第一章 死机的原因及解决方法 2
CPU 2
1．为什么开机自检CeleronⅡ显示成PentiumⅢ而且死机？ 2
2．CPU超频后经常死机是怎么回事？ 2
3．为何使用CPU转接卡后经常出现开机无反应现象？ 3
4．为什么换了一个CPU散热风扇后会死机？ 4
5．为何新装计算机试机数小时后会死机？ 5
6．为何电脑运行一阵就会死机？ 6
7．使用CorelDraw时打开系统不包括的字体会死机，怎样解决？ 6
主板 7
1．SiS 630主板易死机应怎样处理？ 7
2．怎样解决电脑开机后提示“Verifying DMI pool data”后死机的问题？ 8
3．怎样解决LX主板用TNT2显卡而导致的死机情况？ 9
4．VIA主板安装驱动程序后死机怎么办？ 9
5．KT133主板的电脑安装雷管Ⅲ驱动程序后出现蓝屏现象是怎么回事？怎样解决？ 10
内存 11
1．怎样解决由于内存冲突而出现的黑屏、花屏及死机的现象？ 11
2．计算机在内存检测完成后死机且键盘无响应是怎么回事？ 11
3．系统显示“Error:Unable to Control A20 Line”后死机怎么办？ 12
4．安装完好的内存后电脑出现黑屏应怎样解决？ 12
5．为什么新买的内存条插上就黑屏？ 13
6．好的内存条为何也引起死机？ 14
7．为何新加32MB的168线SDRAM内存后出现死机现象？ 15
8．怎样解决电脑的随机性死机问题？ 15
9．如何解决技嘉7IX主板插一条Kingmax内存死机问题？ 16
10．为何在添加内存后会出现频繁死机的问题？怎样解决？ 17
11．怎样解决由于内存问题导致的频繁死机问题？ 18
硬盘 18
1．怎样解决电脑启动时检测完硬盘和光驱后立即死机的问题？ 18
2．怎样解决电脑启动时出现“17XX…”后死机的问题？ 19
3．电脑启动时死机且硬盘无响应怎么办？ 20
4．由硬盘问题引起的进入系统画面时死机的问题应怎样解决？ 20
显卡 21
1．为什么使用PCI显卡会花屏？ 21
2．怎样解决TNT2显卡导致的死机问题？ 22
3．怎样解决运行大程序时系统无故死机的问题？ 23
4．为什么显卡设置为AGP 4X后运行游戏会死机？怎样解决？ 24
5．为何BX主板上运行GeForce2 MX显卡会死机？ 25
6．为什么安装GeForce2 MX400显卡玩游戏经常死机？ 25
7．为什么使用GeForce2 MX显卡或者是GeForce2 GTS显卡时运行Quanke 3就会死机？ 26
8．为什么更换新显卡后会频频死机？怎样解决？ 27
9．如何处理重装Windows 98后产生显卡硬件冲突造成死机的问题？ 27
10．升级显卡驱动程序死机怎么办？ 29
11．怎样解决电脑在进行3D处理时出现的死机问题？ 30
光存储设备 32
1．怎样解决光驱工作时发生的蓝屏死机错误？ 32
2．为什么电脑同时使用两个光驱会死机？怎样解决？ 32
3．每当播放DVD时就会死机是怎么回事？ 33
4．怎样解决DVD播放一段时间后死机的问题？ 33
声卡 34
1．怎样解决安装声卡驱动程序后启动系统死机的问题？ 34
2．怎样解决升级声卡驱动程序时出现的蓝屏错误问题？ 35
3．为何重新安装声卡驱动程序后会出现系统死机？怎样解决？ 35
4．怎样解决安装SB live！声卡后出现的死机情况？ 36
5．为什么使用Winamp会导致死机？ 37
机箱电源 37
1．怎样解决开关多次机箱电源才能启动计算机的错误？ 37
2．电脑会在“您可以安全的关闭电脑”处停止响应，怎样解决？ 38
3．为什么电脑在移动后会经常死机？ 39
4．怎样解决电脑在快速开机或是从SLEEP状态唤醒后出现的显示不正常（花屏或黑屏）问题？ 39
5．怎样解决重装系统在自检阶段出现的死机问题？ 40
6．怎样解决电源的指示灯闪烁且显示器黑屏的故障？ 41
其他设备 41
1．为什么计算机接键盘后在自检时会死机？ 41
2．在设置CMOS时死机该怎么办？ 42
3．为什么开机进入CMOS时出现提示后就死机？ 43
4．掌上电脑遇到死机怎么办？ 44
5．怎样解决笔记本电脑添加内存后出现的死机故障？ 46
