第一章 电子商务与现代物流总论 1
第一节 电子商务的概念、特征与技术研究 1
第二节 现代物流管理的形成与主要内容 14
第三节 电子商务与物流之间的关系 30
第四节 21世纪电子商务物流体系研究 42
第二章 电子商务物流运作模式研究 56
第一节 当前电子商务物流的主要运作模式 56
第二节 电子商务物流模式的选择 75
第三章 电子商务物流的作业管理 80
第一节 准时制（JIT）采购与供应商管理研究 80
第二节 电子商务物流的运输管理 84
第三节 电子商务物流装卸搬运的方法与合理化研究 99
第四节 电子商务物流的仓储管理研究 110
第五节 电子商务物流产品的包装与流通加工管理 129
第六节 电子商务物流的配送及其优化 145
第四章 电子商务物流的服务与成本管理 166
第一节 电子商务物流服务与成本管理的关系 166
第二节 电子商务物流服务管理 170
第三节 电子商务物流成本控制 178
第四节 电子商务物流成本管理的思路、方法和优化管理对策 183
第五章 电子商务物流信息技术分析 193
第一节 电子商务物流管理信息技术概述 193
第二节 电子商务物流信息系统管理与运行 210
第三节 电子商务物流管理信息平台的构建 216
第六章 电子商务物流与大数据技术 227
第一节 大数据概述 227
第二节 大数据对电子商务物流管理的影响 234
第三节 基于大数据的电子商务物流新技术研究 245
参考文献 256