第1章 计算机基础知识 1
1.1计算机概述 1
1.1.1计算机发展简史 1
1.1.2计算机的特点 2
1.1.3计算机的分类 3
1.1.4计算机的应用 4
1.1.5计算机与信息社会 5
1.2计算机系统概述 6
1.2.1计算机系统的基本组成 6
1.2.2计算机的工作原理 6
1.2.3计算机的硬件系统 7
1.2.4计算机的软件系统 11
1.2.5计算机的使用环境 13
1.3数制与编码 14
1.3.1数制的概念 14
1.3.2不同数制之间的转换 15
1.3.3计算机中数据的存储与编码 19
1.4计算机病毒及其防治 23
综合练习 26
第2章 计算机键盘的操作与使用及汉字输入法 23
2.1计算机键盘的使用 31
2.2汉字输入方法（五笔字型） 33
2.2.1五笔字型输入法简介 33
2.2.2五笔字型的基本字根及其排列规律 34
2.2.3看字与拆字 37
2.2.4五笔字型汉字编码技术 37
2.2.5五笔字型汉字输入技术（单字输入） 42
2.2.6五笔字型词汇输入技术 43
2.2.7切换输入法及为输入法定义热键 44
2.3综合练习 36
第3章 中文Windows XP 37
3.1 Windows XP操作系统概述 45
3.2 Windows XP的基本操作 46
3.2.1鼠标与键盘的操作 46
3.2.2窗口的操作 48
3.2.3菜单的操作 50
3.2.4对话框的操作 51
3.3程序管理 52
3.4文件和文件夹管理 54
3.4.1文件和文件夹的概念 54
3.4.2 Windows XP的资源管理 57
3.4.3文件和文件夹的基本操作 58
3.4.4文件和文件夹快捷方式的创建 65
3.5 Windows XP系统属性设置 66
3.5.1鼠标设置 66
3.5.2键盘设置 68
3.5.3显示属性设置 69
3.5.4日期和时间设置 70
3.5.5添加／删除程序 71
3.5.6字体设置 72
3.5.7任务栏设置 73
3.5.8在“开始”菜单或“程序”菜单中添加或删除程序项 74
3.6附件的基本操作 76
3.6.1画图 76
3.6.2计算器 78
3.6.3记事本 78
3.6.4剪贴板 79
综合练习 79
第4章Word 2003实例 72
4.1制作公司信笺模板 80
4.1.1制作效果 80
4.1.2制作步骤 80
4.2课程表 83
4.2.1制作效果 83
4.2.2制作步骤 83
4.3编排公式 85
4.3.1制作效果 85
4.3.2制作步骤 86
4.4绘制流程图 88
4.4.1制作效果 88
4.4.2制作步骤 88
4.5制作组织结构图 90
4.5.1制作效果 90
4.5.2制作步骤 90
4.6制作名片 92
4.6.1制作效果 92
4.6.2制作步骤 93
4.7制订大纲 95
4.7.1制作效果 95
4.7.2制作步骤 96
4.8撰写论文 98
4.8.1制作效果 98
4.8.2制作步骤 98
综合练习 114
第5章Excel 2003实例 101
5.1制作成绩表 116
5.1.1任务的提出 116
5.1.2解决方案 116
5.1.3输入单科成绩表 116
5.1.4由多工作表数据生成“各科成绩表” 120
5.1.5成绩表的排序和筛选 124
5.2成绩表统计与分析 126
5.2.1任务的提出 126
5.2.2解决方案 126
5.2.3用统计函数与公式制作“成绩统计表” 127
5.2.4用IF（）函数与条件格式制作“各科等级表” 129
5.2.5用图表向导制作成绩统计图 131
5.3饮料店销售数据分析 134
5.3.1任务的提出 134
5.3.2解决方案 135
5.3.3用VLOOKUP（）函数计算“单位”、“进价”和“售价” 135
5.3.4用“分类汇总”统计“销售额”和“毛利润” 137
5.3.5用“数据透视表”分析各区每种饮料的销售情况 140
5.3.6用“两轴线-柱图”比较“销售额”和“毛利润” 141
5.3.7制作更方便、更实用的“新销售记录”工作表 142
5.3.8使“新销售记录”表更完美 143
5.4案例总结 144
5.4.1制作成绩表 144
5.4.2 Excel综合应用——成绩表统计与分析 144
5.4.3 Excel综合应用——饮料店销售数据分析 145
综合练习 145
第6章PowerPoint实例 133
6.1论文答辩演讲稿案例分析 148
6.1.1任务的提出 148
6.1.2解决方案 148
6.1.3相关知识点 148
6.2实现方法 151
6.2.1由Word大纲创建PowerPoint演示文稿 151
6.2.2以各种视图浏览演示文稿 152
6.2.3对幻灯片进行编辑操作 153
6.2.4在演示文稿中添加内容 155
6.2.5设置幻灯片的页眉和页脚 164
6.2.6美化幻灯片外观 165
6.2.7简单放映幻灯片 172
6.2.8设置幻灯片放映效果 173
6.2.9打印演示文稿 187
6.3综合练习 188
第7章 计算机网络与Internet应用 177
7.1计算机网络基础 192
7.1.1计算机网络的发展及定义 192
7.1.2计算机网络的功能 193
7.1.3计算机网络分类 194
7.1.4计算机网络的拓扑结构 195
7.2 Internet基础 196
7.2.1 Internet简介 196
7.2.2 IP地址和域名系统 197
7.2.3 Internet的通信协议 199
7.2.4 Internet提供的应用服务 200
7.2.5 Internet的接入方式 202
7.3 Internet Explorer（IE）的使用 204
7.3.1 IE浏览器的组成 204
7.3.2搜索引擎 206
7.3.3网页的保存与修改 209
7.3.4电子邮箱的申请 210
7.3.5文件的上传与下载 211
7.4 Outlook 2003的使用 215
7.4.1 Outlook用户账号设置 215
7.4.2电子邮件的组成 217
7.4.3电子邮件的收发 218
7.4.4联系人管理 221
7.4.5日历管理 223
7.4.6任务管理 224
7.5计算机系统的安全 228
7.5.1计算机安全概述 228
7.5.2计算机病毒 229
7.5.3计算机的安全防范 231
7.5.4计算机网络安全简介 231
综合练习 232
附录A全国计算机等级考试一级B最新考试大纲（2008版） 236
附录B全国计算机等级考试一级B模拟试题 238