6．怎样解决笔记本电脑频繁死机的故障？ 47
7．怎样解决安装打印机驱动程序时出现的蓝屏故障？ 48
8．为什么装上USB接口的调制解调器就死机？ 49
9．为什么插上多功能卡后就死机？ 50
软件 52
1．在安装Windows 98的过程中，在硬件检测过程中停止响应怎么办？ 52
2．怎样解决关闭Windows 98系统时没有响应的故障？ 53
3．为什么Windows 98系统第一次启动就会死机？怎样解决？ 56
4．为什么启动时出现“mprexe.exe文件无响应，程序正常终止”提示后死机？ 58
5．为什么出现蓝天白云画面后就死机？怎样解决？ 60
6．Windows 98在运行时突然停止响应怎么办？ 61
7．怎样解决Windows 98系统的“假死”问题？ 61
8．怎样解决Windows 9x发生的“致命异常错误”？ 62
9．在安装Windows 2000的过程中，文件拷贝完毕并重新启动电脑后陷入死机状态怎么办？ 68
10．怎样解决Windows 2000安装VIA驱动程序后死机的故障？ 69
11．怎样解决Windows 2000程序陷入死锁的故障？ 70
12．为何使用ATA 66卡安装Windows 2000无响应？ 71
13．Windows 2000突然出现蓝屏错误并提示Stop故障是怎么回事？ 72
14．怎样解决由Windows 98升级到Windows 2000后运行程序错误产生的死机情况？ 74
15．为什么在WindowsMe中将硬盘设为DMA工作方式后重新启动会死机？ 75
16．怎样解决Windows 98系统安装KV3000后死机的问题？ 76
17．Windows XP发生的Stop错误是什么意思？怎样解决？ 77
18．怎样解决电脑关机时出现的蓝屏错误？ 85
19．为什么程序会不响应？怎样解决？ 86
20．怎样恢复死机后消失的任务栏图标？ 87
21．怎样解决安装Windows时死机的问题？ 87
22．怎样解决启动Windows时死机的问题？ 88
23．怎样解决退出Windows时死机的问题？ 89
24．为何系统装到一半会死机？ 90
25．为什么重新安装系统后总是死机？怎样解决？ 91
26．怎样解决关机时死机的故障？ 92
27．如何避免Windows的死机现象？ 93
28．遇到蓝屏错误怎么办？ 94
29．遇到“非法操作”问题怎么办？ 94
30．怎样解决电脑经常重新启动的问题？ 95
31．怎样解决Linux在启动Sendmail时停止响应的现象？ 97
32．怎样解决在使用Linux时发出Startx命令后死机的问题？ 97
33．怎样解决Linux中LILO启动时死机或LILO启动时出现LI后死机的情况？ 98
34．怎样解决在进行磁盘扫描、磁盘碎片整理时出现的死机故障？ 98
35．为何电脑在进入休眠状态后无法唤醒？ 99
36．怎样解决安装调制解调器后出现的蓝屏错误？ 100
37．怎样解决电脑在热启动后出现的蓝屏死机现象？ 100
38．为何系统在空闲时总出现“非法操作”的问题？ 102
39．怎样解决在安装活动硬盘后，系统软关机时死机的问题？ 102
40．为何在运行光盘时单击选项会死机？ 103
41．为什么退出Word时会死机？ 104
42．怎样解决在Word文档中一翻页就死机的情况？ 104
43．在打印时打到第二篇文档时死机是怎么回事？怎样解决？ 105
44．在Word中打开文档时没有响应怎么办？ 106
45．怎样解决打开Excel文件时出现“非法操作”的错误？ 107
46．为什么在3DSMAX中安装插件会出现死机情况？怎样解决？ 108
47．怎样解决使用KV3000杀毒时总是提示“非法操作”的问题？ 108
48．怎样解决Norton Antivirus在Windows 2000中运行出现死机的问题？ 109
49．运行超级解霸2002出现花屏问题怎么办？ 110
50．为何更换显卡后用超级解霸2000播放VCD时会出现死机的现象？ 111
51．为什么在打开Realplayer后会死机？ 112
52．为什么用Windows Media Player播放MP3时出现蓝屏？ 112
