一节 企业文化概述 215
第二节 典型国家的企业文化介绍 218
第三节 企业文化的建设 220
本章小结 224
第十章 企业家与权力资源配置 230
第一节 企业家素质分析 230
第二节 权力资源配置 236
本章小结 240
参考文献 242