第1章 绪论 1
1.1 研究的现实意义与立论依据 1
1.1.1 研究主题 1
1.1.2 现实意义 1
1.1.3 立论依据 2
1.2 国内外相关文献综述 3
1.2.1 国内外关于创业精神的研究 3
1.2.2 国内外关于现代服务性企业的研究 10
1.2.3 国内外关于持续竞争优势的研究 25
1.2.4 当前研究成果的启示及存在问题 29
1.3 研究的目标、内容与方法 29
1.3.1 研究目标 29
1.3.2 研究内容 30
1.3.3 研究方法 31
第2章 创业精神的核心思想 33
2.1 创业精神大厦的构成 33
2.1.1 创业资源 34
2.1.2 创业能力 35
2.1.3 创业租金 37
2.2 创业家 39
2.2.1 创业家的界定 39
2.2.2 智慧模型 41
2.2.3 创业动机 47
2.2.4 风险掌控 49
2.2.5 社会网络资本 52
2.3 组织创业精神 54
2.3.1 创业团队与组织创业 54
2.3.2 组织创业精神探源 57
2.3.3 组织创业精神的动力学模型 60
2.3.4 创业精神嵌入的方向 61
本章小结及创新点 63
第3章 现代服务性企业永续的基本支持 63
3.1 现代服务性企业 64
3.1.1 现代服务性企业的界定 64
3.1.2 现代服务性企业的共同特征 65
3.1.3 现代服务性企业的运营模式 69
3.2 现代服务性企业差异性竞争优势 73
3.2.1 竞争优势的市场表征 74
3.2.2 差异性竞争优势的获得与维持 76
3.2.3 差异性竞争优势和核心竞争力成长 79
3.3 现代服务性企业持续竞争优势的核心支持 80
3.3.1 核心理念变革与企业永续 80
3.3.2 组织机制创新 82
3.3.3 新技术嫁接 83
3.3.4 服务原创及研发质量管理逻辑 85
3.3.5 风险项目的创造 91
本章小结及创新点 92
第4章 创业精神嵌入持续竞争优势的基本假设 92
4.1 嵌入基模 93
4.1.1 差异性竞争优势促发持续竞争优势 93
4.1.2 持续竞争优势与创业租金 95
4.1.3 创业精神嵌入持续竞争优势基模 96
4.2 创业导向视角 97
4.2.1 核心理念延续与变革 98
4.2.2 驱动市场 101
4.2.3 卓越绩效的来源 102
4.3 创业程度视角 104
4.3.1 行动领先 104
4.3.2 创业资源的获取 106
4.3.3 学习效应与组织机制创新 108
4.4 组织频度视角 110
4.4.1 服务结构与柔性流程 110
4.4.2 速度与风险 111
4.4.3 系统优化与创业租金 113
4.4.4 假设与变量汇总 117
本章小结及创新点 117
第5章 创业精神嵌入持续竞争优势的机理与典型模式 117
5.1 创业导向嵌入核心理念 119
5.1.1 创业精神传导 119
5.1.2 市场前摄 122
5.1.3 绩效牵连 124
5.2 创业程度嵌入资源网络 126
5.2.1 顾客成长 127
5.2.2 企业外部资源获取 130
5.2.3 企业内部资源协同 132
5.2.4 创业精神嵌入组织机制 135
5.3 创业频度嵌入运营流程 138
5.3.1 组织柔性的实现 138
5.3.2 变革项目的风险掌控 140
5.3.3 基于体验的系统优化 142
本章小结及创新点 147
第6章 创业精神嵌入持续竞争优势机理的评价与完善 147
6.1 创业精神的重点评价 148
6.1.1 创业家的智慧模型评价 148
6.1.2 创业精神对生产函数的影响 150
6.1.3 组织机制创新的评价 151
6.2 持续竞争优势的评价 153
6.2.1 差异性竞争优势的经济学依据 153
6.2.2 原创服务的评价 156
6.2.3 新技术嫁接的评价 157
6.3 嵌入机理的综合评价与完善 159
6.3.1 核心变量的测度 159
6.3.2 持续竞争优势构建的综合评价 173
6.3.3 完善 179
本章小结及创新点 180
第7章 实证研究 181
7.1 研究设计 181
7.1.1 现代服务业发展概况 181
7.1.2 代用指标计量 182
7.1.3 持续竞争优势评价 185
7.2 典型企业的成功分析 185
7.2.1 创业历程 186
7.2.2 成功分析 187
7.3 典型企业的失败分析 188
7.3.1 创业历程 188
7.3.2 失败分析 189
本章小结及创新点 191
第8章 总结与展望 194
8.1 全文总结 194
8.1.1 研究的主要内容和成果 194
8.1.2 主要创新点 196
8.2 研究展望 198
8.2.1 不足之处 198
8.2.2 有待进一步研究的问题 199
附录 201
参考文献 204
致谢 220