53．怎样解决使用Outlook Express收信阅读时产生的死机故障？ 114
54．使用Foxmail导致退出很慢与死机的原因是什么？ 114
55．为何Internet Explorer经常出现“非法操作”的问题？怎样解决？ 115
56．为何关闭IE时会死机？ 116
57．为何安装ISDN外置TA时会死机？ 117
58．怎样解决“三角洲部队”游戏中的花屏问题？ 117
59．怎样解决“三角洲部队”游戏中的死机问题？ 118
60．为何在玩“三角洲部队”时进入他人建立的游戏后会死机？ 118
61．怎样解决在运行“英雄无敌”游戏时产生的系统无响应问题？ 119
第二章 硬件安装和使用的故障解决方法 122
CPU 122
1．赛扬CPU在进入待机状态的时候温度会超过60度，这是为什么？怎样解决？ 122
2．为何CPU的电压总是超过默认值？ 122
3．降频使用CPU会不会造成不良影响？ 123
4．怎样解决开机时总是提示CPU设置被更改的情况？ 124
5．为什么涡轮风扇会挑主板？怎么办？ 124
主板 125
1．怎样解决电脑无法进入待机状态的问题？ 125
2．怎样解决奔腾4电脑无法正常关机的问题？ 126
3．为何在按机箱电源按钮时不能关机而是进入待机状态？ 127
4．怎样解决系统中出现“PCI System Management Bus”的问题？ 127
5．为何在开机启动时会出现“Monitor Warning”的提示？怎样解决？ 128
6．为何CMOS总是用电量很大？怎样解决？ 128
7．怎样解决在拷贝大文件时经常出现IDE设备错误提示的问题？ 129
8．主板在增大外频后硬盘工作不正常怎么办？ 130
9．怎样解决电脑在取消节能状态时系统没有反应的问题？ 131
10．主板并口损坏了怎么办？ 132
内存 133
1．为何内存在CL=3的情况下不能正常工作？怎么解决？ 133
2．系统经常出现“内存不足”提示怎么解决？ 134
3．怎样解决电脑不能正常启动并出现“Ram Parity Error”提示的问题？ 135
4．出现“Memory Allocation Error”提示怎么办？ 135
硬盘 136
1．启动时显示“Primary Master HDD S.M.A.R.T Capability Disabled”信息怎么办？ 136
2．出现“Invalid Drive Specification”提示怎么办？ 137
3．硬盘遭遇逻辑炸弹怎么办？ 138
4．怎样解决硬盘0磁道损坏的故障？ 139
5．硬盘出现坏磁道怎样解决？ 139
6．出现硬盘突然挂起且系统无响应的问题怎么办？ 140
7．怎样解决引导程序找不到硬盘的问题？ 141
8．为何在BIOS中检测不到新增加的硬盘？怎样解决？ 142
9．怎样解决设备管理器中“Primary IDE Controller”旁始终有叹号的问题？ 142
10．为何硬盘会出现异响？ 143
11．出现“Invalid drive……”提示怎么办？ 144
12．出现“Device Error”提示怎么办？ 145
13．怎样解决开机后出现“WAIT…”提示并停留很长时间的问题？ 145
14．出现“No Rom Basic,System Halted”提示怎么办？ 146
15．出现“Error loading…”提示怎么办？ 147
16．电脑自检时显示“HDD Controller Failure”提示怎么办？ 148
17．怎样解决电脑开机时显示“Primary IDE Channel……”错误信息的问题？ 149
显卡 150
1．3dfx显卡在奔腾4板上无法正常使用怎么办？ 150
2．怎样解决老主板与显卡的兼容性问题？ 150
3．怎样解决刷新显卡BIOS后游戏容易非正常跳出的问题？ 152
4．怎样解决GeForce 256显卡不能正常使用的问题？ 152
5．怎样解决AGP功能与系统的冲突？ 153
6．TNT2显卡与丽台TV2000+电视卡不兼容怎么办？ 154
声卡 155
1．电脑检测不到声卡怎么办？ 155
2．怎样解决主板不能正确识别声卡的问题？ 158
