第一章 市场调查概述 1
第一节 市场调查的含义与特点 2
第二节 市场调查的分类与内容 13
第三节 市场调查的原则与程序 29
第二章 调查方案的设计 36
第一节 调查方案设计的意义和内容 37
第二节 调查方案设计的特点和原则 42
第三节 调查方案的可行性研究 44
第三章 市场调查的方法 52
第一节 观察调查法 54
第二节 实验调查法 61
第三节 询问调查法 67
第四节 文案调查法 76
第四章 抽样设计 87
第一节 抽样调查的基本理论 88
第二节 随机抽样 97
第三节 非随机抽样 112
第五章 问卷设计 123
第一节 问卷的基本问题 125
第二节 问题的设计 137
第三节 答案的设计 146
第四节 编码的设计 151
第五节 问卷设计实例 152
第六章 市场调查资料的整理与分析 159
第一节 市场调查资料整理的意义和步骤 160
第二节 市场调查资料的分类整理 163
第三节 市场调查资料的分析 188
第七章 市场调查报告 207
第一节 市场调查报告的种类和特点 209
第二节 市场调查报告的结构与写作程序 214
第八章 市场预测概述 229
第一节 市场预测的意义与种类 231
第二节 市场预测的特点和内容 236
第三节 市场预测的基本原理与程序 241
第四节 市场预测方法的选择 246
第九章 市场预测的定性预测方法 253
第一节 专家预测法 255
第二节 德尔菲法 269
第三节 指标预测法 280
第十章 市场预测的定量预测方法 298
第一节 时间序列预测法 299
第二节 回归分析预测法 310
参考文献 327