3．怎样解决声卡驱动程序安装失败的问题？ 159
4．怎样关闭主板内置的声卡？ 160
5．怎样解决集成声卡出现杂音并有错误提示的问题？ 160
6．为何AC'97声卡不能在DOS环境下使用？ 161
7．怎样解决PCI声卡出现爆音的问题？ 162
8．怎样解决麦克风有声音却无法正常录音的问题？ 163
光存储设备 164
1．光驱运转不正常：冷启动后一切正常，而热启动就不行，这怎样解决？ 164
2．为什么安装主板的驱动程序并选择UDMA功能后，光驱无法读盘？怎样解决？ 165
3．怎样解决光驱不被DOS正常识别的问题？ 166
4．光驱影响软驱的工作怎么办？ 167
5．怎样解决BIOS不能识别光驱型号的问题？ 168
6．开机自检光驱时发生错误怎么办？ 169
7．怎样解决光驱读盘时出现的异常现象？ 169
8．为何安装内置IDE接口的刻录机后电脑无法启动？怎样解决？ 170
9．为什么刻录机的实际读取速度与标明速度不相符？ 171
10．刻录时出现“Buffer Under run”的错误提示怎么办？ 171
11．怎样解决刻录机无法读取光盘的问题？ 172
12．怎样解决DVD光驱不能读取光盘的问题？ 173
13．怎样解决播放DVD时屏幕上出现黑框的情况？ 174
显示器 175
1．为何显示器在开机时会发出“啪”的一声？ 175
2．震动显示器时出现画面晃动及色斑怎么办？ 176
3．如何为已经磁化的显示器消磁？ 177
4．怎样解决显示器在开机时清楚而过一段时间就变模糊的问题？ 178
5．屏幕边缘有闪烁现象怎么办？ 179
6．为什么屏幕右下角是粉红色的？怎样解决？ 180
7．显示器出现重影模糊的现象怎么办？ 181
8．怎样解决显示器加电后无反应的故障？ 181
9．显示器偏色怎么办？ 182
10．刚打开显示器时比较暗，过一会恢复正常是怎么回事？ 183
11．为何显示器打开时画面先大后小，然后才恢复正常？ 185
电源 186
1．为何用手摸机箱会有漏电的感觉？怎样解决？ 186
2．按下Reset键后为何电脑持续不能启动？ 187
3．在冷启动时出现内存报错的现象是怎么回事？ 187
4．电源电压输出不稳定怎样处理？ 188
5．怎样解决自动关机后需要插拔电源才能重新启动的问题？ 189
软驱 190
1．启动时出现“Floppy disk fail(40)”的错误提示怎么办？ 190
2．软驱出现不能读写软盘且提示“General failure reading drive A”怎么办？ 190
3．为何旧磁盘不能被格式化？怎样解决？ 191
4．怎样修复零磁道损坏的软盘？ 192
5．使用“Dir”命令列磁盘目录时出现故障怎么办？ 194
6．怎样解决使用CHKDSK命令检查磁盘时出现“Errors found”提示的问题？ 196
7．怎样解决软驱划盘的问题？ 198
8．怎样恢复软驱丢失的数据？ 199
9．为什么禁用软驱后仍会显示？ 199
鼠标、键盘 200
1．键盘在DOS下无法使用怎么办？ 200
2．使用转接口后找不到鼠标怎么办？ 201
3．怎样解决系统找不到鼠标的问题？ 202
4．怎样解决DOS下检测不到鼠标的问题？ 202
5．在Windows 2000下鼠标失效怎么办？ 203
6．怎样解决系统挂起后鼠标失效的问题？ 204
7．怎样解决安装声卡后鼠标失效的问题？ 204
8．怎样解决安装新设备后不能使用鼠标的问题？ 205
9．检测不到USB鼠标怎么办？ 206
10．怎样解决无法在BIOS中设置USB键盘的问题？ 207
11．怎样解决开机时出现“Keyboard Error”提示的问题？ 207
打印机、扫描仪 208
1．怎样解决打印机状态窗口总是显示电缆线没有接好的提示的问题？ 208
2．为什么打印时会提示没有磁盘空间？怎么办？ 209
3．为何纸箱正常而打印机总是提示缺纸？ 210
4．怎样解决系统出现“内部错误：色彩调整方法将不能使用”错误警告的问题？ 211
5．为何安装打印机驱动程序后笔记本电脑的悬挂模式会不起作用？怎样解决？ 211
6．怎样解决扫描过程中扫描仪发出很大杂声的问题？ 212
BIOS问题 213
1．出现刷新显卡BIOS失败的情况怎样处理？ 213
2．怎样解决计算机启动时出现“Press TAB to show POST screen”提示的问题？ 215
3．进不了BIOS设置程序怎么办？ 219
4．为何按F10却进入不了COMPAQ工作站的BIOS设置程序？ 220
5．怎样备份BIOS文件？ 221
6．在升级BIOS驱动程序前无法确定主板型号怎么办？ 222
7．怎样解决升级Award BIOS时出现“Insufficient memory”提示的问题？ 223
8．怎样解决BIOS容易损坏的问题？ 224
9．升级BIOS时报错怎么办？ 225
10．怎样解决在Windows下无法升级BIOS的问题？ 227
11．怎样处理升级BIOS导致的故障？ 229
12．主板Flash ROM中的BIOS程序被破坏了怎么办？ 231
13．怎样解决BIOS损坏后电脑无法启动，BIOS也无法修复的问题？ 233
14．怎样使用“热插拔”的方法修复BIOS？ 235
15．怎样修复Intel主板的BIOS？ 236
16．无法保存BIOS的设置信息怎么办？ 237
17．怎样解决不能保存CMOS设置的问题？ 238
18．怎样解决启动时显示“Defaults CMOS Setup Loaded”信息的问题？ 239
19．怎样解决启动时显示“Monitor Warning”信息的问题？ 239
第三章 软件安装使用的故障解决方法 242
安装、卸载操作系统时的故障解决 242
1．怎样解决彻底重装Windows 98后仍然出现Explorer错误的问题？ 242
2．安装Windows 98时出现“An error occurred…”错误怎么办？ 242
3．安装Windows 98时出现“SUWIN caused…”错误怎么办？ 243
4．安装Windows 98时出现“The Registry is corrupted…”错误怎么办？ 244
5．怎样解决安装Windows 98时电脑发出警报声的故障？ 245
6．怎样解决安装Windows 98时出现的“（.CAB）”包错误？ 246
7．为何安装Windows 98时会出现“系统检测错误，BIOS可能导致数据丢失”的错误？怎样解决？ 247
8．为何无法从Windows 98第一版升级到Windows 98SE版？ 248
9．为什么Windows 98SE升级安装Windows Me时会出现错误？ 248
10．怎样解决系统非正常重启后不进行自动扫描的问题？ 249
11．如何解决在Windows 98中升级Windows ME时系统提示SU0409错误的问题？ 250
12．为何Windows 98升级到Windows Me后无法再次升级到Windows 2000？ 251
13．怎样解决安装Windows NT后无法正常启动的问题？ 252
14．安装Windows 2000时提示“无法安装，按F3重新启动”怎么办？ 253
15．为何安装双Windows系统时会出错？怎样解决？ 254
16．在双操作系统中运行软件时出错怎么办？ 255
17．应怎样安装多操作系统？ 257
18．如何在重装系统时保留原来的程序与设置？ 258
19．为什么不能在一台电脑上同时安装几个不同版本的Linux？ 258
20．如何完全卸载Windows 2000？ 261
21．怎样才可以彻底删除Windows XP？ 262
启动、退出操作系统时的故障解决 263
1．怎样彻底删除系统启动时输入用户名、密码的对话框？ 263
2．怎样解决运行Msconfig.exe修改一些系统设置后，每次冷启动都会出现大量英文提示的问题？ 264
3．怎样解决启动电脑时提示内存不足的问题？ 266
4．启动时系统提示找不到VXD文件怎么办？ 266
5．为何开机启动时按F8却不能进入启动选择窗口？怎样解决？ 268
6．怎样解决启动操作系统后出现显示适配器设置不正确提示的问题？ 270
7．怎样删除双操作系统中的一个系统然后改装另一个系统？ 271
8．怎样解决Windows无法开机的故障？ 272
9．怎样解决计算机不能正常启动而出现“Invalid system”提示的问题？ 273
10．怎样解决计算机不能正常启动而出现“disk I/O Error”提示的问题？ 275
11．为什么不能正常启动Windows而会出现“＊.vxd文件无效”的错误？怎样解决？ 276
12．为什么不能正常启动Windows而会出现“＊.386文件无效”的错误？怎样解决？ 278
13．为什么不能正常启动Windows而会出现“Windows protection error”的错误？怎样解决？ 278
14．启动Windows98时出现“kavkml.vxd丢失”信息怎么办？ 280
15．启动Windows 98时出现“＊.dll无法启动”信息怎么办？ 281
16．为什么不能正常启动Windows而会出现“registry/configuration error…”的错误？怎样解决？ 284
17．怎样解决Windows NT4.0启动时出现“Inaccessible boot device”提示的问题？ 285
18．电脑在使用过程中出现了“Dial-in driver not loaded”等提示错误怎么办？ 286
19．怎样解决启动过程中出现“Not enough memory to convert the drive to FAT32 to free up memory”错误信息的问题？ 287
20．怎样解决启动Windows 98过程中出现“This program has performed an illegal operation and will be shut down”错误信息的问题？ 288
21．怎样解决显示蓝天白云画面时间太长的问题？ 289
22．关机选项里的“等待”一项不见了怎么办？ 290
23．为何计算机在启动后不久会自动关机？怎样解决？ 291
24．怎样解决没有完全关机引起的故障？ 292
25．为何Windows 98不能正常关机？ 293
26．为什么选择“关闭计算机”后电脑却重新启动了？ 294
27．怎样解决每次Windows 2000关机时系统自动重启的问题？ 295
28．怎样解决安装ISDN后无法软关机的问题？ 296
第四章 使用操作系统时的故障解决 298
Windows 9x/Me 298
1．怎样解决Windows 98任务栏消失的问题？ 298
2．系统的快速启动工具栏消失了怎么办？ 298
3．怎样解决系统混乱的问题？ 299
4．总是出现文件被替换或被换成旧的版本的提示怎么办？ 300
5．为何DOS下的一些软件在Windows中不能正常运行？怎样解决？ 302
6．怎样解决系统压缩盘丢失的故障？ 303
7．为何使用Windows时会出现“内存丢失”现象？ 304
8．怎样解决整理磁盘碎片导致死循环的问题？ 306
9．为何系统总是提示“内存不足”？怎样解决？ 307
10．为何安装双系统后会出现“内存不能读取”的错误？ 308
11．怎样解决软驱在Windows 98中能读不能写的问题？ 309
12．在Windows 98的MS-DOS窗口中不能输入中文怎么办？ 309
13．为何电脑中某个驱动器会消失？怎样解决？ 310
14．怎样解决设备管理器不能正确识别鼠标的问题？ 311
15．怎样解决上网时验证用户名及密码时间过长的问题？ 311
Windows NT/ 2000
1．怎样解决Windows NT下不能正常使用大容量硬盘的问题？ 312
2．为何在Windows NT4.0下正常安装了显卡驱动程序后却只能显示16色？怎样解决？ 313
3．为何Windows NT不能识别FAT32？ 314
4．怎样解决Windows NT不能正常启动的问题？ 315
5．怎样解决在Window NT4.0下拨号上网经常无故断开的问题？ 316
6．Windows 2000中的个人配置不见了怎么办？ 316
7．为何启动Windows 2000时计算机总会读软驱？ 317
8．怎样解决Windows 2000在备份过程中出现的问题？ 318
9．如何关闭Windows 2000的出错记录功能？ 318
10．为什么只读的用户级帐户使用终端方式却可以进行读写操作？怎样解决？ 319
11．怎样解决Windows 2000中鼠标键盘失灵的问题？ 320
12．为何网络中的其他计算机无法访问安装了Windows 2000的电脑的资源？怎样解决？ 320
13．怎样解决Windows 2000经常自动重启的问题？ 321
14．怎样解决Windows 2000占用硬盘空间太大的问题？ 322
15．怎样解决启动Windows 2000后不能找到外置调制解调器的问题？ 322
16．为何双击Windows 2000的程序图标后，程序却不能运行？ 323
17．怎样解决Windows 2000报告系统文件被替换或被删除的问题？ 324
18．Windows 2000下的DMA 66模式打不开怎么办？ 326
Windows XP 326
1．为何Windows XP不能识别CD-R/RW？怎样解决？ 326
2．怎样解决调制解调器不能在Windows XP下工作的问题？ 327
3．为何不能设置Windows XP的共享权限？ 328
4．在Windows XP下配置网络连接不成功怎么办？ 329
5．怎样在Windows XP下实现计算机的远程控制？ 330
6．如何在Windows XP下安装NetBEUI协议？ 331
7．怎样解决在Windows XP下安装中文包后仍是英文的问题？ 332
DOS/Linux 333
1．为何在MS-DOS中运行“Format a:/s”命令却不能创建引导磁盘？ 333
2．怎样解决在Linux下不能使用FTP的问题？ 334
3．为何在Linux中不能删除邮件？怎样解决？ 335
4．RedHat Linux在上网时总是在解析域名时停止怎么办？ 336
5．为何不能删除Linux分区？ 336
6．安装Turbo Linux时出现不能识别的硬件怎么办？ 337
7．怎样解决安装Turbo Linux的LILO失败的问题？ 338
8．在Linux下安装CD-ROM失败怎么办？ 339
9．怎样解决Linux用户界面接受用户名和口令后却不出现系统桌面的情况？ 339
10．怎样使用急救盘对Linux进行维护？ 340
11．Linux文件系统被破坏了怎么办？ 341
12．当Linux的文件被误删除后应怎样进行处理？ 342
13．怎样解决Linux下无法用root帐号登录系统的问题？ 343
14．怎样解决Linux无法正常启动的问题？ 344
15．为何会出现“x server不能连接”的错误？怎样解决？ 345
第五章 系统的维护及修复方法简介 348
系统的维护及备份 348
1．怎样使用CoolMon软件查看系统性能？ 348
2．怎样使用System Mechanic进行系统维护？ 349
3．怎样管理注册表？ 355
4．怎样使用Partition Magic进行硬盘管理？ 358
5．怎样使用Partition Magic的附加工具进行系统维护？ 368
6．怎样使用“还原精灵”进行系统还原？ 375
7．怎样使用Backup Magic进行系统备份？ 377
8．怎样使用AutoCopy进行文档备份？ 380
9．怎样使用AntiCrash彻底告别死机？ 386
10．常用的数据备份方法两例 390
11．怎样避免系统备份与安全的不良习惯？ 392
12．硬盘维护的小技巧几则 396
系统的挽救与修复 401
1．怎样使用Norton Ghost进行快速系统恢复？ 401
2．怎样使用Ghost Explorer快速恢复操作系统？ 405
3．怎样解决使用Norton Ghost时发生的异常情况？ 407
4．怎样防止Partition Magic和GHOST的误操作？ 411
5．怎样制作系统恢复盘？ 414
6．怎样使用软件方法挽救损坏的文件？ 417
7．怎样使用软件方法挽救误删除的文件？ 420
8．怎样提高恢复误删文件的成功率？ 426
9．怎样使用YTrayMagic Lite和TraySaver两款软件拯救崩溃的系统区？ 430
10．怎样使用O＆O Bluecon V4 Professional找回丢失的Windows密码？ 435